銷售技巧:真正的銷售只有兩個步驟

就像世界上沒有兩片完全相同的葉子一樣，銷售人員接觸到的客戶也有很多個性，這就要求銷售人員在談判中盡快發現客戶的氣質，掌握客戶的消費心理，采取相應的銷售策略，以迎合客戶的心理。以下是小編整理的銷售方法。讓我們看看！

銷售技巧

1.不認真傾聽客戶的聲音

許多銷售人員在與客戶溝通時盲目地介紹自己的產品有多好，但忘記傾聽客戶的聲音，真的理解客戶想要什么嗎？她最想解決的問題是什么？這個產品對她有什么幫助？交易在于溝通。只有不斷溝通，溝通才能更好地把握客戶的需求，多傾聽，讓客戶多說話。她說得太多，讓她說出她對產品的想法，你就會明白如何用自己的專業來回答客戶的疑惑。記得多聽，正確回答。

2.憑空猜測客戶需求；

你認為的一切都是你認為的，而不是客戶真正想要的。猜測不是唯一的。猜測是認證的。多與客戶溝通，讓客戶告訴你她的真實需求是什么，為什么要做一些沒有的事情？

3.急于介紹自己的產品和服務

銷售不僅要簡單地向客戶介紹產品，更要注意縮短雙方的距離，找到最合適的入口，讓客戶不能拒絕你，直接到主題是銷售的一大禁忌，因為這會刺激客戶的緊張和警惕，構成銷售障礙。既然不可能強行從積極突破，不妨運用迂回戰術，繞過障礙，從客戶興趣入手，自然談自銷產品，消除客戶的警惕，讓交易自然成章。

4.不詢問客戶購買意向；

在銷售過程中，客戶的感覺是最重要的，而不是盲目地告訴客戶，你買，你買，這東西真的很好，你買，你只會讓客戶害怕，讓客戶不想買，這被稱為強勁的銷售，只會讓客戶厭惡，有點像購買意圖，突然消失，我們想用產品的專業性和產品本身的價值來解決客戶的需求。給她想要的，讓她買越來越多的意圖，成功的交易。

5.用同樣的語言對待不同的客戶，

你以前成功過同樣的方法和腳本，但對于不同的人性，不同的思維，不同的購買力，對于不同的人有不同的銷售技能和方法，所以你不能只使用同樣的方法，這只會使你的技能越來越小，方法越來越少。學習更多，使用更多，以增加交易的機會。

6.不詢問客戶預算；

每個人的消費模式都是不同的，你不問客戶的預算，獅子開口，讓客戶買超出她的預算范圍，即使事情再次喜歡，她也不會買，即使買回家一段時間會后悔，你以后怎么回來？銷售不是一次性銷售，而是高可持續訂單回報率的銷售。所以與客戶溝通，傾聽，詢問客戶的想法，你會收獲很多。

7.不重視客戶的突出問題；

通常在溝通的過程中，客戶的問題在我們看來很簡單，我們經常忽略客戶無意中的小問題，所以在溝通的過程中解決客戶想要解決的問題，這樣他就會更安全，更有價值。更多地關注客戶的問題和她解釋的話題，可能會間接地告訴你她想要什么。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫