最新電話客服辭職報告

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最新電話客服辭職報告 篇1

尊敬的領導：

我在一起工作了一年多，這是我做的第一份正式的工作，也是一份來之不易的工作。在這里，我打開了社會的大門，對社會有了更深的了解和看法。

當我來到聚友時，我學到了很多東西。剛到公司的時候，我是一個維修崗位。我沒有談論工作方法。我沒有和用戶預約上門時間，安排了當天的工作時間表。有些用戶上門時已經好了，或者家里沒有人，所以耽誤了一些時間，導致一些用戶等待時間太長。轉正后來到客服，對此有了深刻的體會。客服工作雖然簡單，但也不容易做好，雖然每天都是接電話，做記錄，回訪用戶的使用情況。與用戶溝通并不容易，有些用戶脾氣暴躁，說話快，你必須跟上他的節奏，有些用戶不想操作，不能上網要求上門，有些，晚上打維護電話也要求立即通過，電話想辦法讓他多操作，嘗試幾種方法，如果真的不能派人，耐心地向他解釋，一般用戶會理解。客戶是上帝。無論用戶提出什么樣的問題，都要根據用戶反映的情況進行分析和快速解決。在我的工作中，領導經常提出我需要改進的地方。工作質量一天天提高，我很開心。只要我心平氣和，勤于思考發生的問題，如果我不明白，我會咨詢更多合格的老同事。處理問題的質量高，工作效率高，能力也提高了。

一家公司是一個大家庭。我在這里遇到了許多好朋友和兄弟。我真的不愿意離開。就像我去上學，離開家人，畢業時離開同學一樣，同樣的感情又從心底涌起。只能說一句珍惜的話，以后會有一段時間！希望聚友發展繁榮，永遠輝煌。

申請人：XXX

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