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5、回公司打電話(17):00—18:00)
如果業務員收集了很多客戶的電話號碼,我建議下午早點回公司,在公司給客戶打電話。這段時間打電話的效果是最理想的。
6、夜間進行客戶分析;
銷售人員晚上下班后,應養成分析白天聯系的客戶的習慣。他們可以結合公司推出的“客戶分析表”。只有準確地分析和定位客戶,才能找到更好地與客戶溝通的技巧和突破點。第二天早上,與設計師或主管溝通客戶分析的內容
7、晚上,列出當天的名單(客戶、人際關系)。我希望你能每天在名單上添加新的人員,完整地登記客戶信息和新的親密朋友信息。每日增長名單是你業績持續增長的方法。
[工作計劃第三]
1、分析裝飾公司
根據南京裝飾行業的客戶信息,裝飾公司分為高、中、低檔三類公司,以科勒潔具為墊腳石,重點發展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在初步了解目標公司的基礎上,上門拜訪,找到材料部經理等關鍵負責人,協商合作的可能性!對于不能合作的裝飾公司,主要關注設計師!
3、對現有設計師名單,進行地毯式電話、短信、qq、參觀飛信、微信等,確定有興趣與科勒合作的設計師!
4、對設計師進行差異化分析:個性、愛好、設計和訂單接收能力等,篩選有能力的設計師,然后根據不同的特點,有針對性地與他們接觸,盡快建立合作關系!
5、通過其他類別的建材業務員介紹他們熟悉的設計
6、設計師分類:1、注重返點;2、注意設計效果;3、以上兩者兼顧!
7、在合作中,與設計師進行深入溝通,及時報告客戶信息,避免因一些主觀原因而損害設計師訂單的熱情。
8、優化單點結算機制,縮短返點申請時間,快速及時將返點結算到位,確保那些注重返點的設計師今后仍將重點推薦我們的產品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪和后期溝通的過程中,重點關注我們產品的文化、設計理念和風格,確保他們在推薦產品時優先考慮我們!
10、對于現在的社區
了解南京社區的交付情況,針對重點中高端社區,盡量聯系版主,通過禮品訪問,努力組織團購
11、與所有門店溝通,在零售中找到中高端社區和相應的人物,這在社區團購中非常重要(服務前幾位業主后,對社區后期團購活動的發展非常有幫助)
12、裝修公司有自己的社區開發團隊,可以跑家居裝修,順便了解一下裝修.
[工作計劃第四]
1、對于家裝業務員來說,工作表應該把第二天要做的事情和要見的人放在第一位。例如,如果你和客戶約好第二天見面或測量房間,你必須根據雙方約定的時間和地點安排你的行程。在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留一段時間,不能很緊張地計算時間。例如,原計劃早上在社區做生意,下午2點:00去看客戶,中間有半個小時的車程,你不能把時間安排到下午1點:30分行動,至少要留出半小時的空隙,一是防止路上發生意外,二是提前到場等待客戶,給客戶一種尊重感。
3、隨身攜帶工作表,隨時查看。你不能每天都按照工作的痕跡工作,但至少工作表可以讓你掌握主要的工作。
二、一日時間安排(僅供參考)))
1、早會培訓學習(8):00—8:40)建議各公司舉辦早會培訓,將業務員和設計師集中在一起。如果部門比較大,也可以單獨開業務部門的早會。早會每天安排主持人和講師,每人輪流擔任主持人和講師,為每個人創造一個內部學習、培訓和參與的平臺。早會時間不能開得太長,半小時到40分鐘就行了,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)
銷售人員參加早會培訓后,應與設計師單獨溝通。銷售人員可以向設計師匯報客戶的新消息、新要求、新想法,督促設計師工作,避免設計師因工作繁忙而耽誤客戶,與設計師溝通,更好地協調與客戶的關系
3、(電話拜訪、電話跟進)(9)(9):00—9:20)
與設計師溝通后,銷售人員應通過電話拜訪或電話跟進客戶。一般來說,9點以后,客戶已經過了工作開始的忙碌期,正是打電話的好時機。銷售人員在公司打電話,方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,如果客戶需要測量房間,或及時聯系設計部門,客戶有新想法也可以直接與設計師溝通。推銷員應該養成每天跟進客戶的習慣。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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