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執法人員個人工作總結 篇5
我在市、區城管辦、街道黨工委、辦事處正確領導及同事的支持和幫助下,按照單位發展要求并結合實行工作情況,較好地完成了自己的本職工作。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現將我這一年的學習工作情況總結如下:
一、在工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一次工作,工作投入,熱心為大家服務,嚴格遵守機關各項規章制度。注重儀表、規范著裝、具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的綜合執法隊員的良好形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件,做到廉潔自律的自覺性。要8小時以外,同樣堅持原則,并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
二、在信訪工作中
在領導的帶領下,執情接待來訪群眾,認真處理來訪群眾反映的問題和上級部門轉辦的督辦案件,對群眾提出的問題、建儀、均登記,入檔并轉交有關責任部門或單位進行處理,及時解決情況,對反饋情況逐件登記,做到對人了負責態度,推進“首問責任制”,一查到底,事事有落實、件件有反饋。對每宗投訴我隊都認真核查、積極落實。同時對群眾要求立即解決,但需延后我、解決的問題,要認真解釋、耐心做好群眾思想工作。
三、回顧這一年
在同事及領導關心支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿的好成績。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平比較底,現代辦公技能還不夠。
今后,我一定認真克服缺點,自學把自己置于組織和群眾的監督之下,在實際工作中要虛心向單位同事請教,通過多看多聽多想多問,努力提高自身的工作能力工作素養。繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務;工作之余要廣泛學習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維能力,力爭做一名合格的綜合執法隊員。
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