優秀年底個人工作總結范文（通用34篇）

優秀年底個人工作總結范文（通用34篇）

優秀年底個人工作總結范文 篇1

xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為集團既定工作目標，推動后勤各項工作有的放矢的開展。

一）進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準

1、進一步加強設施設備的維修養護，提高服務設施運行標準。

2、加強對前勤營業人員的培訓工作。

3、進一步規范運行工作流程，推行工作檢查標準。

4、加強基礎工作建設，強化管理的.創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

二）加強人力資源管理，創建學習型、知識型企業

5、加大員工業務技能培訓力度，創建學習型、知識型員工隊伍。

6、加大員工崗位培訓教育力度，特別是各種緊急情況的處理的培訓。

7、加強管理人員隊伍的建設工作，創建學習型、知識型員工隊伍。

三）強化監督機制，保障運行體系相關工作的有效實施

8、推行績效考核管理，使員工工作積極、主動、規范。

績效考核工作的目的是加強員工在完成工作任務、履行職責等方面的考核，因此，推行績效考核工作，實現員工從被動完成任務到主動履行職責，不斷激勵員工積極性、主動性，建立內部良好的競爭氛圍，促進員工提高工作效率，全面提高員工工作質量和工作效率。

9、建立員工工作與學習激勵機制，創建學習型、知識型員工。

一）加大員工崗位知識培訓力度，特別是新進員工的培訓取得階段性效果。

二）建立內部學習型、知識型團隊。

三）通過各種宣傳渠道，推行全員學習，營造全員學習的氛圍。

通過公司有效的內部學習機制，可以大大提高員工的工作效率、工作能力和工作效率，從而提升員工的工作熱情和工作效率，實現員工由“要我學”向“我要學”轉變，由“被動學”向“我要學”轉變。

四）加大培養員工工作能力的培養，建立員工個人學習檔案，實現人人可以進步。

五）建立員工工作與學習激勵機制，創建學習型、知識型團隊。

六）建立員工學習與培訓激勵機制，創建學習型、知識型企業。

一）進一步完善員工教育培訓制度和培訓體系，繼續完善員工教育培訓制度，做好員工教育培訓的過程管理，確保項目培訓按計劃有條不紊地進行。

二）繼續實施員工教育培訓體系的優化工作，繼續實施和推廣優質服務體系。

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