酒店員工個人試用期工作總結(選3篇)

酒店員工個人試用期工作總結 篇2

畢業后很長一段時間，由于驕傲，我沒有找到合適的工作，總是花父母的錢不是辦法，在同學的介紹下，我試圖成為xx酒店的服務員。三個月的試用期很快就過去了，我已經磨掉了原來的棱角，或者我真的融入了這個社會，想到這里，我認為我應該總結我在試用期間的表現。

首先是禮貌。作為酒店的服務員，自然要懂得禮貌用語，盡力對待顧客。雖然我有學生會工作和實習的經驗，但這些都不能給我帶來很大的幫助。最多只能讓我學會禮貌用語。對于服務員標準的站姿和坐姿，我學了很久。因此，我在禮貌方面做得不好。另外，我說話不夠大氣。當一個客人想要折扣時，因為我不知道我是否能做決定，我經常兩頭都不討好。這也是我的缺點之一。幸運的是，隨著時間的積累，我可以學習這些，做得和其他服務員沒什么不同，也就是說，學習新事物的速度比較慢，這讓經理不太喜歡我。

其次是日常工作。雖然我在服務員的站姿和坐姿上遭受了損失，但我在其他工作上做得很好。無論是端茶送水還是清潔桌面和地板，我都做得很好。至少和其他試用期的酒店服務員相比，多虧了我在家經常幫忙做家務，我提前積累了一些經驗。另一個是寫工作經驗和制作報告。雖然我不明白酒店的服務員為什么要這樣做，但幸運的是，我擅長這些，每次我都能按時完成并提交。

最后是學習新事物，這個做得比較差，或者學得比較慢。剛進酒店的時候，經理說不僅要滿足于當服務員，還要努力做其他事情，這樣才能全面發展，以后還會有晉升的空間。一開始，我試圖成為前臺。結果，我發現我不會說話。有時我需要用外語。我說得很結巴，打電話的時候也有點緊張，但這些都是原來發生的。現在除了外語，我真的沒有天賦。我參與了其他職位的工作。

隨著試用期的結束，我也開始思考未來的職業規劃。畢竟，這是一份正式的工作，而不是實習。我不能玩得太多。我要么一直這樣做，要么早點找到自己的位置，不要總是拖拖拉拉，否則很容易讓事情陷入更糟的境地。

酒店員工試用期工作總結

試用期結束，酒店工作很忙，但我過得很充實，畢業不久，學習理論知識在這個過程中發揮了作用，看到沒有進步，學到了什么知識，我認為試用期更讓我看到自己的缺點，我的缺點是他們自己的理論知識，在酒店這短短的試用期供應不足，學校沒有接觸到很多東西，雖然我主修酒店，但我認為我知道的不像非酒店專業的老員工那么多，這讓我看到了不足和我需要進步的地方。試用期結束后，我也總結了一下。

1、提高專業知識，提高專業素質

這一塊非常重要。在酒店的環境中工作，經理說的最多的就是讓我們認真工作，細節最容易被忽視。但是在這里，我們應該避免XX酒店的細節，而不是養成習慣和細心的習慣。商業知識是我自己引以為豪的東西。經過幾年在學校的系統學習，剛來酒店的時候，我覺得自己知道很多。但我錯了，時代在不斷進步，酒店業，無論什么樣的工作，他們的商業知識總是需要擴展，這是我們需要注意的，不是無意中，我們經常沒有養成這樣的習慣，導致自己的商業知識不多，不能掌握太多的知識。

還有專業素質。培養高素質很重要。作為服務業的工作者，我們需要達到一定的專業素質。禮儀是第一點。我們不能失去自己的禮貌。一個好的專業素質包括禮儀和禮儀，這是基本的。然后對工作有嚴格的要求，做事不要粗心大意。如果你答應領導能做什么，你就不能失信。近幾個月來，我一直在提醒自己，這需要我加強。作為一名酒店員工，我有很高的意識，這是不可避免的。我一直在努力為客戶提供高質量的服務。

二、工作需要加強的地方

我總是明確自己的方向。當我來到酒店時，我為自己設定了一個努力工作的方向。我一直在提高自己，在各個方面都在提高自己。我需要對自己負責，但我也有一些缺點。在試用期工作中，我太擔心很多事情了。在處理一些事情時，我總是想在最短的時間內完成它，沒有計劃，總是想多久以前完成事情，太成功了，我沒有根據實際情況做好一件事，但也通過試用期的工作，我知道一切都不能緊急，首先，作為一名酒店員工，我想穩定心態，我會加油的。

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