員工培訓和部門服務質量檢查

員工培訓和部門服務質量檢查是2023年年度工作的重點。貫穿建設學習型企業，成為智能員工的主題。積極探索建立學習型組織的實踐途徑，推動員工整體素質全面提高，努力為酒店發展積累資源，為員工扎實基本功。

2023年員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，提高員工了解培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，掌握服務技能，提高崗位競爭力，鍛煉員工信心，培養服務質量、技能特色高素質員工團隊，不斷增強品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以商店（部門）為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位填補空白、多功能培訓方法。有望從三個方面進行有針對性的培訓，不斷提高員工的工作理解和工作技能。

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