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作為一名眼鏡經理多年,經過多年的工作,我得到了很多發展,意識到工作計劃的必要性,所以我開始根據前幾年的習慣繼續安排我的工作。制定一個好的計劃。
一、招聘人員
在過去的一年里,我們的眼鏡店生意興隆,但也有一個明顯的缺點,那就是人員不足,因為顧客配眼鏡時非常焦慮。時間對我們來說是金錢。然而,由于人員不足,我們需要排隊配眼鏡,導致客戶體驗差,失去了大量客戶。因此,新年過后,大選開始招募我們的眼鏡店,招募更多的人員來彌補人力不足的不足。
當然,要招人,必須制定規范。
首先,招聘人才必須對眼鏡有足夠的了解和認知。當然,如果你在這方面有最好的工作經驗,有經驗的人會優先錄取,沒有經驗的人會落后。
招聘人員必須有足夠的文化水平,我們工作的最低要求是確保員工至少從大學畢業,有足夠的文化素養,以便做這份工作。
同時,因為我們店的規模不大,招聘人才的工作最終會落在我身上。雖然有公司提前選擇,然后自己選擇,但還是要靠自己努力。
因此,為了避免工作沖突,我把面試時間放在工作日,因為很多人周末戴眼鏡休息。
二、做好店鋪管理
雖然我們的商店很小,但我們也可以鎖上所有的內臟。為了確保工作的順利進行,避免工作中的錯誤,店里的員工需要文明、禮貌,建立我們眼鏡店的形象,讓每個人都到我們。同時,衣服要干凈整潔,眼鏡店的裝修也要干凈整潔,讓人眼前一亮。作為一家商店,它賣眼鏡,蘇華的眼睛是靈魂的窗戶,所以眼鏡也很重要。我們應該給客人舒適,讓客戶覺得我們店負責專業認證。
為了突出我們商店的形象,我們將禮貌地為每一位顧客服務,平等對待,做標準化,不會隨意犯錯誤,更不用說讓員工與顧客爭吵了。
三、提供優惠服務
現在市場競爭非常激烈,有點粗心會落后于他人,為了吸引顧客,吸引更多的人來我們的商店,我們的商店推出免費的眼睛測試,也會為顧客提供一些個人意見,避免加深近視,讓顧客知道我們不僅是為了賺錢,更是為了幫助顧客,用我們的真誠給顧客留下深刻印象,為老顧客提供優惠制度,減少顧客費用,讓可能嘗到甜頭,有句話叫舍不得孩子套不住狼,不付出怎么得到?因此,開展長期優惠活動是非常必要的。首先,現在很多眼鏡店都有這樣的折扣。我們和他們之間的優勢并不明顯。我們應該努力縮小差距,讓彼此處于同一水平,走得更遠。
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