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2023珠寶店員工工作計劃【篇5】
店長日常工作職責:
貨品管理
1.負責店鋪貨品的進、銷、調(表格)、存,避免出錯。
2.時刻監督店面貨品擺放,不得出現道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。
3.組織員工熟悉貨品,詳細了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義,找出每件貨
品的銷售亮點。
4.根據季節性、流行性,每月由店長在月末最后一周,作出下個月的主攻方向,并安排貨
品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的DM單,協助拍攝圖片,設計文案。組織員工對客戶進行發送。(達到多少發送量、客戶是否產生抗拒心理、進一步了解人數)
5.管理銷售小票。
員工管理
1.主持早會,10分鐘左右。提升員工一天工作情緒,總結上季工作,提出表揚和批評。
2.管理員工考勤,除特殊情況報上級審批同意外,不允許調班。表格
3.留意同事關系,及時尋找根據并作出相應調解。
4.安排員工輪崗負責銷售展區,接待客戶,在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店
長或者店長安排資深員工予以協助。
5.留意員工工作進度及表現。
6.在閑時組織員工游戲,可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。
7.閑時組織員工互相交流電商部分成果,包括每日加進新好友,重復率不允許超過10%,
如果出現重復,由店長協調客戶管理人員。督促是否對好友發送貨品信息、企業文化、玉器知識等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻,邀約進店。
8.員工儀容儀表,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。
9.監督每個員工妝容簡潔大方,不允許出現花妝。
10.每日進店率總結。客戶信息表格
日常衛生
1.早會后帶領員工打掃衛生,以值日形式安排好具體事項。
2.以從上到下,由外到內順序進行打掃。
3.制定輪班制到后勤領取洗滌用品,并對品牌型號提出建議。
4.地面不允許有黑色印記。柜臺必須清潔、明亮。
5.日常工具,包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據,需要各歸各位,禁止胡亂擺放在
柜臺上。
6.客人觸目之處,不允許有無關銷售的任何物品。
7.以兩天為一單位,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,10小時內報后勤部門維修。
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