銷售工作計劃(必備十篇)

銷售工作計劃 篇7

　第一:基本情況摸底

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)

3、基本制度：工資制度、各種規范性文件

　第二：日常管理的規范化和流程優化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規范制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日常客戶來訪登記

2、日常客戶合同登記

3、日常客戶回訪等記

4、日常客戶投訴與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設計師派單登記

7、日常店面財務登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1、通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的目標作任務。

2、及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3、激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

4、優秀銷售案例的分享與總結

(三)加強賣場巡視的督導的作用

1、主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。

2、調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3、維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

4、收集顧客建議和意見及時反饋公司。

　第三：銷售任務管理

(一)：銷售目標管理與細化

1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測，全員認可銷售目標

3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)

4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

(二)優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。

操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優缺點，實行有效競爭。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向：實行店內VIP客戶的登記管理，節假日定期回訪。

　第四：團隊培訓提升：

1、產品特點銷售話術統一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

　第五：店面銷售過程監控與日常解決問題

(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。

(2)實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標、(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

(5)負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。

1、市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。

2、銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3、客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

4、銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。

5、考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

6、總結，就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。

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