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2023店長工作計劃范文(篇4)
經過這幾天的接觸,我對大世界店的情況有了個大致的了解。對本縣手機行業也進行了簡單的分析。結合自己在手機行業的經驗,對大世界門店的工作有些建議。也將這些看法一同列出,希望黃總過目,予以指導!
總的來說,以下就是我對大世界門店管理的幾點看法。
人員管理
1:新招營業員需要加強培訓,1包括手機的基礎知識,2聯通的套餐及合約內容,主推聯通業務的重要性,3銷售技巧的培訓,特別是針對剛接觸手機行業的人員。另外新店人員不穩定,需要合理的人員儲備,按大世界店的規模,需要5-6個營業員左右,按目前狀況,需要增加2-3人
2:門店營業員工作時間安排,目前營業員4名,促銷兩名,營業員倒班制,上午班2人,下午班2人,促銷為行政班,當日人員維持在3-4人。以后每天在崗人數必須保持在4人左右,后續管理工作要對營業員進行銷售任務制定分配.
銷售管理
1:市場價格調查:其他手機店的手機標價,這幾天的觀察發現大世界店的部分機型與其他店的標價差距比較大,高出許多。應該適當調整,以免造成顧客認為本店手機較貴的想法,進而流失顧客。
2:了解競爭對手的政策活動,知己知彼百戰不殆,只有了解他們的政策活動,我們才能做出相對的措施,保證我們的優勢
3:門店布置:吸取其他店門店布置的優點,對自身門店進行改進。包括門外的宣傳廣告是否豐富多樣,門店內的裝飾是否清爽熱鬧,環境是否干凈衛生,柜臺是否機型充足,柜臺裝飾是否漂亮醒目,對突出機型是否有顯著標志大世界店的門口還需要加強宣傳廣告的布置,柜臺需要進行裝飾,對熱門機型和暢銷機型的擺放需要改進。
銷售管理:
1:店長需要經常整理各種機型,指引營業員的銷售方向。包括利潤機型,暢銷機型,主推機型,滯銷機型。
2:加強對聯通合約的培訓,告知營業員合約的重要性,跟緊聯通政策的.腳步。根據政策導向及時做出調整,加強聯通卡與合約的銷售。必要時需要制定任務量,分配到各人。
銷售管理系統軟件的利用這一點我覺得有必要馬上改進。各種數據要及時錄入系統。一是可以清楚快速查詢每日或者每人的銷售情況以及門店的庫存情況,二是各門店之間的進貨,調撥都有據可查,保證財產的安全性,三是可以知道長期沒有銷售的庫存機型,方便清庫。四是減輕管理人員的工作量。
倉庫管理
1庫存盤點,系統需要清楚顯示門店庫存。門店也需要每日進行盤點.我已經制定了門店盤庫報表,需要店長或者倉庫人員每天進行盤點。特別是店長,需要清楚知道自己門店的庫存情況。既是本職工作,也是對公司財產負責的態度。
2庫存的合理性,根據銷售情況進行合理的進貨,既不給公司的資金造成浪費,也不要因為貨源缺少流失顧客。
3滯銷機型的處理,根據銷售周期,比如1個月,對門店沒有產生銷量的機型必須馬上做出處理,降價或者以主推任務做獎勵的方式進行清理。一直積壓只能使商品以后的銷售越來越困難,給公司帶來更大的損失。
門店日常管理
1營業員要有規范的上班時間,統一的服裝,
2上班紀律,要有明確的規章制度,什么能做什么不能做,一定要讓營業員清楚。某日常布置,衛生的打掃,柜臺的整潔,商品的擺放,普通節日的裝飾,比如打氣球,禮品擺放,重大節日的布置,安排廠家帳篷,氣球拱門,柜臺里面的爆炸貼,促銷機型的擺放,宣傳單頁的發放,路演等等
晨會:制定晨會規范,每日需要進行晨會對前日工作進行總結,指出問題。并且對當日工作任務進行布置分配。
配件銷售完善品種,規范開單
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