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2023年銷售工作計劃和思路(篇4)
一、上年度工作簡要回顧
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣x萬元,新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
二、工作目標
1. 實現銷售收入力爭達到人民幣x億元,其中:柴油機x億元,增壓器x萬元,備件及工業性協作x萬元;力爭實現利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元。
2. 進一步提高年輕營銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的營銷人才。
3. 進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。
4. 進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。
三、重點工作
1. 加強市場調研和研究工作。
2. 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3. 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4. 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5. 加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6. 進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(L+Vxx/x的基礎上,爭取新機型(Lxx/xx、Lxx/x早日進入軍方型譜。
7. 加大增壓器市場開發力度,拓展NRxxR、NRxxR的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8. 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9. 做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收
10. 集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
四、主要工作內容及措施
柴油機銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1. 對公司柴油機產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2. 對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。
3. 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4. 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通,及時掌握客戶生產進度,確保溝通信息的有效性。
5. 增壓器銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1. 對公司增壓器產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2. 對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。
3. 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4. 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通,及時解決客戶的相關問題。
5. 工業性協作及備件銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1. 收集工業性協作及備件銷售信息,不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。
2. 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
3. 做好產品發運工作,保管好發運及提貨書面記錄憑證。
4. 做好顧客財產的接收保管工作,負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯系工作。
5. 售后服務管理
6. 負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃,編制月報表及年度報表。
7. 負責產品保修期內的維修服務管理,協調。
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