保潔年終總結及計劃合集4篇

保潔年終總結及計劃(篇3)

酒店保潔年終工作總結及計劃

一、年終工作總結

在過去的一年中，我們在酒店保潔方面取得了長足的進步和成就。不僅在衛生清潔方面取得了很好的效果，而且在客房管理和服務質量上也有了很大的提高。

1.加強對衛生清潔工作的管理和考核

在過去一年中，我們對衛生清潔工作的管理和考核方面做了很多工作，讓每一名保潔人員都清楚知道自己的工作職責和要求，使工作得到很好的完成。

2.建立協調合作機制

我們在衛生清潔工作中，與其他部門建立了協調合作機制，使保潔工作和其他部門的工作可以有機地結合起來，讓客戶得到更好的服務。

3.加強保潔人員培訓

我們在過去的一年中，還加強了對保潔人員的培訓工作，提高了客房服務水平。通過培訓，我們讓保潔人員更好地掌握專業知識和技能，提高了其工作質量和效率。

二、工作計劃

在新的一年中，我們將進一步加強各項工作，提高酒店保潔服務質量。

1.加強保潔工作力度

我們將進一步增強保潔人員的責任感和使命感。通過加強保潔工作力度，讓賓客感到舒適和放心，提高賓客的整體入住體驗。

2.加強對員工培訓和職業規劃指導

我們將加強對員工培訓和職業規劃指導，提高員工的職業素質和整體素養。同時，我們也要認真聆聽員工的意見和建議，努力為員工提供更好的工作環境和發展平臺。

3.拓展保潔服務范圍

我們將在原有的保潔服務范圍外，拓展更多的保潔服務，如餐廳和廚房保潔服務等。同時，我們也要加強與其他部門的協調和配合，為賓客提供更為周到全面的服務。

總之，在新的一年中，我們將繼續努力，做好各項工作，提高酒店保潔服務質量，為賓客提供更加優質的服務。

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