禮儀培訓學到了更多的禮儀

一月總是我們前臺最忙的月份。當然，這種忙碌也給我帶來了充分的工作，讓我在工作中成長。與去年1月的工作相比，由于客戶和業務的增加，越來越多的人來到我們公司。這是一件好事。雖然我們的前臺會很忙，但它也給我們帶來了更多的經驗，為我做一個優秀的前臺鋪平了道路。

一、接待客戶認可我的工作

今年1月，我一共接待了xx在這些客戶中，有人次xx在公司的介紹下，人們進行了餐飲消費。除了公司給這些客戶的餐飲福利外，作為前臺，我還幫助公司餐飲部門提高了餐飲業績。此外，在這些接待中，我受到了這些客戶的一致好評，一些客戶甚至幫助我親自在我們公司的星級評論貼上了五顆星。我知道這是客戶對我工作的認可，也是我繼續為客戶們提供優質接待服務的理由。有了一月份如此出色的成績，相信今年的前臺工作會比去年有很大的進步！

二、禮儀培訓學到了更多的禮儀

在我的提議下，我們的客服部對整個公司進行了禮儀培訓。請來的禮儀老師給我們公司做了一次深刻的禮儀培訓。在培訓中，我學到了更多我過去在接待工作中沒有注意到的禮儀，也意識到了我們中國禮儀文化的廣度和深度。這些培訓學到的知識還沒有機會實踐，但在1月份接待客戶的趨勢下，我相信這些新禮儀可以在今年甚至未來的工作中得到很好的實踐，從而提高我們前臺的接待和我們公司的整體環境。

三、也有一個需要認識和改進的點

雖然我的前臺工作在一月份得到了認可和改進，但還是有一點需要認識和改進。這是我在前臺的同事提出的。聽了之后，我覺得有點尷尬。在前臺的工作中，我經常接自己的私人電話。雖然這很正常，但有時候私人電話時間長了，工作就耽誤了。畢竟，我坐在我們公司的前臺。我接私人電話的習慣遲早會給我一個教訓。在下個月的工作中，我準備靜音我的電話，等到一天下班，然后回復一天的未接電話和短信。我非常感謝這位同事提出了我的問題。我也相信我能在意識到這一點后改正，否則我的工作就會受到指責。

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