今年上半年也結束了忙碌的前臺服務工作

今年上半年也結束了忙碌的前臺服務工作。從年初的希望，到春節期間的降溫，再到今天的復蘇，酒店在過去的六個月里經歷了很多，我個人也有很多想法。在這方面，我也將總結我的前臺工作。

事實上，一開始，我并不太在意，但直到收到上級的通知，我才能開業。我也感到有點不安。我不知道我們的酒店是否能活下來，什么時候才能真正開業。當我呆在家里時，我也覺得這個假期太長了，但漸漸地，我也感到有些不安，我不能再這樣花時間了。即使是生病的人也知道在醫院讀書，健康的我，不能在這些日子里玩，所以在家里，我也在思考自己的職業道路，考慮自己的發展，同時在家學習后，我也在前臺，對酒店工作有更深入的了解，也堅定了他們未來的道路，實際上在酒店工作時間不太長，我不知道他們是否會被解雇，如果你離開，如何發展，如果我還在公司，如何規劃自己的未來，我不想一直在前臺工作，所以我也特別努力。在家學習了很多以后可以做的工作要求的能力，了解了酒店的其他工作是怎么做的，和同事多溝通，熟悉了解了以后真的有機會的時候就能把握住。

回到酒店，雖然前期客人還是不多，但我們也做好了準備。只要人多，疫情得到控制，我們也相信我們的酒店會重新開始。在做好消毒防控的同時，我們也迎來了新客人。漸漸地，客人多了。在前臺，我也積極做好服務，多與客人溝通，讓他們了解我們酒店的消毒防控措施。請積極配合，確保大家的安全。同時，對于一些難以處理的客人，我會耐心地說，如果處理不了，我會找領導或其他方法來解決。畢竟，安全更重要。同時，我不能冒犯客人。半年過得很快。在忙碌的時候，我的服務也做得更好。同時，我也看到了酒店的復蘇，雖然與同期相比還有一些差距，但是我相信下半年，我們酒店的業績會越來越好的，同時自己的前臺工作我也是會做的更出色。

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