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建立一個好的銷售團隊,有一個好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。以下是小銷售部月度工作總結模型,僅供參考,我希望能幫助您!
銷售部月度工作總結模型
忙碌、炎熱、愉快的8月份工作即將結束,但這只是麗園未來管理的逗號。未來,還有更多的問號、問號、感嘆號等著我。我的工作一點也不能懈怠,因為作為公關銷售部的領導者,我負責整個酒店的營銷策略、公關宣傳和業務推廣,我深深地感到肩上的負擔很重,我深深地知道運營是外部管理,管理就是內部管理。閑話不多,因為需要改進的東西太多了,(如外觀、專業知識等。)這里不一一列出。這里沒有列出太多的閑話,因為有太多的事情需要改進(如外觀、專業知識等)。通過觀察、學習、指導、跟蹤、綜合總結如下:
自接手工作以來,對酒店的營銷環境、目標、計劃和業務活動進行了驗證和分析,并查閱了酒店交易賬戶和歷史業務信息。為了在未來實現有序的工作目標。
編輯酒店新形象名片和活動內容的圖片設計,整理前期文件和歷史客戶數據。
針對本部門員工4次定期指導和指導溝通培訓,研究了大量案例,重新定位酒店,根據當地市場和銀行間情況完成了6個促銷和活動計劃,其中2個實施,4個沒有實施計劃。
查找、聯系行業合作伙伴和協議簽署工作,確認26家合作意向同行,確認價格已簽議1家,協商3家,協議22家。
制定整理系統培訓材料3份。(團隊管理、酒店綜合管理培訓知識、營銷態度、方法和技能)
八月營業概況:527桌,145桌散餐,751間客房,8次會議。和其他行業一樣,xx也有一些歷史遺留問題在8月份的工作和觀察中一一暴露出來,但一切都有它的雙重性,積極是我的態度,這些所謂的問題我會把它作為我未來的成長空間,容易,平靜地面對,一切都在掌握,面對挑戰,接受挑戰是我最好的選擇。
下一個工作計劃從經營管理開始,根據酒店資源和市場競爭環境進行一定時期的戰略部署,設定遠程經營目標,確保酒店的長期和全球發展方向;一般來說,管理是制定、實施、檢查和改進,制定可行的計劃、實施計劃、檢查和總結經驗,最改進,依次進行,直到完美。為了不打不確定的仗,簡單分享一下九月的計劃。
首先,與上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大型集團、大公司、政府部門保持密切聯系,與各客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。(需要領導的支持)
密切關注酒店的宣傳推廣,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店在周邊地區的聲譽和影響力。
主持和制定培訓內容,親自實施培訓,杜絕未來所有不規范操作(如每班銜接、口頭操作、協議),重樹酒店新形象,吸引愛心xx、關心xx每一位客人的發展。(這樣的培訓每周至少一次,取決于營業時間)
定制中秋酒店主題宣傳活動和員工茶話會。
簽約聯盟商戶,讓聯盟商戶代為宣傳,實現客戶、空間、資源共享。
逐一拜訪客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、理解、掌握和了解所有簽署協議的負責人,為今后輕松的工作奠定堅實的基礎。
開發新客戶,全方位努力聯系上級旅游部門,通過掛靠吸引外國游客。
簽署新協議。如以前的過期合同、口頭合同等,將進行新的團隊協議的簽署,并在一定程度上控制結算協議的時間和金額,以促進未來的對賬和結算。
樹星級酒店的形象預計將在9月份與當地及周邊地區的30家以上旅行社簽訂合同。 開展有活力、有影響力、有吸引力的消費禮品、消費點、消費獎勵活動,推動整個酒店的銷售。
會議和宴會開展短信和上門宣傳,爭取更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月份的基礎上提高10%-15%
客房目標:在8月份的基礎上努力提高20%-25%
為此,我將與大家共同努力,做好計劃中的一切工作,以新的起點、新的形象、新的面貌迎接未來的所有挑戰的困難,我平靜地接受。
沉睡的xx,醒來,我看好你!xxx,加油。
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