物流司機2023年工作總結（精選6篇）

  工作總結要怎么寫，很多人第一次寫工作總結沒有什么經驗，那么為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“物流司機2023年工作總結（精選6篇）”，僅供參考。

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇一】

  培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

  實習主要內容：

  1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;

  2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時通過系統匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件;

  3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，安排地區同事盡快收取客戶快件;

  4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;

  5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效等;

  6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。

  實習總結(可另附報告)：

  實習過程的簡單回顧：

  ____年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

  首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。

  接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關于順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。

  最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業本身的理解。

  實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

  實習崗位工作內容：

  1、接聽順豐速運公司客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;

  2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式、具體的聯系人等，同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區，再由地區根據客戶信息就近匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件;

  3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，如果客戶是原發件地址、原聯系方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端，安排同事盡快收取快件;如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安排地區同事盡快收取客戶快件;

  4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;根據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發工單等;針對部分因客服原因需取消發件的業務，盡快做出相關操作，提醒地區同事;

  5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區分航空件與陸運件等;

  6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動，增強自身對快遞各個環節的認知。

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇二】

  一、實習目的

  通過下午對中外運化工國際物流有限公司的實習參觀，了解化工品存儲的特點、物流服務的特點、主要設備和作業流程，通過實習將之前的專業知識理論與現場的操作相結合，找出實際操作過程中與理論的不同點，為今后踏上工作崗位做準備，提高知識運用的能力，甚至對于一些問題能夠提出自己的一些觀點。同時讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，以提高我們的專業綜合素質，增強同學們對所學專業的認識，為今后的學習工作積累經驗。

  二、實習公司簡介：

  上海中外運化工國際物流有限公司(簡稱：外運物流，縮寫：SISL)是主要由中國外運華東有限公司(簡稱：中外運，縮寫：SINOTRANS)投資，并由金山區及奉賢區兩級區政府參股組建的中外合資股份制企業。上海中外運化工國際物流有限公司，注冊總資本400萬美元，其中SINOTRANS占74%股份。

  公司成功依賴于外運的多渠道資金運作及專業化物流管理，在20__年后合力把SISL的投資規模提升到1億2千萬人民幣。公司于20__年5月經過挪威船級社DNV的考核，順利通過ISO9001:20__(質量管理)，ISO140001(環境保護)，180001(職業安全)三個體系的認證。

  公司除了服務于化學工業區的客戶外，也為區外企業提供國際貨運業務。進口業務包括:海運整箱、海運分撥、空運分撥、轉關運輸等。出口業務包括:海運整箱、海運拼箱、空運訂艙、快件運輸等。特殊業務包括:危險品清關運輸、貨物退運出境、臨時進出境等。

  三、實習過程

  20__年12月14日下午，我們坐車來到了位于奉賢石化的中外運化工國際物流有限公司倉庫進行參觀。最先看到的是正面吊司機正嫻熟地搬運堆場上的集裝箱，固定角配件、吊起、堆跺，一整套動作十分連貫。對于以前只在書本上學習過裝卸一個集裝箱大概需要多少時間的我們來說是一次非常具象的認識。緊接著，一位倉庫管理員帶領我們參觀了3個液體化工品倉庫。我們看到了成捆、成堆的液化品筒和液化品箱經過分門別類后，整齊地堆放在倉庫里，管理員說這是為了裝車、卸車方便已經管理上的便利。每個倉庫的入口處，都有用來清洗、消毒的沖淋裝置，嚴格按照安全生產要求。

  參觀過3個倉庫后，管理員帶領我們來到保安和調度室，并向我們介紹了化工國際物流有限公司的先進技術——車輛GPS跟蹤監控系統。眾所周知，化工品一般為危險貨物，液體化工品散落、泄露的后果更是嚴重，所以，對裝有液體化工品的車輛進行GPS定位跟蹤和監控是非常有必要且非常有意義的。不僅可以時時對車輛動態進行監控、給予司機導航的作用，更重要的是，萬一車輛拋錨或者發生意外狀況，能在第一時間聯系到司機了解情況，制定應對措施，對控制現場情況和將意外的發生概率降到最低有著積極的意義!

  參觀完調度室，我覺得調度室是一個物流庫場的大腦中樞，庫場上的攝像頭拍攝下畫面后傳到調度室，調度員負責監督所有的工作是否安全順利開展，一旦有意外情況發生，調度員要立即采取措施和現場操作員聯系，并指導操作員處理解決問題。

  參觀完中外運化工國際物流有限公司后，我了解到如今雖然物流中心對于物流的發展起到至關重要的作用，但是要建成適合企業物流發展需要的現代化配送中心依然需要面臨一些挑戰。

  四、實習認識

  1、高水平的裝備配置。

  新型物流配送中心面對的是成千上萬的供應廠商和消費者以及瞬息萬變競爭激烈的市場，必須配備現代化的物流裝備。如電腦網路系統、自動分揀輸送系統、自動化倉庫、自動旋轉貨架、自動裝卸系統、自動導向系統、自動起重機、商品條碼分類系統、輸送機等新型高效現代化、自動化的物流配送機械化系統。缺乏高水平的物流裝備，建設新型物流配送中心就失去了起碼的基本條件。

  2、高素質的人員配置。

  必須配備數量合理、質量較高、具有一定物流專業知識的管理人員、技術人員、操作人員，以確保物流作業活動的高效運轉。沒有一支高素質的物流人才隊伍，建設新型物流配送中心就不可能實現。

  3、高水平的物流管理。

  作為一種全新的物流運作模式，其管理水平必須達到科學化和現代化，通過科學合理的管理制度，現代的管理方法和手段，才能確保新型物流配送中心的功能和作用的發揮。沒有高水平的物流管理，建設新型物流配送中心就成了一句空話。

  現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務，這樣企業才得以良好的發展和壯大。

  五、實習總結與體會

  通過這次實習，我感受到平時在學校里只是單純的對專業知識進行理論的學習，對物流的發展歷史進行了初步的了解，對全球物流的發展有個大概的認識，對我國的物流發展趨勢有個大體的印象，對理想中的物流運作流程有一定的理論基礎。但是這次實地的參觀讓我對物流管理、倉儲設備、裝卸設備都有了具象性的認識，讓自己的分析能力和處理能力有所提高。

  作為一名即將畢業的大四學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會實習，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。

  總之，今天的實習讓我受益匪淺.同時，感謝老師以及公司部門人員對我們的細心指導。

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇三】

  一、內部管理

  1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確；

  2、當班期間。認真協調入庫及準確及時入庫；

  3、物資發放。能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性；

  4、報表制作。四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據；

  5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

  二、遵紀守法

  加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。

  三、崗位職責

  1、品質的保證工作。即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進先出，上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作；

  2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排；

  3、月報工作。每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的.進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作；

  4、物料的收發工作。倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等；

  5、倉庫的整理工作。現在的企業大都要求自己能達到5S標準，我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔；

  6、一個公司的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。對于我平時工作中出現的失誤，發現的問題要及時進行改進，進行解決，然后再發現再解決，就這樣進行反復的，持續的改進。

  總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，但是困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，在新的一年里我一定會繼續努力，把工作做到最好，為公司建設貢獻自己的力量。

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇四】

  一、工作期間主要完成事項

  1、20xx年8月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。

  2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區域的劃分及相應調整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利于現場物料管理。

  3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進行零件機種、數量的確認，再打包出荷。

  4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區域進行統一標識，進一步完善現場管理。

  5、在品質及降低成本方面做好以下改善：

  a、為防止相似零件的混淆，用有色的風琴袋進行區分；

  b、為節約捆包資材成本，把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉；

  c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒；

  d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。

  6、20xx年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓，重新設定叉車進入車間的行車路線，并完善叉車操作規程和獎懲制度，進而有效降低安全事故的發生機率。

  7、在部門領導指揮和幫助下，10月份對物流系班組的業務重新劃分，現在的成品嚴格遵照“先進先出”，出荷率已達到98%，綜合服務和現場配套得到了很大提高。

  8、毛坯投放改善：從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。

  二、待完善之處

  1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進一步改善。

  2、要員效率的提高有待進一步努力。

  3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。

  4、長假休息前，員工的紀律有松散現像，要進一步加強監管教育。

  5、叉車時有超速現像發生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導。

  三、20xx年需進一步完善的工作

  1、新倉庫的定置及管理。

  2、叉車及出荷裝車的安全作業要求及規范。

  3、成品庫存的防銹工作。

  4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。

  5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發。

  6、要員效率的提高改善。

  倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進取，成功在于努力。為了公司和部門更好的發展，為了實現個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，又是自我挑戰的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展及進步盡一份力。

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇五】

  我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高，感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習，不斷提高。回首過往，公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感激。

  我于20xx年xx月物流公司錄用。共經歷了x個月的試用期，于xx月正式轉正就職。并且一向在物流部工作，我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。

  我本年度的工作總結主要有以下幾項：

  首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收獲。

  這半年中我積累了很多的工作經驗，已經能夠很簡便的完成此刻的所負責的工作，并且能夠處理一些工作出現的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損，及時把各種數據報給公司有關人員，盡量跟各個裝貨點的人員。

  從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善；還有就是我就一向為自我的工作深深的困惑著。一向看不到自我人生的前途，不明白自我人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現得很不自信，抱著的心態是得過且過，過一天是一天的心態；從進了公司，雖然覺得自我只是理貨員，可是也能在公司汲取到很多營養，并且公司工作氣氛很濃，十分有利于自我的成長。對今后自我的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心應對了。感覺人生不再浮躁，本來枯燥的東西也變得趣味了。這都要感激同事們的關心與照顧。

  在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，進取完成公司安排給我的各項工作；和同事的合作當做是自我學習的機會，把別人的理念結合到自我的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自我所負責的各個工作做到更加完美。

  總結一年的工作，盡管有了必須的提高，可是我還會繼續努力，努力發揮自我的優勢，把自我的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中，肯定還會遇到很多的困難和挑戰，所以自我的努力和同事之間的協作是很重要的。也期望大家能在新的一年里，一齊努力，為公司的發展做出更大的貢獻！

物流司機2023年工作總結（精選6篇）【篇六】

  歲月如梭，又到了一年一次的年終總結。

  20xx年，我的工作是站內替班崗與開發區受理點。在站內替班是我最熟悉的工作。

  （1）在受托工作時，我會要求自己首先按照工作流程受理貨物，特別是辦理特殊貨物（海鮮，活物，易碎品，有價證唬┦保一崽崆案嬤蹺锏醬锏拇笤際奔洌霸詵⑸豢煽咕芤蛩夭蹺鍥撲鶚鋇腦鶉穩現ぁ４擁諞桓雋鞒套銎穡桓淥略斐剎槐匾穆櫸場Ｍ保謨肟突Ы渙魘保乙燦剎話ψ涑墑笨癱３治⑿Γ突б桓45度的微笑。

  （2）在替班的工作中，我覺得首先要有責任心和好的心態，都說機會是留給有準備的人，如果你連最起碼的責任心都沒有，那如何談機會。如果你想活的快樂，就必須要有一個好心態。有位哲人曾說“既然現實無法改變，那么只有變自己。”改變自己就是調整好自己的心態。并且要學會忘記。不要對過去的事耿耿于懷，過去了的事就讓它過去，這樣才會少去許多煩惱，心情才能舒暢。才能真真切切的感受快樂工作，幸福生活的真諦。

  （3）在工作中，我還有很多的不足。例如與同事的交流不夠，對同事缺少關心，工作情緒化等。在替班時，工作不夠細心，粗心大意，考慮的不夠全面，沒能很好的領會領導的意思，導致工作完成不夠好，沒能增收創效。同時，愛管閑事的心也慢慢消減了，對身邊人過于冷淡。在開發區時，物流業務的不全面是我的硬傷，不能準確回答客戶的物流問題。同時，對周邊的路名還不是很熟悉，對新客戶的開發力度不夠，缺少主動性。自身的短板時刻提醒我，要學會調整情緒，盡量往好處想。遇到棘手的事情，冷靜點，然后想如何才能把它做好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，心就越窄！

  在即將迎來的20xx年，我有如下規劃：

  1、充實自己。多看，多聽，多想。在工作中學會主動，主動與客戶交流，增加我們的忠實客戶。

  2、提升自己。在競爭激烈的當下，我們要有危機感。不論是個人修養還是文化水平，都應該是不斷提升的，不能停滯不前。從而提高自己的工作能力和水平。

  3、奉獻自己。提高自己的奉獻意識。服從領導安排，不論在哪里，我都會認認真真的工作，盡最大可能完成領導安排的任務。

  4、加強溝通。特別是在與領導和同事的溝通方面要加強，不能再有抵觸心理。同時，我會認真對待我的每一個崗位，做到有責任心，有愛心，有熱心和對公司的忠誠。

  處在競爭激烈的當下，我覺得我們的發展范圍可以擴大，發展細節應當深入。例如：

  1、對于我們的微產品。其實我們每位員工都可以是經營者，獨立經營，從中提成。無形中就加大了對我們產品的宣傳與經營。

  2、在生活中尋找貨源信息，真切的把生活和工作相結合。

  3、做好服務工作。特別是我們的忠實客戶，追蹤好每一票貨物，并且也要與客戶多交流，增加感情。

  4、加大走出去的力度，切實尋找我們的多種經營。

  20xx，我將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力，去拼搏，去努力，去創造。和我們的企業一起成長！

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