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項目銷售工作總結通用

2022-12-23 工作總結大全

  時間在不知不覺間流逝,這段工作經歷讓我學到了不少,我們也該好好的總結我們這一階段的工作了。工作總結堅持實事求是的原則。那么我們在寫總結時可以從哪方面著手呢?以下為祝福網為你收集整理的項目銷售工作總結,希望你更多關注本網站更新。

項目銷售工作總結(篇1)

  首先,項目信息來源,有以下幾種途徑。

  1、電力設計院,輕工設計院。

  2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。

  3、招標網、發改委網、項目網、同行網上業績、電力行業網站,如國電商務網。

  4、資源共享、信息互通,多與行內人事聯系溝通,便于了解信息與項目發展。

  5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯系。

  其次,項目跟蹤通過以下方法:

  1、電話與郵件經常與有項目客戶聯系,掌握項目發展情況。

  2、通過設計院與招標網,了解招標信息。

  3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯系該項目主要負責人,理清主要負責人際關系。

  4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況,采取相應的措施。

  5、通過公司領導或者朋友找到上層關系,重大項目一般需要上層關系來運作。

  然后,合同簽定,注意事項如下

  1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西,一定要弄清價格看是否加錢,在簽合同。

  2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些,便于公司供貨準備與運輸。

  3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。

  4、知道貨物驗收的主要負責人,便于驗收簽字。

  最后,回款與售后服務。

  1、給客戶安裝調試后,找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關領導簽字手續,要貨款。

  2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況,解決客戶問題,需要的話盡量上門服務。

  3、業務人員經常聯系客戶溝通感情,便于下次購買及介紹客戶。

項目銷售工作總結(篇2)

  XX辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額XX萬元,第四季度完成回款額XX萬元,占全年的XX%,成功開發了分銷商XX家,終端店XX家。

  銷售回顧:公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從XX個品牌,XX類產品,由XX年XX月初在流通領域中常見的XX,XX,XX,XX,直至后期逐步登陸市場的XX,XX、XX等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

  消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,XX產品在爭奪XX的產品份額,XX替代新的品牌,XX則搶占XX局部市場,而XX更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業菜館,咖啡館等。

  一、存在問題

  1。經銷商違規(沖貨、竄貨)。

  XX地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與XX辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將XX、XX產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊XX市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

  2。空白市場尚未開發。

  前期工作重心在XX,時間原因,未能及時將XX中部、北部及XX部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。

  經驗總結,于XX年XX月XX日,XX辦在XX賓館XX產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

  餐飲業宏觀分析:XX下半年禽流感帶來餐飲風波,XX市餐飲業全年零售額XX億元,下半年零售額僅XX億元,同比下降XX%,大中型餐飲上客就餐率同比減少XX%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

  微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

  現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

  二、XX年工作計劃

  XX年預計全年回款XX萬元以上,保持增長XX%,預計第一季度完成XX萬元回款,第二季度XX萬元回款,第三季度回款XX萬元,第四季度XX萬元,XX市內終端用戶預計擴增至XX家,分銷商增到XX家。

  工作方向:

  1。對經銷商的管理。

  定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

  2。解決產品沖貨、竄貨問題。

  實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

  3。銷售渠道下沉。

  進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

項目銷售工作總結(篇3)

  一、完成的主要工作任務:

  4月份為項目銷售的準備期,具體工作內容包括:

  1、前期準備工作計劃:制定至售樓中心全面啟用前的各項準備工作計劃并依照其執行。

  2、人員培訓:對銷售人員進行房地產知識、銷售知識培訓,并加強銷售員對項目情況的熟悉和進行深入分析、了解。

  3、廣告宣傳:對項目的廣告資源進行收集、調查,制定廣告宣傳方案、措施并予以落實。

  4、售樓部裝飾:完成售樓打包方案并配合完成售樓部的裝飾。

  5、營銷活動及售樓中心正式啟用:完成售樓中心揭幕活動準備工作及圓滿舉行活動,售樓中心正式啟用。

  6、銷售工作資料準備:銷售日常工作用文件資料準備,制定銷售管理制度、銷售政策。

  以上工作的完成將項目推進到銷售階段,為項目的銷售奠定基礎。

  二、前期工作存在的主要問題:

  1、工作計劃缺乏整體性的步驟和計劃:

  因項目的營銷工作計劃及措施不受開發商的采納,受其影響和限制原有的營銷計劃全部需要調整。由于現在銷售政策不明確,無法對整體的營銷計劃做出調整,也不能即時地制定階段性的銷售工作計劃,使銷售工作缺乏指導性綱領。

  2、工作銜接困難:

  在廣告宣傳措施落實和售樓中心揭幕活動準備工作中出現的工作銜接對象不準確及中間過程過長,嚴重影響了相關工作的效果和效率,對銷售工作造成一定的影響。

  3、項目的銷售工作存在的主要問題:

  (1)廣告、宣傳:

  廣告宣傳的力度不夠。目前項目的廣告宣傳局限于大英縣,沒有輻射到購買力較強的周邊區域,如遂寧等主要銷售目標地。

  (2)銷售環境:

  由于項目為商業地產,一定的商業包裝和炒作必不可少,目前項目缺少商業氛圍,商業環境有待塑造。

  三、對下階段工作的建議:

  由于項目在下一階段正式進入銷售期間,對前期反映出的問題進行總結并制定調整措施,實現項目銷售的快速向前推進。

  1、及時明確項目營銷售工作的整體規劃和具體政策;

  2、制定階段性的銷售計劃和營銷活動規劃;

  3、解決工作銜接問題。

  銷售部:馬銳

項目銷售工作總結(篇4)

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

  (一) 市場分析

  20xx年2月21日—20xx年2月27日 限購令出臺第一周主城區住宅銷量狂跌50。15% 限購令下成交量急劇萎縮主城區商品房總成交面積為24。25萬方,環比前一周下跌34。81%,其中住宅成交16。1萬方,合計成交住宅1690套,成交面積環比跌50。15%。成都限購令將引發樓市成交量急劇萎縮,跌幅明顯,預計未來幾周樓市成交量將不可避免在短期內急劇萎縮,但房價在短期內尚不能確定是否會回調。

  20xx年2月28日—20xx年3月6日 限購令出臺第二周主城區商品房總成交面積為18。35萬方,環比前一周下跌24。33%,其中住宅成交7。26萬方,合計成交住宅770套,成交面積環比跌54。91%。

  小結:成都限購令正式出臺后,成交量連續2周下滑,部分項目出現量價齊跌的狀態。而周邊郊區,限購令出臺的第一周來訪量有明顯的增多,但是在第二周來訪量有所減少,觀望態勢較濃。

  而本項目****卻在限購令出臺的前一個月迅速開盤, 開盤均價4750元/平米,銷售情況良好。開盤當天熱銷678套,其中客源地成交組,占比67%,主要原因為小面積和超低于該片區的總價,滿足了該片區內鋼性客戶的需求。客戶主要是從事汽車、電子產品等行業的中低階層和部分當地居民及拆遷戶。成都市區占比21%,二級城市及郊縣占比12%。

  從****開盤的情況分析,促成客戶成交的最主要原因是:

  1、在該區域房價攀升的大環境下,將主要客群定位在鋼性需求較大且經濟實力較弱的務工人員及本地客源上。

  2、相對周邊競品較低的總價,是客戶在買房時更加理性,同時也吸引了一批看好該區域的投資客,來此購房投資。

  3、項目的整體調性及售樓部包裝,可提升****外觀上的整體品質,使更多客戶加以關注。

  4、對于本項目來講,整體定位與****大部分成交客戶相吻合,開盤注定會引起轟動相應,從而吸引更多的客群關注本項目。

  同樣與本項目產生競爭的還有****,該項目于20xx年1月22日正式開盤,與****開盤相隔幾天時間,但是整體銷售情況不足****好。該項目開盤共計成交208組。其中客源地客戶占據43%,有90組,市區客戶中武侯區客戶占多數,共占比23%,二級城市19%的占比中西昌客戶占據多數,其次郊縣也有31組成交。

  從數據上看,本地客戶是最大的購買群體,占整個成交比例的67%和43%。從以上兩個競品開盤分析,本項目后期營銷推廣將以本地客戶為主,成都和雙流及二級城市的客戶為輔的思路展開。

  (二)營銷推廣

  本項目營銷思路圍繞“足價快銷,名利雙收”展開。

  所以我們提出三大核心綱領:

  區域是政府重點打造的西部航空港片區,后期規劃利好,區域具備巨大發展潛力。

  項目本身天生麗質,可預見將形成良好的銷售趨勢,且理應在價格上實現最大化。

  云瑞的價值,就是在保證項目合理消化速度的前提下,實現項目高價值和高利潤的回報;

  宏觀政策:

  一、 加強預售商品房價格監控

  1、加強對我縣在售商品房的價格監控,對20xx年2月15日前已取得預售許可的房地產項目,房地產開發企業自20xx年2月15日起3個月內不得上調公示價格;對20xx年2月15日及之后取得預售許可的房地產項目,房地產開發企業自取得預售許可之日起3個月內不得上調公示價格。對公示價格高于周邊同檔次商品房公司價格30%以上的,經稅務部門進行土地增值稅清算和稽查后,方可辦理預售手續。

  2、 縣房管局對在售房地產項目每日實際成交價和成交量進行跟蹤,有以下行為之一的.,關閉其商品房買賣合同網上簽約系統,不予合同備案:

  ① 實際成交價高于公示價格的;

  ② 一周內住宅平均實際成交價環比上浮超過2%的;

  ③ 一個月內住宅平均實際成交價累計上浮超過5%的;

  ④ 實際成交價與公示價格相差達到15%及以上的;

  二、加強商品房預售許可證審批管理

  1房地產開發企業要認真執行商品房預售許可管理制度,嚴格按照預售方案銷售,未達到規定的工程形象進度一律不得辦理商品房預售許可。

  2根據建設工程施工許可證確定的建筑規模,房地產開發企業須按以下比例申請辦理商品房預售許可:

  ① 15萬㎡以上的,每次預售面積不得低于建設工程施工許可證確定建筑規模的20%;

  ② 10萬㎡—15萬㎡(含)的,每次預售面積不得低于建設工程施工許可證確定建筑規模的30%;

  ③ 5萬㎡—10萬㎡ (含)的,每次預售面積不得低于建設工程施工許可證確定建筑規模的40%;

  ④ 5萬㎡ (含)以下的,必須一次性預售。

項目銷售工作總結(篇5)

  首先,項目來源,有以下幾種途徑:

  1、電力設計院,輕工設計院。

  2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目。

  3、招標網、發改委網、項目網、同行網上業績、電力行業網站、如國電商務網。

  4、資源共享。信息互通。多與行內人事聯系溝通。便于了解信息與項目發展。

  5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯系。

  其次,項目跟蹤通過以下方法 :

  1、電話與郵件經常與有項目客戶聯系,掌握項目發展情況。

  2、通過設計院與招標網。了解招標信息。

  3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯系,該項目主要負責人,理清主要負責人際。

  4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況,采取相應的措施。

  5、通過公司領導或者朋友找到上層關系,重大項目一般需要上層關系來運作。

  然后,合同簽定,注意事項如下:

  1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西,一定要弄清價格看是否加錢,再簽合同。

  2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些,便于公司供貨準備與運輸。

  3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款。

  4、知道貨物驗收的主要負責人,便于驗收簽字。

  最后,回款與售后服務:

  1、給客戶安裝調試后,找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關領導簽字辦手續,要貨款。

  2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況,解決客戶問題,需要的話盡量上門服務。

  3、業務人員經常聯系客戶溝通感情,便于下次購買及介紹客戶。

項目銷售工作總結(篇6)

  首先,項目信息來源、有以下幾種途徑

  1、電力設計院,輕工設計院、這找到信息準確

  2、通過老客戶介紹客戶或者新建項目

  3、招標網、發改委網、項目網、同行網上業績、電力行業網站、如國電商務網

  4、資源共享、信息互通、多與行內人事聯系溝通、便于了解信息與項目發展

  5、充分利用公司的老信息,把原有信息充分聯系

  其次,項目跟蹤通過以下方法

  1、電話與郵件經常與有項目客戶聯系、掌握項目發展情況的

  2、通過設計院與招標網、了解招標信息、

  3、三次以上到客戶與設計院那里溝通聯系、該項目主要負責人清主要負責人際關系

  4、通過各種渠道了解主要競爭對手的情況的、爭取相應的措施

  5、通過公司領導或者朋友找到上層關系、重大項目一般需要上層關系來運作

  然后整合同簽定,注意事項如下

  1、如果客戶簽定合同時,加一些其他東西、一定要弄清價格看是否加錢、在簽合同

  2、盡量把合同的供貨時間簽的長一些、便于公司供貨準備與運輸

  3、付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款

  4、知道貨物驗收的主要負責人、便于驗收簽字

  最后、回款與售后服務

  1、給客戶安裝調試后、找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關、領導簽字手續,要貨款

  2、對于客戶定期電話回訪了解使用情況的、解決客戶問題、需要的話盡量上門服務

  3、業務人員經常聯系客戶溝通感情、便于下次購買及介紹客戶

項目銷售工作總結(篇7)

  轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年XX行業又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。總結是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。

  一、任務完成情況

  今年實際完成銷售量為XX萬,其中XX產品XX萬,XX產品XX萬,其他XX萬,基本完成年初既定目標。

  XX產品比去年有所下降,XX增長較快,XX相比去年有少量增長;但XX銷售不夠理想(計劃是在XX萬左右),XX銷售量很少,XX有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,XX增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“XX”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

  1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如XX客戶的XX問題,XX客戶的XX問題等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  三、銷售中的問題

  經過近XX年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的`解決方法,XX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

  4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

  5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

  6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

  7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

  以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

  四、關于公司管理的想法

  我們XX公司經過這XX年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在XX乃至XX行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

  “管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

  過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

  1.工作報告。

  相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

  2.例會。

  定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

  3.定期檢查。

  計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務

  4.公平激勵。

  建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

  另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

  以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

  

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