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質量管理工作總結范文(通用19篇)
質量管理工作總結范文 篇1
一、召開三屆八次常務理事會
今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會,會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神,通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協年工作,確定了年工作要點。因機構改革,由原常務理事單位推薦提名,對常務理事作了部分調整,并對副理事長的調整在會上作了說明,獲得會議的一致通過。
二、開展優質服務月活動
省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署,在全省組織開展了“優質服務月活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚的主題,結合本地區、本部門、本企業的特點,以及廣大用戶消費者關注的市場熱點,有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現場紀念活動,并在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。
三、做好優秀小組推薦工作
省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了年度安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是:小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發布會和經驗交流會進行選拔,月底完成了申報工作。全省申報數達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。
四、組織省質量管理獎的申報及評審工作
為引導和激勵企業采用先進、科學的質量管理模式,加強企業質量管理,提高企業綜合競爭力,今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到月底,各市經貿委、各行業從余個自愿申報的企業中嚴格把關,按標準要求,經過市、行業共同推薦申報的企業有家(含復評),涉及到個行業個市。目前正在組織評審員進行資料審查,并在全國范圍內開展用戶評價。
(五)開展“一滿意活動推薦工作。根據全國用戶委員會的要求,省質協用戶委員會嚴格按照推薦條件,通過開展用戶評價,向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程,皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務。
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