周工作總結及下周計劃精華

周工作總結及下周計劃 篇7

11月22日-28日工作總結：  1.在店參加酒店大例會及酒店冬季運動會提前熱身。 2.在店值班接待天基權會議，協調一切突發事件（當天600人）。 3.在店接待安泰生物科技有限公司會議（當天260人）及韓派攝影會議（24-26日50人）會議。   4.在店接待韓派攝影交流會會議及冬季運動會比賽。   5.在店接待含韓派攝影交流會會議退房及接待榮事達車業會議（27日-29日300人），提前會議布展一天協調一切事情。   6.在店接待榮事達會議多功能廳布展及會議報到用餐、住宿等問題。   7.在店接待榮事達會議會議、用餐、住宿及提前會議可能退房的一切準備。 本周會議總結如下：本周在店接待會議四個，人數為1000人次，在接待天基權會議比較小心因會議中多數為老年人，在等車、坐車等較細。在接待安泰生物會議則比較省心本來為半天會議，也是提前把賬單結清的，唯一最后客人延時較麻煩。在接待韓派攝影中也比較省心，本次會議在酒店只開會、用餐，在中途開會剛開始時會議中出現斷頻現象，原因為離信號源太遠接受效果不是太好，我們這邊給客戶升級至1號會議室但客戶說凳子不舒服等問題說將就開吧，最總無換。在接待榮事達會議期間從會議開始布展到會議退房基本結束比較費心，開始可能銷售經理與客戶之間并沒有協調的一切布展情況一一出現，比較棘手，有很多事情剛好銷售經理也不再一切不能答復客人要請示銷售經理和部門經理協調與物業公司的`事情，還有在多功能廳布展的時候也出現墻體粘畫面等損壞墻體與酒店工程部協調處理事情等等。此次會議感悟非常深因在談期間可能很多事情未確定導致客人從開始至結束有很多較棘手的事情讓我感覺措手不及，從此次會議期間其實是給我很多教訓，在以后會有幫助。 11月29日-12月5日工作計劃： 1.在店接待好來店會議并做好統計。 2.積極參加酒店任何活動。 3.在酒店沒事則會市區簽訂酒店商務協議。 4.在店接待好每個來店參觀客戶并爭取取得會議信息。    

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