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上半年工作總結最新 篇3
今年上半年過去了,新的.挑戰就在眼前。上半年,壓力和挑戰并存。年初的時候,房地產市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮,媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產的穩定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現公司目標,創造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經驗。現將上半年銷售工作總結如下:
一、工作要求
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關系,每個客戶都有不同的聯系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結合作是一個好團隊的必要條件。
二、工作的缺乏
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續關注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權。所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯系,時刻關注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我帶客戶的機會。
三、工作規劃
現在已經工作半年多了。我在工作的前半段,賣了_套,總銷量__萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰場。在此,非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學習,交出自己滿意的成績單。
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