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最新社會實踐總結范文(精選34篇)
最新社會實踐總結范文 篇1
為提高學校教育質量,突出實踐能力培養,改革人才培養模式,加強校企合作,按照我校統一安排,我于20xx年2月到7月在成都市進行為期六個月的社會實踐。現將有關情況總結如下。
一、基本情況
我被派駐鍛煉的企業是愛緹莎商業服務管理公司,該公司是涉及零售業、商業地產并具備資深策劃、招商、運營、管理實操經驗的綜合性、專業化商業管理、商業咨詢全程服務機構。公司成立以來,歷經十余年的積淀,現擁有40余家商業實體成功運作的經驗,實操商業面積超過85萬㎡,業態涉及城市商業綜合體、購物中心、家居百貨、大賣場、超市等。商業咨詢業務范圍涉及重慶、貴州、云南、四川、廣州、深圳等國內十幾個省市,在行業中已形成良好的品牌效應。公司依托豐富的商業、零售業策劃和商業運營管理經驗,高效率的服務體系,全面為客戶提供項目定位規劃、商業空間規劃設計、商業管理輸出、品牌管理、員工培訓等全方位高效優質的服務。
(圖為李丹老師在企業培訓員工禮儀)
公司將我安排在教服課工作,主要負責對客服企業的培訓。實踐期間,先后被派往紅星美凱龍成都公司、渤海銀行成都分行、勇逸泰房地產營銷策劃有限公司、成都國際影像藝術基地等單位進行禮儀等課程培訓。培訓中,我積極引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演、教學ppt展示等多種教學方法,以專業的儀態做到了言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業與學員一致好評。
二、主要做法
(一) 思想重視、態度端正
教師下企業鍛煉是提升教師綜合素質的重要舉措,是以市場為導向,研究人才培養模式、精品專業建設、課程開發與建設等工作的重要內容。因此,我高度重視這次難得的機會,實踐鍛煉期間,我首先改變角色,忘掉自己教師的身份,以一個公司員工的身份嚴格要求自己,時刻以學徒的心態虛心向本企業專業人士及員工學習,做到勤學好問。把自己當作公司的一員,遵守本公司的規章制度,不遲到、不早退,保守公司的秘密,尊重公司的企業文化,服從部門領導管理。實踐鍛煉期間,由于培訓業務量大,咽炎發作,堅持帶病工作,未耽擱培訓計劃,深受公司和客戶企業好評。
(二) 學中帶問,廣泛調研
教師通過下企業鍛煉,了解企業生產、經營全過程,提高動手能力,為專業設置、構建與高職培養目標、國家職業等級標準相適應的課程體系作好市場調研。鍛煉期間,我十分重視調研工作,帶著問題去實踐,帶著問題去思考。實踐中,我著重對現代服務業基本情況,包括概念、相互關系及存在的問題,現代服務業中營銷方式和商務禮儀在日常工作中的應用進行調研,廣泛收集企業商務禮儀的成功和失敗案例,不斷總結《商務禮儀》課程與實際商業活動存在的差距,提出教改意見。通過調研,我基本摸清了大型賣場中售貨員禮儀培訓、銀行業員工禮儀培訓、房地產業售樓業務員禮儀培訓的方式和方法,基本掌握了現代服務業的工作內容、方式以及發展趨勢等基本情況和現代服務業崗位(工種)職責、營銷模式、用人標準及管理制度。
(三)刻苦攻關,精藝求精
鍛煉期間,我曾被公司派往四個行業工作。無論是在那個崗位,我都能認真對待。職業培訓師在社會的角色可以是萬世師表,高山仰止,也可以是形式主義,誤人子弟。所以,我搜集了許多相關行業禮儀資料,對著鏡子練習各種姿態,確保每一個動作規范到位。在禮儀培訓中,力爭把課程講得深邃、精彩,從表情眼神和手勢儀態到站姿,都十分注意規范,用自己的一言一行影響學員。在紅星美凱龍培訓員工期間,一天連續培訓四個小時,我盡量以站姿為主,也避免撓頭、老摸話筒等小動作,以自身儀態為學生做出榜樣。為調整課堂情緒和緩解我的疲勞,我在課程中穿插一些游戲、研討、互評和角色模擬,一方面活躍課堂氣氛,一方面也讓自己得以休整。
三、心得體會
深入企業實踐鍛煉,使我的教育思想、教育理念得到了升華,實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。
(一)教學理念得到提升。下企業實踐,與企業人員同吃同工同學習,對現代服務業有了深刻的認識,也普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐,我的實踐工作能力得到了訓練和提升,通過與企業人員的交流,進一步明確了職業教育教學改革的方向。
(二)培訓形式和培訓內容更具可操作性。教師下企業實踐鍛煉,腳踏實地地深入生產一線,將培養環境從傳統的教室轉到企業的生產和銷售第一線,把傳統的學科講學變為和企業員工面對面的交流和“真槍實彈”的傳授,傳統的就書論事轉為真實訓練,把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主,培訓的形式、內容有了很大的改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。
(三)教師更新課程教學內容能力的突破。教師深入企業實踐不僅使我體驗到了企業工作的艱辛,更重要的是熟悉企業相關崗位職責、管理制度,發現了教學內容和實際職業工作需求的脫節,了解了現代服務業崗位工作人員“要什么”,也明白了“怎么給”。如在實踐過程中,摸索出一條規律,即把禮儀課程精細化,即將禮儀課程分類為職業形象塑造、高級商務禮儀、優質服務禮儀、高端政務禮儀、魅力社交禮儀、公關接待禮儀、職業形象與商務禮儀等類別,使其更具針對性。
以上是我本學期下企業實踐鍛煉的心得體會,在今后的工作中,我會把這半年學到的東西,融入到教學工作中,讓教學效果得到提升!
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