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收費站值班長工作總結(通用3篇)
收費站值班長工作總結 篇1
20xx年,收費站工會小組在上級工會領導和關心下,積極圍繞征收任務和安全暢通,深入開展文明收費、優質服務工作,認真收集職工的意見和建議,努力為職工排憂解難、解決實際困難,盡可能的創造安全、舒適的工作環境,較好的完成了各項工作。現總結如下。
一、加強自身建設,全面履行職能
我站工會小組注重發揮工會職能,深入職工認真聽取職工心中的意見和建議,及時掌握了解職工思想動態,真正發揮工會聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。例如,組織員工積極參與公司三屆二次職代會提案征集中來,切實了解職工心聲;組織員工了解公司新修訂的6項人力資源制度,征求職工意見等
二、落實職工監督權,充分透明公開
我站實施民主管理,充分發揮工會小組的監督作用。工會小組每月對伙食質量、費用進行審查,審查結果及時公布,并在伙食費用公開的基礎上,繼續加大管理上的透明度,實行站務公開制度,設立意見箱、公示欄,對站重大決定、財務等方案執行情況、站經費使用情況、廉潔自律等情況及時予以公開,保證職工的知情權,接受全站職工的監督。
三、倡導文明服務,樹立窗口形象
以收費“窗口”形象百日提升活動為契機,收費站統籌安排,周密部署,重點從六個方面進行了整改。突出六清六改,全面提升形象,“軟硬”環境實現了更優更好。
20xx年,站將繼續完善工會小組工作,再接再厲,努力為職工辦實事,辦好事,努力完成全年工會各項工作任務。
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