中央國家機關汽車維修定點采購項目最新范文

4.5.1 乙方的權利

1.乙方有權拒絕除車輛維修服務和乙方承諾外，甲方和用戶提出的其他要求。

2.乙方有權在日常管理工作中投訴甲方和用戶在車輛維修過程中的不正當要求和違規行為，并要求有關部門處理。

3.有權拒絕對未落實或資金不足的車輛維修業務進行維修。

4.5.2 乙方的義務

1.嚴格執行國家法律法規，守法經營，按章辦事，自覺維護甲方和用戶的利益。

2.接受甲方監督檢查，嚴格履行《中央汽車維修定點采購服務承諾書》（附件3）規定的服務承諾，誠實守信。

3.乙方應根據用戶的維修要求填寫維修單，并由雙方簽字認可。如乙方在車輛維修過程中發現維修單以外的問題，應立即通知用戶并提出正常的維修方案。乙方發現用戶車輛除維修單外存在問題，但用戶不同意根據乙方的維修方案進行必要的維修，乙方不負責任。

4.用戶維修的車輛在車輛維修質量保證期內出現質量問題，乙方應免費維修。如因維修部分質量問題發生責任事故，乙方應按照有關車輛維修行業的管理規定承擔相應責任。

5.乙方不具備履行承諾的條件的，乙方不僅可以利用社會資源解決問題，還可以委托甲方推薦的社會專業機構代理，相關責任和義務由乙方與代理機構協商承擔。

5.違約責任

5.1 乙方對不符合合同要求的服務負責。乙方有下列情形之一的，甲方有權扣除相應的履約保證金作為違約金：

1.乙方在定點采購期間被降低資質的，將取消其定點維修企業的資質。

2.乙方有下列情形之一的，將受到處罰、扣分：

（1）檢查過程中發現乙方違反本合同“乙方義務”條款的，每項扣1分；

(2)乙方被投訴，經調查屬實的，一次扣1分；

(3)修理完成的車輛，在質量保證期內返工兩次以上的，扣1分。

(4)乙方嚴重違反合同約定，在甲方通知其糾正的期限內未能糾正，扣1分。

(5)乙方拒絕接受甲方檢查或提供虛假信息，扣1分。

(6)乙方三次未按時報送維修統計報表的，扣1分。

5.1.1 以不正當競爭手段中標，向用戶提供回扣，或者其他因乙方原因影響本合同不能履行或者終止的，甲方可以扣除全部履約保證金。

5.1.2 乙方有下列情形，用戶可向甲方投訴：

(1)乙方收取的費用超過合同規定的價格，

（2）乙方向用戶提供的服務質量明顯不符合本合同規定的供貨合同、招標文件、乙方投標文件和標準的；

(3)乙方向用戶提供的，明顯高于市場同類維修價格；

(4)乙方違反合同規定的其他行為。

如果用戶對乙方有效投訴超過2次(含)，甲方每次可扣除10%的履約保證金；如果用戶對乙方有效投訴達到3次(含)，甲方有權終止本合同，并取消乙方下一年參與中央國家機關指定汽車維修廠招標項目的資格。

5.2 乙方未履行合同規定的任何義務的，甲方有權從履約保證金中扣除相應的違約金作為補償。

5.3 扣除履約保證金不影響乙方履行本合同規定的義務。

5.4 甲方有權在中央政府采購網或其他媒體上公布乙方履行合同的情況。

6.不可抗力

6.1 當任何一方因戰爭、騷亂、瘟疫、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事件不能執行合同時，應延長履行合同的期限，相當于事故影響的時間。不可抗力事件是指甲乙雙方在簽訂合同時無法預見的事故，其發生及其后果是不可避免和不可克服的事故。

6.2 不可抗力一方應在不可抗力事故發生后盡快書面通知對方，并在事故發生后14天內將有關部門出具的證明文件、詳細情況報告和不可抗力對履行合同影響的說明書發給對方。

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