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急診科主任在院長領導下進行工作,負責急救中心(急診科)的醫療急救、教學、科研、 行政管理工作. 今天學習啦小編給大家整理了急診科主任年終總結,謝謝大家對小編的支持。
急診科主任年終總結篇一
急診科在各位院長的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發展觀,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位,開拓創新、狠抓落實,在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,是我科社會效益和經濟效益均有上升,取得了多方面的好評。
一、 嚴格執行和健全核心制度,狠抓醫療環節質量管理
嚴格執行醫院各項核心制度,堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度,制定了急危重癥院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖,制訂了急診科健康宣教宣傳欄,完善了幾種急危重癥的臨床路徑,如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑,內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑,腦出血微創路徑,使搶救流程更便捷、更合理。
二、 加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目
標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以后,加強觀察室管理,保持室內衛生,給病人創造干凈舒適的就醫環境,給病人準備了一次性紙杯,方便病人飲水。對患者及家屬進行健康宣教,且觀察室專人管理,勤巡視病房,及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和服務理念轉變后,病人對急診科的服務比較滿意,留觀輸液的病人不斷增多,搬家后僅11月留觀輸液人次達400人,急診留觀病房住院3人,緩解了病人因床位緊張住院難的問題。
三、 加強業務技術培訓,提高應急搶救能力 急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規的技術操作,全員培訓急救車便攜式呼吸機的使用。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任和護士長的業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助于提高全科醫護人員的急救術平。一年來我科的急救水平明顯提高。心
肺復蘇成功9例,室速成功電復律2例,張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例,此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人,搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元,比去年(1396141.99元)增長了100510.68元,急診就診人數19918人次,平均每天54人次,較去年(15717人)上升2.1%,留觀輸液1811人,較去年(1556人)上升1.4%,急診手術2024例,較去年(1997)上升0.04%,腦出血微創手術78人,較去年(72人)上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個角落,裝備完善,出車及時,全年共出診1902人次,較去年1796人次增加了106人次。
四、 加強管理,做好傳染病及突發事件的防控工作。
建立健全突發公共衛生事件應急處理預案,組建應急醫療救治小組,積極開展急救隊伍專業培訓,加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作,做到每日清點檢查,按期保養,班班清點交換,保證儀器運轉正常,處于備用狀態。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉透水事件中,我科醫護人員日夜堅守10 余天,無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉拆遷中,120給予多次現場醫療保障,得到了社會的肯定和贊揚。另外近年來新的傳染病時有發生,急診科加強季節性傳染病的防治知識培訓,對發熱病人做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療。
五、 救死扶傷,發揚人道主義精神。
急診科勇于為社會承擔責任,全年共收治無家屬又無錢的病人10余人,有流浪漢,多數是外地民工患重病及受外傷,外地民工是弱勢群體,非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工的農民工,患慢性腸梗阻,因無錢住院,一年在急診科觀察室留觀4次,每次都是醫護人員幫他買飯、買藥,免費給他治病,多次獻愛心捐款資助他路費回家,患者臨走時感動得流下了眼淚。
六、 加強整改,展望未來。
回想過去,我們創造過輝煌,但也認識到許多不足,醫務人員服務、技術水平有待于提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,有些服務流程需要進一步完善,死亡病例、危重癥病例討論有待于完善和加強。只有總結過,去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下整改措施。1、繼續堅持各項制度,認真落實。2、不斷完善優化服務流程。3、每月堅持業務學習,完善死亡、危重癥病例討論,提高急重癥識別能力,提高搶救水平。4、充分發揮質控小組作用,每月進行分析總結,總結經驗,找出差距。5、規范醫療文件書寫,增強自我保護意識及法制觀念。6、轉變經營管理理念,以病人利益為重,以科室、醫院利益為重,醫院創建了大急診這個平臺,我們有信心把急診科發展壯大,充分利用一切可利用資源的資源,提高急診量及留觀病人,增收節支,為醫院的繁榮興盛貢獻自己的力量。
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