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物業公司上半年工作總結范文2023 篇6
今年上半年,物業公司在公司的領導下,以“科學發展觀”重要思想為指導,學習貫徹公司 “業務聚焦,管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動員員工認真思考企業發展戰略,緊跟公司資產盤活、構建和諧等管理目標,收到了比較好的效果。
一、上半年主要工作完成情況
1、物業經營收入和利潤實現了時間過半、任務過半。今年公司確定的經營收入指標為xx萬元,經營利潤指標為xx萬元。上半年,在物業公司全體員工的共同努力下,經營收入和利潤分別完成了全年計劃指標的49%和-60%.
上半年,各管理小區、農貿市場、門面,堅持落實經營管理責任制,做到績效考核逐級落實,推動了各個層面的目標管理,有效控制了成本支出,保證了經營指標的完成。
2、因地制宜,開辟經營新市場,順利實現了農貿市場的搬遷。由于公司擬對農貿市場房產的盤活變買,造成了農貿市場無經營場地的問題。為此,我們積極開闊思路,千方百計盤活了公司就近的一處空閑地;在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難,通過大家馬不停蹄的奔走與據理力爭,終于贏得了主管部門和客戶的理解,僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業手續,保證了新農貿市場的正常開業,贏得了好的經濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產盤活,按期實現了舊樓的拆遷。隨著公司對物業小區的開發,舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過程中遇到了許多政策與現實問題,為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策,我們挨家挨戶上門宣傳、解釋,贏得了大部分住戶的理解與支持;對于少數住戶的特殊情況,我們積極向上級反映,在不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現了一處住宅小區的接管。該小區為3幢樓房,涉及業主237戶,采取了封閉式管理,為提升物業管理服務樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產盤活,作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關準備工作。
二、存在的主要問題
1、物業公司負擔較重,物業收費標準、收費率低,員工收入不高。目前在冊員工69人,全年工資支出比重大;單位部分“五金一費”高昂;小區路燈及公共區域管線設施產生的費用及損耗較大;員工收入偏低,平均月收入只有一千多一點,扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有幾百元。
2、員工結構失衡。在冊員工年齡、專業、知識結構嚴重失調,發展后勁不足;物業隊伍不能夠按市場規則運作,尤其是具有物業管理專業知識的人才匱乏,管理升級艱難。
3、公司資產盤活后物業公司面臨的問題。目前物業公司年度總收入為xx萬元,總支出為xx萬元,收入的一大半來源于門面和農貿市場,勉強彌補了單純物業管理收費的不足;但下一步公司實施資產盤活變賣門面,變賣后員工的收入沒著落,勢必造成人員的不穩定。
三、下一步工作安排意見
1、作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求,下一步著力從管理流程再造、架構調整和績效考核三方面,實施改進與創新;對物業公司本部機構設置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行重新梳理。部門設置為綜合辦公室、財務部、工程部、服務部、市場部;編制控制在12人以內;逐步優化本部人員年齡、專業、知識結構。
2、強化業務流程信息化管理。借助公司力量,全面引入公司管理信息化系統,按照公司要求,組織有關部門進行重點跟進,并派相關人員參加培訓;確實提高業務運營效率和數據集合的準確性、可靠性。
3、調整現有工資結構。隨著物業管理規模的擴大,物業公司將組織有關人員進行薪酬調研分析,進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法,突出薪酬與績效對等的原則,充分調動員工的積極性。
4、全面推進管理創新工作。下一步,各物業管理部門,要以創新管理為主題,以“為物業公司獻技獻策”活動為載體,在內部營造良好的創新氛圍。各部門要針對自身現狀和問題,提出解決方案,將創新思路和方法切實落實到完善管理機制,擴大經營、節約資源、提升品質、增加盈利上。尤其是兩個物業管理區域,要在如何提高收費率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后,物業公司生存發展的應對措施。
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