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2024-04-07 實習報告

在銀行實習報告精選 篇4

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。農行網點遍布城鄉,金融實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行xx支行位于xx商圈,領導楊浦區所有營業網點。

在ABC實習一個半月,客觀上對在校所學有了感性認識,使我充分理解了理論與實踐的關系。我實習的內容主要是第三方存管業務,其他的一般了解儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括首先簡單的錄入和統計,然后是前臺營銷和接待工作。

實習流程

本次實習的目的是通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位的基本情況、機構設置、人員配備等

(2)學習銀行的基本業務流程和操作方法

(3)學習銀行卡業務的操作流程和錄入

(四)推進第三方存管業務

實習內容

實習前兩周,在xx分行電子產品部學習了最基礎的銀行工作,如錄入、統計、制表、復檢等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程。一張看似簡單的信用卡,在銀行工作之前,必須經過評估、審核、錄入、復檢、歸檔、編制、打印等一系列完整、嚴格的程序。任何一個環節出了問題,都會帶來繁瑣的整改工作。一開始以為自己完全能勝任簡單的電腦操作,漸漸意識到最重要的不是速度,而是精度。除了銀行卡的操作流程之外,在做一些雜事的時候,比如電話聯系各種業務人員和大堂經理,我也深深體會到,銀行不是一個簡單的存取款渠道,而是一個權威的、完整的金融機構。銀行的后臺業務也是包羅萬象,每個部門都有自己的操作流程。這次和電子產品部有聯系,主要研究第三方存管業務。

經過兩周的學習,我有幸被分配到xx網點,在前臺辦理第三方存管業務。每天我一個銀行操作員和一群三個實習生來到xx路的中央建設投資證券學院推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶的證券交易結算資金由銀行存管,由存管銀行按照法律法規的要求負責客戶資金的存取和交付,證券交易業務保持不變。我們應該做好在這個國家剛剛推出的新業務的介紹和營銷工作。在證券交易所,接觸的大部分都是退休員工,老年人也不在少數。除了耐心講解,我們還會根據他們的需求為他們提供各種便利,幫助他們應用和使用。介紹、答題、填表、復印、裝訂、上跑下跑,這些看似簡單的任務拼湊在一起,比辦公室的電腦錄入工作難多了。但這種“親民”的實習,讓我學到了很多,收獲也很多:要做好一份工作,甚至是一項業務,真的要站在客戶的角度為他們著想,用真心打動他們,尤其是銀行的公眾角色,時刻要求自己以認真嚴謹的態度服務大眾。

第三方存管,作為一項新業務,不僅給了我證券市場的新氣象,也給了我全新的實力。我收獲的不僅僅是簡單的商業操作方法,更是工作背后深刻的認知體驗——如何成為一名優秀的銀行家。

實習的收獲和經驗

這次實習,除了讓我對農行的基礎業務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次實習無疑成為了我踏入社會之前的一個平臺,為我以后踏入社會打下了基礎。

首先,我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的事業負責。如果我們沒有完成當天應該完成的工作,員工必須加班;如果一個錯誤不小心發生了,它必須被改正。

其次,我認為每個人都必須堅持自己的職業道德,努力提高工作后的職業素質。俗話說,要做一份工作,他們必須了解工作的規則。關于這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有幾句話的時候,總是耐心的解釋為什么一定要這么做。現在銀行和服務業差不多。

最后,我認為在實際工作之后,學歷不是最重要的,最重要的是個人的專業能力和交際能力。任何工作做久了都會做,實際工作中實踐能力更重要。

所以我意識到,如果我們把大學里學到的知識和更多的實踐結合起來,用實踐檢驗真理,讓一個本科生有很強的處理基礎實踐和系統專業知識的能力,這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這么好的實習機會,讓我學到了很多,成長了很多,收獲了很多。

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Tags:銀行實習報告

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