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物業員工試用期工作總結(精選篇2)
從應聘成為前臺員工到現在已經一個多月的時間了,能夠成為__物業的'前臺人員讓我對此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領導的教誨,平時能夠兢兢業業地做好前臺工作,而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習,勤于思考并對不擅長的領域能夠虛心向同事請教,我能夠清晰地感覺到現階段自己在工作能力方面得到了很大提升,現對這一個多月的物業前臺工作簡要總結如下。
認真做好信息傳達工作并做好相應的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關部門人員,這樣的話能夠讓物業在運營過程中不會出現疏忽之處,畢竟部分重要的信息對物業發展十分重要,即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進行記錄,而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領導,根據領導的指示從而對后續的工作做好準備,這種謀定后動的.工作方式讓我在試用期間取得不少進展,而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現有的工作方式。
注重服務水平的提升并接待好來訪的業主或客戶,對了維護物業形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性,作為前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象,通過良好服務的展現讓客戶或業主感到滿意,除了外在形象以外我還很注重內在品質的提升,即改善工作質量從而幫助業主或客戶解決疑慮,每當接到投訴以后都會及時進行處理并將進度告知給業主,這樣的話也能讓業主感受到被物業工作人員的關心,重視業主的意見并做好本職工作是我現階段的努力方向。
雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習慣,主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味,這種狀況的出現說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠,而且這樣的工作態度很容易在以后出現不必要的疏忽,所以我得強化自律性并了解如何調整自身狀態,保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作,對于前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決,對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在__物業取得更多進展。
職場上的奮斗對于自身的發展十分重要,我會繼續牢記物業領導的教誨并做好前臺工作,為__物業的發展而努力是我在前臺工作中需要做到的。
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