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試用期個人工作考核總結 篇3
剛回來的時候,在中信銀行實習了一個月,幸運的是,我們的行長喜歡帶學生,每天中午都會給我們講課,收獲最大的也是中午這短短的一個小時的課程,還有同事的關心,從中學到了很多。
銀行工其實就是機械工
很多人以為銀行是一個相對神秘的行業,事實上,任何基層的工作都是相對機械的,不停的重復,但關鍵是,盡管是枯燥的機械工,更不能出錯,就像是流水線,一旦出錯,這個錯誤會被無限放大,就要花更多的時間去更正,所以每當核對金額,匯票,都需要不停核對數次
因為現在的電子技術的發達,基層人員的工作都是各自的終端完成,都是現成的系統,人要做的事情就是input
信用制度不完善
在國外生活過的人都知道信用卡是非常方便的消費工具,不論網絡消費還是日常刷卡,但在中國,任何與錢相關的,都會非常謹慎,個人甚至企業的信用審查是非常嚴格,就算這樣,商業匯票的流通性同樣很低
當然,這些都很好理解,因為中國的人大多了,詐騙幾乎每一分鐘都在發生
繁瑣
體現在方方面面,但給我印象最深的是速匯金,因為之前的一次受騙就是通過這個,所以有一些了解。我實習的支行附近有一家大學經常有剛果的留學生來取速匯金,我這個留學生就扮演著翻譯的角色。
手續是這樣的,先填取匯表格,然后再填外匯兌換。聽上去很簡單。但取匯表格的收付款人,地址,金額都不能錯,一個字母都不能錯,而且銀行很嚴格規定,任何表格都不能修改,銀行內部人員也是同樣的要求,對于頭腦簡單的洋人來說,經常需要填寫多次才能拿到錢
而在加拿大,銀行的轉賬和moneygram都相對簡單很多,對于moneygram的取錢,拿著自己的id,還有匯款時候的reference number,就可以了,幾乎是幾分鐘的事情
不管國內還是國外的操作,都有自己的利與弊,國內來說,風險嚴格控制,盡可能的減少錢財損失的可能,缺點就是流程繁瑣,而且銀行內部員工的素質層次不齊,加拿大的話,手續簡單,也就容易出現信用卡盜刷,詐騙
自我反省
從短短一個月的實習中,我愈見發現自己的缺乏耐心,不細心,心浮氣躁,不夠冷靜
對于很多剛開始工作或者實習學生來說,接觸最多的職務很可能是customer service,而這最考驗人的處事能力,而且在我看來,這很可能最代表企業文化和員工素質的工作。主要是還是因為年輕心浮氣躁,對待有些人,我覺得我很缺耐心,表現的很不專業。
細心也是任何行業都需要的品質,而且我發覺不少人有個不好的想法,就是工作的時候是這樣,生活時候又是一個狀態,像是平時不細心,工作的時候就會細心,呵,不跟一屋不掃何以掃天下一個道理嗎?
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