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物業工作月工作計劃范本合集8篇

2022-12-22 述職報告

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇1)

  即將辭去20XX年,又將迎來嶄新的一年20XX年!在這年終結尾之際,我有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20XX年一年的工作總結如下:

    一、自覺加強學習,努力適應工作

  我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

    二、心系本職工作,認真履行職責

  一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》,記錄業主來電來訪所反應的各種問題及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。二是完成信息發布工作。本年度,我共計向小區住戶發放各類書面通知約20多次,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰。

  同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20XX年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續200戶,進行裝修驗房126戶,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業主投訴處理工作。20XX年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯系房地產開發公司及各類維修人員300余次,協助公司工程部技術人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業主各類信息檔案130余戶,及時更新友誼小區業主檔案230份,并持續補充整理全部業主電子檔案。

    三、存在的不足

  雖然,我在20XX年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;二是與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強;三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業主對物業服務工作不理解;

    四、20XX年工作計劃

  展望20XX年我要努力的方向有:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識;第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平。

  針對以上幾個問題,在20XX年工作中,我將吸取經驗與教訓,努力提高服務技能與管理水平,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇2)

  1、加強學習,提高物業部的整體綜合素質。

  2、繼續加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確保“城鄉清潔工程”工作的順利進行,做好創城等政治任務的迎檢工作。

  3、繼續加強路燈和道路設施的搶修,確保路燈亮燈率達到98%以上,道路設施安全良好運行,進一步讓物業部維修工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護x個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,并做好節能減排工作。

  4、繼續加強路政管理,加強執法力度,嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環機場路市政基礎設施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。

  5、繼續加強與機場路改造工程建設指揮部的協調工作,處理好路面,路燈,設施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。

  6、加強道路設施的巡查,防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發生。

  7、進一步加強市政公用數字化平臺機場路分中心建設。

  8、落實好安全生產工作。

  9、完成領導交辦的其它工作任務。

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇3)

  一、工作總體思路

  20xx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。

  (一)注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。

  20xx年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也為我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益化的方向轉變,實現公司可持續性發展。

  (二)確保“兩個穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。

  項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。

  確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。

  (三)完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

  創新是公司發展的永恒主題,突破是創新的基礎。xx物業經過十余年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,20xx年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。

  (四)實現“四個延伸”

  第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

  1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標,20xx年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規范服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。

  2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年,公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程,加速專業技術人才,特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養,實現培訓向專業能力的延伸;

  3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態,20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;

  4、20xx年公司將繼續以整合資源,優化公司內部產業結構,追求效益化為工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。

    二、20xx年七大重點工作

  1、以服務業主為關注焦點,持續改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。

  2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續提高員工隊伍的專業素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

  3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

  4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業水準,確保設施設備運行正常、健康。

  5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

  6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業的績效考核、成本考核,繼續拓展企業增收、節支,減員、增效,節能、降耗的新思路和新途徑。

  7、繼續做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環節的損失,實現企業新的增收、創收。

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇4)

  20xx年是檢察院物業辦公室管理探索、創新發展的一年。根據院黨組提出的建設節約型檢察機關的精神,為進一步強化機關衛生、安全、食堂、更夫的管理,創造良好的機關工作環境,提高機關工作效率,物業辦公室提出轉變觀念,以優質服務為中心,用心想事,用心做事,將物業管理規范化服務深入到每個細節當中,使物業管理工作真正達到星級標準。為此,結合實際,特制定工作計劃如下:

  一、指導思想

  以綜合辦公大樓物業管理為基礎,全面做好物業管理工作,以服務干警為重點,規范物業服務行為,推動物業管理精神文明建設, 以“觀念創新、強化服務、愛崗敬業、真抓實干”為宗旨全面完成06年制定的各項工作任務。

  二、主要工作安排

  1、全面提高物業辦成員的思想素質和業務素質,努力探索內部管理機制,健全各項規章制度,強化我院的綜合服務能力和管理水準

  根據院提出的建設節約型檢察機關精神,我們要健全各項物業管理規章制度,開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高效益,同時合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估,合理加強政治思想教育和業務素質教育,通過采取政治學習和專業教師授課的方式,力求打造一支思想道德純潔、業務技能過硬,熟悉崗位職責,懂得工作程序,熟練使用工作設備,工作秩序井然的物業員工隊伍。

  2、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業管理過程的真實面貌。要求檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。

  3、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

  通過對員工的定期,不定期業務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為大家服好務。

  4、根據院關于建設節約型檢察機關的決定,圍繞“如何把我院建設成節約型機關”展開討論,對干警進行一次生動的教育培訓。

  5、為了充分調動物業員工的積極性,物業辦經費管理與使用實行承包制,分別對食堂、保潔、維修等項工作做出符合實際標準的經費預算,自負盈虧,自主管理。

  三、具體工作安排

  1、保潔工作

  (1)每天工作時,態度要和藹,服務要熱情,衣服要整潔,注重個人衛生;

  (2)工作區要做到窗明地凈,地面無垃圾,無煙頭,無痰跡,物品設施清潔,無灰塵,無污垢,平時要做到滾動服務;

  (3)工作區每季度一大掃,每月一中掃,每天一小掃,做到無灰塵,無衛生死角;

  (4)平時根據各種物品自身衛生實際情況進行不定期清潔、保養。

  2、食堂工作

  (1)機關食堂應以干警滿意為目標,以提供優質服務為己任,根據干警合理意見,增加各種口味的飯菜,提高飯菜質量,讓干警吃的滿意。

  (2)加強衛生管理工作,做到每日必清潔。

  (3)廚師、服務員必須持證上崗,服裝整潔。

  (4)確保食品衛生,質量可靠,對青菜進行嚴格清洗,生熟食品嚴格區分開,嚴防食物中毒。

  3、更夫工作

  (1)確保機關大門24小時值守,值班人員必須等接班人員到位后才能離崗,不得出現空崗現象,日班不準看電視。

  (2)認真查詢出入人員情況,認真填寫登記,禁止推銷人員、閑雜人員入內。

  (3)對報刊、雜志、信件嚴格收發,做到不丟、不漏、 不錯,不私自拆封,急件、匯款要及時交相關人員。

  (4)未得到主管領導批準,不允許外部車輛進入本院內。

  4、維修員工作

  (1)負責全院的水、電、暖氣等設備的維修保養,要填寫維修保養單,報領導審核。

  (2)做好應急搶修工作,接到報告后立即奔赴現場。

  (3)做好維修保養與記錄,力爭全面詳實有據可查。

  5、會議招待工作

  根據具體實際情況,根據建設節約型機關相關精神做好各種會議籌備與招待工作。

  20xx年是我院實現跨越式發展的一年,建設節約型機關,不斷提高服務的整體水平和質量成為了我們物業工作的首要任務。我們會積極轉變觀念、樹立服務意識,抓好細節,充分利用現有資源,認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。讓大家感到“我們行、我們一定行”,從而實現讓黨組放心,大家滿意的效果。

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇5)

  作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作:

  一、三個小區公共事務方面

  1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

  2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

  3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

  4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

  5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  二、xx項目

  1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

  2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

  3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

  4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

  5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

  6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

  7、擬定"xx首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

  三、xx項目

  1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

  2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

  3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

  4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

  5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

  6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

  7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

  8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

  四、xx項目

  1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

  2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

  3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

  4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

  5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

  6、跟進做好小區健身器材的安裝。

  7、督促做好各種費用的追收。

  8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

  9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

  五、其它事項

  1、xx"士多"招商登記等工作配合。

  2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

  3、協調相關部門完成好各項工作任務。

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇6)

  20xx年,是物業管理艱難的一年,但在管理處全體員工的同心協力下,創造條件,克服困難,同時也有賴業主的理解與支持,計劃工作得以較順利地完成。

  一人員配置

  項目總計64人,其中管理處主任1人、客服部7人(客服員6人、收費員1人)、工程部5人、安管部26人、環境部25人(清潔23人、綠化2人)

  二客戶服務

  1.設有服務接待中心,公示24小時服務電話。

  2.業主訴求15分鐘內響應,有記錄、有跟進、有處理、有反饋,形成閉環。

  3.根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務,并公示服務項目與收費價目。

  4.每季度公布物業服務費用及物業專項維修資金的收支情況。

  5.每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,滿意率80%以上。

  6.管理服務人員統一著裝、佩戴標志,行為規范,服務主動、熱情。

  三房屋管理

  1.對房屋共用部位進行日常管理和維修養護。

  2.根據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。

  3.每日巡查1次房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,并及時維修養護。

  4.建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

  5.對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,報告業主委員會和有關主管部門。

  四公共設施設備維護

  1.對共用設施設備進行日常管理和維修養護。

  2.建立共用設施設備檔案,設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。

  3.設施設備標志齊全、規范,責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。

  4.對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或者更新改造。

  5.電梯24小時運行,例行保養不超過2小時,一般故障維修不超過3小時,中等故障不超過12小時,重大維修不超過48小時(特殊情況另行公布時間并說明原因除外)。

  6.消防設施設備完好,可隨時啟用;對違反規定堵塞消防通道的行為及時勸阻,報告業主委員會和有關主管部門。

  7.設備房保持整潔、通風,無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

  8.小區道路平整,主要道路及停車場交通標志齊全、規范;路燈、樓道燈完好率不低于95%。

  9.容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突出設備故障有應急方案。

  五公共秩序維護

  1.小區主出入口24小時站崗值勤。

  2.對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控。

  3.對進出小區的車輛予以秩序維護,引導車輛有序通行、停放。

  4.對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

  5.對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施。

  6.重大責任事故每年不超過2起。

  六安全衛生

  1.合理布局垃圾收集箱,每日清運2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無異味。

  2.合理設置果殼箱或者垃圾桶,每日清運2次。

  3.小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;消防樓梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;樓道燈每月清潔1次。

  4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發現異常及時清掏。

  5.生活水池每半年清洗1次,定時巡查,水質符合衛生要求。

  6.根據氣候情況定期進行滅蟲除害:每月對蒼蠅、蚊蟲噴霧消殺不少于2次,對蟑螂煙炮消殺1次,對鼠屋及綠地等公共區域全面檢查1次,及時補充鼠藥、消除鼠患。

  七綠化養護

  1.草坪生長良好,及時修剪和補栽補種,無雜草、雜物。

  2.花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況,及時修剪整形,保持觀賞效果。

  3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

  4.定期噴灑藥物,預防病蟲害。

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物業工作月工作計劃(篇7)

  加強對物業管理工作責任目標的管理,客觀、公正、合理地對20xx年度社區物業管理工作目標進行考核考評,根據上級有關文件精神,結合辦事處實際,制定本辦法:

  一、考評內容

  根據《物業管理條例》有關條款規定社區在物業管理工作中的職能職責和履職情況進行考評。

  二、考評標準

  物業管理考核100分,年終綜合考核20分。

  三、考核對象

  13個社區居委會

  四、考評時間

  20xx年12月下旬月

  五、考核辦法

  自查。各社區居委會參照考評內容進行自查并寫出自查報告,一式二份,于20xx年12月15日前報辦事處物業管理辦公室;

  復查。在各社區居委會自查的基礎上,辦事處組織各社區進行復查,核實自查情況;

  評定。辦事處物管辦和目標辦對社區自查和復查情況進行綜合評定,評定考核分數、名次、獎懲并進行通報。

  為了跟上領導的腳步,現在,我們需要為下一階段工作提前做全面規劃了。我們在擬工作計劃時,不僅能讓人看懂,也要可執行,否則就失去了意義。怎么才能寫出一篇專屬自己的工作計劃呢?經過祝福網小編精心整理,推出物業工作月工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

物業工作月工作計劃(篇8)

  尊敬的業戶:

  您好!

  為提升物業服務分公司的服務品質,促進業主對物業服務公司服務工作的認知度,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權,現公布我司20xx年1月份工作總結和20xx年2月份工作計劃,歡迎各位業主/住戶咨詢、監督。

  20xx年1月工作總結

  一、物業管理服務部

  1、安裝防爬刺;

  2、清理苑區內外建筑垃圾和生活垃圾;

  3、暴雪來臨前,鋪設防滑地毯;

  4、檢查雨水井;

  5、檢查水表房;

  6、清除積雪。

  二、工程維修服務部

  1、維修地磚;

  2、維修苑區路燈;

  3、維修游樂場橡膠地毯;

  4、維修排澇系統;

  5、疏通污水井;

  6、維護機房設施設備。

  三、環境管理服務部

  1、擦拭單元玻璃窗;

  2、清掃園區內垃圾;

  3、清除積雪;

  4、清掃苑區積水;

  5、修剪綠籬,修剪樹木枝條。

  四、物業服務中心

  1、樓棟巡查:檢查裝修單位、檢查樓層照明、填寫巡查表等;

  2、公區巡查:整理苑區非機動車停放、檢查消防器材、及時關閉開啟的單元門等;

  3、舉辦1月份社區文化活動;

  20xx年2月工作計劃

  一、物業管理服務部

  1、嚴格落實公司發文“三個服務 七個要求”提升苑區作風紀律問題整頓;

  2、對苑區的安全防范措施進行完善;

  3、加強部門員工業務技能培訓和崗位操作培訓;

  4、門崗加強對裝修工人的管理,加強對裝修單位進行檢查;

  5、完成每日樓長巡查、樓層安全巡查和地下車庫安全巡查工作及打點工作,認真填寫樓長巡查記錄表;

  6、及時清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

  7、全面落實“一門三哨兩封閉”操作要求,嚴防死守防突防工作;

  8、亮劍行動:亮劍10,奮戰100天,確保無事故。

  9、及時對苑區積雪進行清理干凈;

  10、春節將近,提前做好安全防范措施,禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強苑區巡查。

  二、工程維修服務部

  1、跟進一期、二期、三期地坪漆脫落;

  2、跟進一期水箱清洗工作;

  3、跟進監控設備采購工作;

  4、完成鳳凰慧APP工單處理。

  三、環境管理服務部

  1、地下室環氧地坪定期清塵;

  2、景觀池定期清洗、打撈;

  3、架空層、商業街地面、外圍道路、雨棚玻璃定期刷洗;

  4、及時清掃落葉,清理綠化帶上垃圾;

  5、及時清運苑區垃圾;

  6、定期清掏苑區雨水井、污水井;

  7、定期擦拭苑區公共道路路燈照明;

  8、定期對綠植進行病蟲害防治;

  9、及時補種枯死的草坪和綠植;

  10、草坪、喬木、灌木及時修剪。

  四、物業服務中心

  1、規范收樓手續的辦理,及時對業主資料進行電子掃描、存檔工作;

  2、加強裝修工人辦理工人卡的力度,積極聯合物業管理服務部做好后期裝修的管理工作;

  3、加強業戶拜訪工作,更好的為業主服務,記錄并處理業主訴求,提升業戶滿意度;

  4、舉辦2月份社區文化活動。

  碧桂園物業人始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業精神,一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發點,堅持“碧桂園,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業主之所想,急業主之所急,積極倡導和營造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典范。

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