酒店銷售人員報告模式

在撰寫報告報告之前，我們應該認真、全面地反思自己，謙虛地聽取群眾的意見。以下是小邊為您整理的酒店銷售人員報告模式，歡迎閱讀。

酒店銷售人員報告

尊敬的董事會和酒店領導：

從我到xx工作以來，xx培養我xx一路走來。感謝領導對我的信任和關心，讓我今天進入xx在營銷部工作的這段時間里，我感受到了營銷部的重要工作；收獲也很多。

逐漸成長，讓我深刻認識到營銷部掌握了企業的經濟命脈和決策者的參謀長。他提供第一手信息，幫助決策者經營和管理企業。

酒店必須以營銷為主導，以餐飲和客房為支柱的服務質量為前提，才能生存。

為了進一步做好本部門的營銷工作，全面了解和掌握本酒店及本地酒店業的市場情況，我部對本酒店及周邊市場進行了一系列調查。目的是了解我酒店的經營狀況和周邊市場，為酒店的經營管理提供參考，為我部門更好的工作提供詳細的第一手信息。

酒店開業以來，營銷部在友好拜訪客戶的同時，也有選擇地識別了大量的消費協議。結合目前的協議客戶來我們酒店消費，我們部門進行了一系列調查，現有協議客戶中只有大約一半來消費。

與早期相比，有下降的趨勢。客戶流失讓我感到營銷力度不足。在新協議客戶的同時，我忽略了老客戶的復活力度。自我在工作范圍內造成了一定的局限性。

因此，我部決定在穩定現有資源的同時，建立完善的客戶檔案，加強聯系，回訪簽訂協議后未來消費或以前很少來的客戶，與客戶建立良好的合作關系，與客戶成為朋友，達到前來消費的目的。

在回訪客戶進行市場調查的同時，我部還應咨詢和聽取客戶反映的信息和意見。這有助于我的酒店提高自己。

隨著酒店業務的快速發展，業務結構呈梯形。酒店業的發展形勢也出現了繁榮，但也出現了供過于求的局面。市場份額的不足也制約了酒店業的發展。縱觀當地市場，我們不能忽視我們酒店周圍的中小型酒店。雖然他們在硬件方面有一些不足。但他們有大量忠誠的客戶，在價格上有相當大的優勢。

市場競爭是殘酷的，我們商店的規模、裝飾風格和形成一定的模式。如何穩定現有資源，增加新資源是當前的首要任務。

硬件在酒店的等級中起著重要的作用。軟件的開發、管理、利用和服務質量是酒店生存的支柱。

軟件和人才酒店業的改進是人才的競爭。只有有競爭才會有發展。因此，為了占領市場，更好地發展我的酒店，首先要注重人才培訓和員工培訓，全面提高員工素質。服務技能和服務意識。這使我的酒店真正達到了水平。給客人一種溫暖舒適的感覺，留住客人的目的。從而實現經濟效益和社會效益的經營目的。

綜上所述，當前的首要任務是提高員工的整體質量和服務意識，為客人提供特色服務。（餐飲特色、服務特色、酒店特色）個性化服務針對性服務和家庭服務。

始終堅持100-120的服務原則。通過優質服務實現真正意義上的水平，贏得客戶占領市場，探索新的市場資源，創造最新的花源品牌形象，創造xx占領市場的最終目的是企業文化。

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