年度述職報告模板2500字精選

年度述職報告模板(篇1)

　　各位領導:

　　大家下午好!

　　本人于20xx年6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。

　　一、基礎性工作

　　由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。

　　1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。

　　2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

　　3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。

　　4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。

　　二、各項指標情況

　　1、共立案:件

　　2、已決案件:件,已決進額:萬元。

　　3、未決案件:件,未決金額:萬元。

　　4、賠付率:%。

　　5、結案率:%。

　　6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。

　　7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。

　　8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。

　　9、核價剔除金額:萬元。

　　10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。

　　上述合計為公司減少賠付:萬元。

　　三、幾項主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。

　　2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

　　3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。

　　4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤萬元。

　　四、存在的問題和不足

　　1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。

　　2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

　　3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。

　　4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。

　　2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。

　　述職人:

　　20xx年xx月xx日

年度述職報告模板(篇2)

　　20xx年，作為城管局局長,在市委、市政府和市紀委的正確領導下，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下，我堅持以科學發展觀為指導，不斷增強執政為民的意識，認真落實黨風廉政建設責任制，在嚴格要求自己的同時，團結帶領黨委一班人，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障。現述職述廉如下：

　　一、認真履行職責，切實抓好局系統黨風廉政建設工作

　　(一)堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風廉政建設責任制。首先，我始終堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的原則，把黨風廉政建設列入整體工作范圍，與業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風廉政建設責任目標》，并做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結經驗，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領導為重點，以落實責任追究制度為關鍵，要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴于律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責，并抓好落實。年初，依據XX年年度考核結果，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優罰劣，對客運管理處、雨污水管網建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。

　　(二)健全教育監督和管理機制,認真履行監督職責。按照市委、市政府《關于加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關于開展黨風黨紀集中教育活動的要求，指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規章制度這條警戒線、不觸法律法規這條高壓線，筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中，我經常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式，增強黨員領導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關，提醒他們要廉潔過年、清廉過節。在局屬單位領導干部變動時，及時與新調整的領導干部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領導干部廉潔自律規定的要求，打好“預防針”，勉勵他們做勤政廉政的模范。發揮好“立刻辦”服務熱線和市政監管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發現和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作，繼續深入開展商業賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監督管理規定》的落實力度，進一步規范了工程招標、物資設備采購工作。

　　(三)狠抓作風建設，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業與群眾的生產生活密切相關，也關系到黨和政府的形象，抓好行業作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調研的基礎上，對工作中的薄弱環節進行了認真思考，在加強干部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎。突出實踐特色，切實把學習實踐科學發展觀活動落實到市政公用行業的各項工作當中，開展了“文明執法年”和“對照職能，貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業的服務真情。結合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決，干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變。“立刻辦”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發揮了政風行風建設的窗口作用。

　　(四)加強隊伍建設，大力支持紀檢監察部門依法履行職責。我能夠及時聽取紀檢監察部門有關工作和重大案情的匯報，提出指導性意見，領導、組織并支持紀檢監察部門依法履行職責。理解、關心紀檢監察干部，及時解決紀檢監察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監察干部采取在職自學、參加培訓班、開展課題調研等形式，提高自身素質和工作水平。重點對開展了節日教育、治理商業賄賂、清理投資入股煤礦、調查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監察工作的順利開展。

　　二、嚴以律己，認真遵守黨紀政紀和廉潔自律各項規定

　　(一)加強理論學習，筑牢思想防線。從自身來講，長期的工作實踐使我切身體會到學習的重要性，身為一名領導干部，只有自覺學習，努力加強理論政治修養，才能樹立堅定的信念，才能不斷增強自身抵制腐朽思想侵蝕的能力。一年來，我堅持以身作則，認真學習了中紀委全會、省市紀委全會精神和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等黨的重要文件，增強了政治敏感性和政治鑒別力，增強了反腐倡廉的自覺性。認真學習《行政許可法》等法律法規，進一步強化了立黨為公、執政為民的意識，促進了依法行政、廉政勤政。認真學習廉政建設正反兩方面典型的報告和材料，觀看了警示教育電影《暖秋》、《走上被告席的大法官》，使自己保持清醒頭腦，提高了政治警覺性和自律意識。堅持每天學習黨報黨刊，領會掌握黨的最新理論成果，不斷提高自己運用科學發展觀的立場、觀點和方法處理實際問題的能力，增強了工作的預見性、超前性和科學性。

　　(二)堅持自警自省，認真遵守廉潔自律各項規定。一年來，能夠嚴格遵守各項政治紀律，自覺和上級黨委、政府保持高度一致，確保了黨的各項方針政策在局系統的貫徹落實。如在機構調整、抗震救災、公共產品價格調整、迎接省市重大活動等方面，都能堅決貫徹市委、市政府的決策和工作部署，在班子成員中統一思想認識，抓好各項工作的落實，做到了政令暢通。自覺按照中央提出的“四大紀律八項要求”規范自己的從政行為，頭腦里緊繃廉潔自律這根弦，嚴格遵守領導干部廉潔從政的有關規定，沒有發生違反黨紀政紀的問題。個人和家庭重大事項，個人收入情況，以及家屬的從業情況，都能按規定及時向上級黨組織報告。現住房是福利房，乘坐的公務車輛是政府統一采購配置的，沒有超標。沒有收受現金、有價證券和支付憑證。配偶在鄭大五附院工作，女兒在鄭州師專工作，沒有經商辦企業。沒有公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有投資入股煤礦的問題，沒有在企業兼職，更沒有領取報酬或獎金的問題。我局參與或組織的市政建設工程項目，都能按照《招標投標法》的程序和要求進行，沒有利用自己的職權違反規定干預和插手建設工程招投標，沒有依此為個人和親友謀取私利。

　　(三)注意發揚民主，自覺接受監督。我注重堅持民主集中制的原則，擺正個人與組織的位置。在班子內部，既講分工，又講合作，堅持民主決策。在局黨委研究問題時，注意廣泛聽取不同意見，使每個班子成員都能暢所欲言，坦誠提出意見和建議，切實做到集體決策、科學決策。和其他班子成員之間互相支持，坦誠相待，有話講在當面，不搞小動作。今年以來，我們在干部調整、重要建設項目安排、大額資金使用等重大決策上，都嚴格按決策程序和議事規則進行集體研究，增加了工作透明度，廣大干部職工反映良好。根據政務公開和政府信息公開的有關要求，利用網絡、辦事大廳等多種渠道，向社會公開單位和領導的主要職責、辦事程序、監督電話，積極推行“陽光政務”，廣泛接受社會監督，行政效能得到進一步提高。

年度述職報告模板(篇3)

　　公司黨委：

　　根據公司黨委有關文件精神，按照公司組織部、調度中心的工作安排，現將本人在****年的履職情況總結匯報如下：

　　****年以來，我主要從事了兩項工作，一是元—8月份在公司機關本部任公司經理（黨委）辦公室副主任，主要負責公司的文字工作、黨委辦公室的日常業務以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后，兼任調度中心副主任、中心辦公室主任。回顧一年來的工作，感到既有收獲的喜悅，又有工作失誤的痛苦教訓，自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高，工作業績也在各項工作中不斷得到體現。一是加強政治學習，不斷提高自己的政治素質和理論水平。一年來，自己加強政治理論的學習，認真學習了黨的十六屆五中、六中全會以及中央經濟工作會議精神，學習了集團公司和公司領導的講話，注重在日常的工作生活中，積累自己的政策理論知識、業務知識，指導自己的工作。堅持正確的政治方向，始終與上級黨組織與上級領導保持一致，工作中嚴格執行上級領導交辦的各項事宜，做到不折不扣地完成。樹立大局意識，堅決服從組織的工作安排，在調度中心人員發生變動時，公司主要領導跟自己談話要求到北京調度中心工作，自己什么條件也不說堅決服從，保證了調度中心工作的延續性。二、注重能力建設，不斷提高管理能力和水平。

　　一年來，對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴抓細管，使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業務網絡的建成和規章制度的出臺，得到了有效的規范，信訪量較之以前年度大幅減少，特別是越級群訪事件得到了遏制，為公司的穩定大局作出了一定的貢獻。機要工作通過規范性的管理，建立了新的工作制度、業務流程和管理模式，加強日常檢查和督促，嚴格遵守機要規章制度，確保了機要工作的萬無一失，在自己管理的期間，公司沒有發生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區保密委員會的兩級檢查，并贏得了好評。在北京調度中心工作期間，面對事務多、工作量大、人手少的情況，自己對中心辦公室的工作人員進行了合理的分工，重新建立了崗位職責，規范了業務流程，強化了內部管理，使中心辦公室工作上了一個新臺階，不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務，還較好地指導了疆外配送單位的辦公室業務工作，所刊發的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發響。三、認真履行職責，工作上勤奮務實。一年來，自己認真履行工作職責和管理職責，既當好業務員，也當好管理者，全面完成了分管的工作和公司領導交辦的各項工作。在工作中，積極參與年度公司工作會議、年中領導干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作，獨立完成了公司主要領導工作報告、結束時講話、在烏昌地區干部大會上的講話等材料的起草工作，完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作，完成了北京調度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份，為了更好地體現公司作為專業化運輸企業的管理水平，公司領導委派我與公司副總經濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業物流規劃的編制工作，在此期間，我們加班加點，認真研究集團公司物流發展方向以及運輸公司的發展戰略，形成了利于運輸公司發展、操作性極強的戰略方案，一個月內撰寫了十一稿，圓滿完成了集團公司“十一五”公路運輸配送實施方案的編制，方案經集團公司規劃計劃部同意，并上報集團公司批準，下發各單位遵照執行。物流規劃和實施方案為公司加快建設國內一流的跨國運輸物流企業的奮斗目標奠定的理論基礎。四是勤奮敬業，高質量地完成了各項工作。無論是在新疆機關本部還是在北京調度中心工作，我始終把握好自己的角色，履行了自己的職責，將個人的力量融入到團隊，依靠團隊的力量干好工作。在工作中，我時刻以“可以容忍悲壯的失敗，不能容忍體面的放棄。”作為自己的座右銘，抓工作精益求精，大膽嘗試，抓管理精細嚴格，敢于創新，一年來，自己所從事的業務工作，所分管的業務部門，管理工作不僅上了水平、上了臺階，而且得到了公司主要領導、分管領導的認可。五是清正廉潔，始終保持一名共產黨員的本色。在工作生活中，自己加強對領導干部廉潔從政有關規定和政策的學習，嚴格遵守各級組織制定的黨員領導干部廉潔自律的各條規定，從來不碰“違法亂紀”這條高壓線，確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。

　　回顧一年來的工作，自己在一些方面還存在著不足，主要表現在：一是系統學習不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發展的速度，特別是跟不上公司領導的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領導工作匯報的少，同時也與同事之間溝通的少，使一些工作造成了被動。三是工作對細節重視不夠，在自己審核的個別文件中出現了差錯。

　　一年來，自己得到了公司領導、調度中心領導的關心、機關處室長的指導幫助和全體工作人員的大力支持，使自己能夠較好地完成各項工作任務。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝！我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力，有針對性地做好下步的工作，為公司的發展貢獻出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠，就能走多遠”的創新思想，在思想上適應公司發展的需要，緊跟發展的步伐，努力接受新事物、新觀點、新方法，用先進的思想理念指導自己的行為、指導自己的工作實踐。二是加強理論知識和業務知識的學習。努力學習黨的路線方針政策，及時掌握上級黨組織出臺的政策法規，做一個政治上的明白人。不滿足于現狀，努力學習運輸物流、企業管理、信息化等方面的知識，在學習的深度、廣度、高度上做進一步的要求，使自己成為一個適應公司發展的復合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中，不講條件、不講理由，發揚“不能進取中進取，不能入手處入手”的進取精神，發揮工作主動性和能動性，工作思維講創新，工作方法講開拓，工作作風講實效，工作精神講奉獻，不滿足于一般性的任務完成，各項工作都要給自己提出目標，向最好最高的目標去沖刺。

　　同時，抓好廉潔自律工作，認真學習好上級黨組織下發的有關廉潔自律的文件精神，管住自己，教育好部門的工作人員，以身作則，要求別人做的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己堅決不做，切實做到自重、自省、自律，廉潔奉公、勤奮工作，始終保持一名共產黨員的本色和純潔性。

　　以上是我的述職報告，如有不妥，請批評指正。

年度述職報告模板(篇4)

　　各位領導、老師們：

　　大家好!

　　一年來，在上級領導的關懷和支持下，緊緊依靠全體教職員工，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實踐，全面推進素質教育，強化校務公開和民主管理，逐步提升校園文化建設品位，各方面工作均取得了一定的成績，受到了上級領導的充分肯定和社會各界的贊譽，

　　—x學年度中學校長述職報告。作為學校負責人，我深知自己肩負的使命，努力帶領全體職工全力以赴開展工作。現就我一學年的工作述職如下，懇請領導和同志們批評指正。

　　一、堅定信念，全心全意為師生服務。

　　信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，認真學習不斷更新自我，努力使自己在思想上、政治上、行動上和上級要求保持一致。

　　首先，講學習、講政治、講正氣，帶領全校教職工深入學習會議精神，了解國際國內時事動向和政策。通過學習，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，力求使自己工作的節奏跟上時代的步伐，力求使辦學效益和學校的各項工作在原有的基礎上有所拓展，有所提高;更加堅定信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　其次，注重領導班子團結協作。在管理中，我秉承歷屆領導好的做法，積極探索現代教育管理的新模式，強化“五種管理”模式，即以落實各項規章制度為中心的行政管理，以課堂教學為中心的教學管理，以提高整體素質為中心的教師隊伍管理，以養成教育為中心的學生管理，以服務教學為中心的后勤管理，使學校的管理工作向更高層次和水平發展。每周堅持召開例會、校委會、值周總結會各一次，對學校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責，相互協作，整體配合。在各項工作中，學校班子均能協作一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把工作做好。

　　再次，全心全意為教職工服務。在工作中，我始終認為，學校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學校的興衰關系到每個師生。我們制定了各類工作職責，努力使廣大教職工樹立服務意識和效益意識，為全面提高教育教學質量奠定了基礎。充分發揮教代會、民主生活會的作用，堅持教代會參與并監督學校管理，審議學校工作要點和財務狀況，討論通過學校重大舉措和各項制度;實行校務公開，提高行政管理的透明度，加大民主監督力度，重大決策及時通報，聽取廣大職工的意見，求同存異，減少決策的失誤，保證決策的順利進行;我還尊重學生和家長的意見，虛心接受合理化建議，召開學生家長會2次，師生民意調查3次，征集各方面的意見和建議40余條，并召開專門會議研究逐項落實。關心、愛護師生，處處為全體師生著想;地震期間舉行地震預防知識報告會一次，大型募捐活動兩次，累計募捐金額2860.30元;為了活躍校園文化生活，舉辦大型運動會2次，文藝會演1次;重大疾病預防和安全工作經常化，真正做到了用事業凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學問題、家庭生活問題等，給予及時的支持和幫助，受到全體教職工的信任和愛戴。

　　同時，我還注意加強個人修養，堅持學習教育教學理論、專著，學習現代教育技術，并在教育管理和教學實踐中加以貫徹。堅持理論聯系實際，強化改革意識、創新精神，努力提高思想水平、管理藝術。模范遵守《教師職業道德》和學校各項規章制度，盡職盡責。嚴格履行教師職責，潛心鉆研業務，愛生如子，提升自己道德水準。

　　二、以教學為中心，不斷創新，全面提升教育質量

　　我始終狠抓教學這個中心不動搖，堅持“科研興校”，全面貫徹黨的教育方針，積極推進新課程改革，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯系學校教育教學工作實際，不斷探索學校教育教學管理的新思想、新方法。我和學校領導班子成員商議提出以“教師發展和學生發展”為中心，培養具有創新精神、實踐能力的人才為根本，依據現代教育理念和模式組織教學，構建教學、科研、管理協調發展的辦學思想，制定了“求真務實，和諧創新”的校風，為加強教師隊伍培養，不斷提高教學質量。逐步完善了各項管理制度、激勵措施等，加強了科研管理和運作的規范化，調動了教師的科研熱情和積極性，一是強化課堂教學，明確了教改方向，不斷探索課堂教學的最佳模式，進行了新課程改革實驗及課堂教學活動，新課程觀摩課，研究性學習、探究性學習和課外興趣小組活動。組織教師參與聽、評課人均每期14次以上，人承擔公開課每期2次以上。強化教務處的管理職能，做到“三到位三準確”(記載到位，采集數據信息準確;管理到位，檢查結果準確;責任到位，預測分析準確)。這些活動的開展全面推進了新課程改革。組織教師積極參與各類培訓和觀摩研討活動，每期出刊校報《星星報》和校刊《教苑信息》各兩期，通過各類活動教師科研能力和科研意識有了明顯提高。我深知，不能用陳舊的教育觀念、落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現代化的步伐。

　　所謂教育現代化，一是教育思想和教育理論的現代化，二是教育技術的現代化，三是教學方法、教學手段和教育管理的現代化。為了推進教育現代化，學校對全體教師進行了計算機基礎知識和課件制作培訓，現代教育技術和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風建設。德育在教育工作中處于首當其沖的關鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務育人、環境育人”。德育工作直接影響著校風建設，而校風是一個學校內在和外在的整體作風的綜合表現，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面，校風的好壞，既決定著教育質量、辦學水平的高低，也反映著教育質量、辦學水平的高低。基于這一認識，我們堅持德育經常化、序列化，并結合傳統節日和重大節日舉行專門的德育活動，如.目哀活動，向災區同胞說句心里話活動等，全體師生100%參與，我下定決心要改善德育活動，不斷提高校風建設的水平。

　　三、強師資隊伍建設，不斷改進教育管理水平。

　　加大教師隊伍的建設，是我議事日程中永恒的內容。學校組織開展了課堂教學評價、優秀論文、案例評比等一系列常規活動;實行集體坐班制，抓好教職工業務考核。同時，注重師資建設，要求教師制定了《個人三年業務發展計劃》，進行了《教師結隊幫扶》課題實驗研究，被甘肅省定為20xx年重點規劃課題，下大力氣進行大規模、高層次的師資培訓，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業務精良的教師隊伍的目標邁進。目前，我校教師有15名正在參加本科學歷進修，1人取得本科學歷。在教育教學管理中，我主要以踏實的工作作風贏得群眾的信任，以事無巨細、一絲不茍的態度來研究和應對學校的各種具體情況，尋找有效的解決辦法。經過醞釀、研究，以及廣泛的征求學校各方面的意見，學校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實《教師職業道德建設的若干意見》和《教育管理年》活動為契機，全面深入的開展師德建設，進一步推行和完善崗位聘用制度，不斷改進教育教學管理水平。學校作為辦學單位，要視質量為生命線。學校的服務對象就是學生，學校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。教學質量是學校得以發展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關。為此，我平時反復向教職工講這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務意識和質量意識。

年度述職報告模板(篇5)

　　一年來在公司領導的正確指揮下，在各部門的支持下，在供應部全體員工的共同努力下，認真貫徹執行公司的職代會精神，落實統一管理原則，拓展管理，提高供應的技術含量，全力打好降低采購成本攻堅戰，堅持既是適合的，又是合適的采購策略，追求市場效益的最大化，努力營造精神文明﹑廉政采購的供應氛圍。

　　一﹑努力完成好各項業務工作

　　主持供應科的全面工作。調查研究公司各種物資的供求情況，熟悉各種物資的供應渠道及市場行情。根據工作對象和資金情況制定采購計劃，根據施工生產情況決定先供什么，后供什么，有效合理利用資金，保障施工順利有序進行。杜絕材料供應的隨意性和盲目性，減少庫存提高資金利用率。進行大宗采購時作多方比價。對所采購物資的品質負責。所采購的物資到貨后如發生問題，自行或配合其他部門與供應商交涉。保持與倉庫管理員的日常聯系，了解各種物資的庫存狀況和生產使用品質狀況，確保所需物資按時交付，按計劃采購、防止物資積壓。指導并監督本部門工作人員的業務活動。做好基礎工作的數據采集，按照公司年初的要求，系統完成了公司所有工程單項施工材料的統計，材料的戰鼓好聊，夯實成本，通過集團公司、外星公司和韓國現代公司對庫存材料組織人力進行定期、不定期盤點，夯實庫存，避

　　免有帳無物現象發生。為公司有關部門提供資料，給公司領導當好參謀，完成好了領導臨時交辦的各項工作事宜。

　　二﹑加強學習提高服務質量

　　虛心向身邊的同事學習，借鑒同行先進經驗，轉變觀念，科學管理，同步規劃，樹立降成本增效益的工作目標，拓展知識面來提高業務能力，在服務方面，做到急事急辦，凡事有回音。

　　三﹑服從大局﹑團結協作

　　我深知一個人的力量是微不足道的，要想工作上有成績，就必須依靠全體同志形成合力才能開創工作新局面，樹立大局意識，增強責任感和使命感，對同志要寬容和諒解，聽得進容得下，有利于做事，且都可以體諒包容，為同志們工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重配合。協調好本部門及本部門同其他部門的關系。

　　四﹑今后的努力方向

　　一年來盡管能刻苦學習全心工作，取得一定成績，在學習和工作中逐步成長﹑成熟，嚴格要求，堅持做到認認真真學習，老老實實做人，干干凈凈做事，服務好基層。但我清楚自己的不足，感到自己的業務理論﹑工作經驗﹑組織管理能力等綜合素質與工作崗位所需要的組織要求有很大差距，今后要加強學習理論專業知識，提高工作的主動性，不怕多做事，在實踐中完善自己，提高自身政治修養，強化為基層服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的管理者。

　　二〇一七年十二月十五日

年度述職報告模板(篇6)

　　時間過得真快，轉眼間，S年的教育教學工作已近尾聲，一年來在校及教導處主任的關心和幫助下順利而有序地完成了一系列工作，可以說緊張忙碌而收獲多多……

　　一直以來，我忠誠于黨的教育事業，積極學習和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學校的各項規章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實際行動體現敬業精神。視教師職業為幸福職業，無私奉獻。具備一定的科研能力，做到創新與實踐相結合，形成教育教學方面的良性循環，具有深入思考的愿望與熱情。注重調整工作狀態，講求工作質量和工作效率，堅持做到勤奮治學，刻苦鉆研業務，工作勤懇、扎實，精益求精。在擔任六年級兩個班數學教學工作及數學教研組長的工作中不斷地學習著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務實，更加高效。

　　1、扎實做好、做細、做足常規工作中的每一件小事，積極推進素質教育。在課堂教學中既關注學生知識生成、更關注學生情感教育，以培養學生的健康人格為首要任務，堅持做好課后輔導工作，加大了對后進生的知識性的輔導和思想輔導的力度；注意分層教學，針對六二班有為數不少的學生抄襲作業的問題較嚴重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實的學風，收效甚好。

　　2、結合我校開展的讀書沙龍活動，我堅持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數學組參加讀書比賽一次，反響較好。

　　4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業成長中的點點滴滴。

　　5、有效組織我校數學教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導教研活動發表了新聞稿。

　　6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學生獲得了優秀的成績。

　　教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.

年度述職報告模板(篇7)

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　自任中心校副校長以來，本人給自己的評價為“謙虛好學、勤奮工作、廉潔自律、熱愛生活”。在工作中，本人主抓小學教育教學工作，兼管中心校人事工作。本人學習一向沒放松，注重學習黨章、黨的紀律，個性是教育法律、法規，以及教育教學理論知識。工作一向是盡職盡責，較好地完成了分管的工作目標任務。同時注重加強黨風廉政建設，以一黨風廉政狀況匯報如下：

　　一、謙虛好學、提高自我

　　1、加強政治理論學習。一年來，我用心組織和參加了教育總支開展的深入學習實踐科學發展活動。作為教育總支副書記，我充分發揮帶頭作用，認真系統地學習了有關深入開展學習實踐科學發展觀的文件，深刻地理解了黨中央在全黨開展學習實踐發展觀活動的重要好處，并指導全鄉中心校支部、隱中支部、中心小學支部、明德支部和隱小支部開展此次活動。我自己認真寫自學筆記，撰寫了學習心得體會，到全鄉15所中小學(教學點)開展問卷調查，撰寫了黨性分析材料和整改措施，并認真貫徹落實。透過學習，提高了樹立科學發展和構建社會主義和諧社會重要性的認識，進一步增強了學習實踐活動的自覺性。得到了縣學習實踐活動督查小組的充分肯定。

　　2、加強專業知識學習。本人能結合新課改精神，認真鉆研業務知識，學習教育理論知識，使自己在新課程理念下的業務水平不斷提高。我作為小教專抓班子的業務副校長，要提高自身水平，就需要不斷“充電”。我除了按時參加縣統一組織的外出培訓學習外，還將每周五上午定為小學專抓班子例會時間，固定的程序有兩項：一是總結上周工作，研究制訂下周計劃;二是學習。我向書本學習、向同行學習、向專家學習，透過網絡自我研修。

　　二、忘我工作、勤字當頭

　　作為主抓小學的副校長，我帶領小教班子人員，認真履行“管理、指導、服務”的職能，一年來，狠抓常規管理抓校園規范化管理，視校情幫忙各校加強了制度建設，先后制定了《xx小學教育教學管理制度》、《xx小學教育教學工作基本要求》等。

　　一是認真落實教學工作目標職責制，明確各校校長是教學工作的第一職責人，校長及班子成員務必深入教學一線，代一門學科，每周堅持深入課堂聽課、評課、指導教學。中心校領導班子實行聯系校制度，與小學專抓班子配合，實行教學工作月視導制度，強化教學過程管理。每學期對校長的任課、聽課、評課狀況檢查兩次，檢查結果進行通報，每學期對校園教學工作進行量化考評，考評結果記入校園綜合目標考評。

　　二是大力推進新課程改革。小學專抓班子定期召開新課程改革研討會，以小學教師課堂教學達標考核驗收為抓手，結合實際對教師在新課程理念下的備課、上課、作業設置與批改、輔導、考核與評價等作了細致的要求，小學專抓人員現場聽課、評課、指導。到目前為止，前三批課堂教學達標率居全縣前列，小學課堂教學發生了可喜的變化，課改取得了實質性進展。

　　三是認真做好教學質量分析，在每次期中、期末和抽查教學質量測試后，我都認真組織教師研討交流，分析教情、學情，及時查擺問題補差補缺，充分運用考試結果。

　　四是扎實安排好豐富多彩的教育教學活動，寓學生的德育于活動中，依照上級文件精神結合我鄉實際，制定下發了《xx中小學生德育工作意見》，以弘揚和培育民族精神為主導，以學生養成教育為主線，重點抓好禮貌禮儀教育和行為習慣教育。

　　五是指導好教研活動的開展。我們將每周四下午確立為“教研活動日”，以三所大校(中心小學、明德小學、隱賢小學)為活動陣地。這樣，活動時間、活動陣地都得到了保證。群眾備課、觀摩研討、經驗交流等多樣的教研活動得到了有效落實，同伴互助的作用得以彰顯。

　　六是指導好課題研究。我秉持“問題即課題、過程即探索、收獲即成果”的理念，強調立足于當前教育教學實際，側重于應用研究、實踐研究。我鄉承擔的低年級學生《口語交際與寫話潛力培養的評價研究與實踐》已經于20xx年9月份透過結題驗收，受到了專家評委的好評。現正在進行研究成果推廣和應用。

　　七是指導各校開展課堂達標活動。在指導中，采用解讀達標考核細則、一課多人上、多人評一課、群眾備課等形式，結合今年繼續教育主題“上好課”要求，對前三批擬達標教師進行了有針對性地培訓。對第四批達標用心學習、自覺理解考核。

　　對全鄉性的工作我都級用心主動地出色完成任務。如工資調整、經費管理與使用、危房改造、教師隊伍的建設與管理、教育宣傳工作等。

　　三、大公無私、廉潔自律

　　1、我嚴格按照xx縣教育局關于師德師風建設的有關文件要求，學習各級黨委政府有實行黨風廉正建設的有關規定，嚴格要求自己，作到廉潔自律。

　　2、我作為中心校副校長，能夠發揮助手和參謀作用，能夠履行職責，認真工作，按時完成工作任務。我對自己分管的工作方面，涉及到一些利益分配的問題，能夠作到執行制度、堅持原則、秉公辦事，不謀私利。我管住了自己的嘴，不亂說、不亂吃;我管住了自己的手，從不向村級小學伸手拿一分錢，也沒向任何校園報銷一張發票;我管住了自己的心，沒有為美色動心，沒有為金錢動心，沒有為權力動心。我把一顆忠誠教育事業的赤誠之心獻給了彭塔教育，我在工作和生活中力爭做彭塔教育界中年婦女的偶像。

　　我在xx已工作了20多年，本人熱愛教育工作，勤勉務實。xx的教育工作正在由規范化向精細化管理的方向邁進，我將克服自身的缺點和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

年度述職報告模板(篇8)

　　我是20xx年四月份從蔣莊礦調入中興建安公司的，在領導和同志們的關懷幫助下我感到工作環境很好。能把全部精力投入到工作中去，在工作上深入生產一線，工程施工關鍵環節吃住在工地指導施工，不辭辛苦，主動放棄節假日、雙休日。始終圍繞公司的工程開工準備、安全質量檢查、工程質量檢查驗收、工程項目銜接等工作，在生產過程工作中查隱患、抓基礎、盯關鍵。扎實工作，較好地完成了本職工作和各級領導交給的各項工作任務。

　　我公司遠程開發市場已拓展到新疆、內蒙、陜西、山西、安徽、貴州、云南、山東等12省區28地市。市場開發找工程、找項目是我公司的頭等大事。先后參與了青海省西寧市三井田木里煤礦、鄆城縣郭屯煤礦、鄆城縣監獄煤礦、蔣莊礦（熱電廠、電焊條廠、鐵鎳合金廠）等大型工程項目的考察研究、技術資料的收集整理、投標標書的編寫和投標工作。雖取得了一些成績或經驗。但距我公司做大、做強，發展成為大集團企業的要求還有很大差距。

　　一年來，我努力鉆研專業技術，學習先進的技術和施工工藝，利用業余時間系統學習了新版《煤礦安全規程》按新規程的規定對相關的機電安裝工程指導施工。整理了單位工程技術資料，做好技術圖紙、作業規程和措施審批、歸檔管理等工作。

　　在做好技術管理工作的同時，不斷學習機電安裝工程的先進生產管理經驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協調能力。始終把施工工藝和施工方法的革新作為自己的一項主要工作，向書本學，向工程實踐學，向有經驗的管理人員和施工員工學，學習他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導自己的工作和工程施工管理。

　　縱觀一年來自己的工作，思想上有了飛躍，學習上有了進步，工作上有了提高。政策水平全局觀念顯著增強，一心撲在自己的工作上，勤勤懇懇，組織協調能力進一步提高，及時總結分析工作中成功和不足。團結同事，共同提高，能和員工一起，吃苦耐勞踏實工作。能獨立完成復雜工程組織實施并在工作中不斷創新，工作態度積極，工作質量、效率和工作效益都得到了領導和員工們的認同。

　　缺點與不足：在過去的一年里雖然得了一定的進步與提高。但離上級的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學習的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創新性，業務水平還不完善，有時存在馬虎湊乎現象。對于自己的缺點與不足，我將在今后繼續加以克服和改正。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在領導和同志們的幫助下，通過自身的不斷學習和進步，努力克服不足，更進一步改進工作作風，積極協助領導搞好工作，認真完成工作任務。

　　下一步打算：近一年來的機電安裝工程技術管理工作使我學到了不少知識，業務技術和管理水平有所提高。在新的一年里，今后的工作中更要重學習提水平， 新形勢下的工作要求我們必須具備較高的

　　政治素質和業務素質，而作為一個管理人員，更要在加強學習，提高個人綜合素質上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習，時刻保證政治上的堅定性，學會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業務知識的學習。業務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強對上級指示要求的學習。要結合本單位的實際，完整準確地理解和把握上級精神，真正把上級精神吃準吃透。四是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網絡、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學習新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。

　　自己的進步，離不開領導的關懷和同志們的大力支持，也離不開同事們的關心和幫助。總結過去，展望未來，我將揚長避短，立足本職，務實創新，不斷學習。去爭取更大的提高，為企業發展做出更大的貢獻！

　　中興建安機電安裝分公司

　　李漸元

　　20xx年元月1日

年度述職報告模板(篇9)

　　尊敬的程董，全體員工同志們：

　　伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的'了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。

　　同志們，xx年是機遇與挑戰并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：

　　1、建立規范工作系統：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　2、內挖潛力，外拓客源：xx年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目

　　3、強化持續推行績效考核管理：xx年是宏泰戰略發展的一年，為此酒店董事會根據xx年全年經營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。

　　4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。

　　5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。

　　6、強化執行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業的執行力成為每個企業的核心競爭力，當一個企業在沒有戰略時，戰略決定成敗，一個企業有了戰略時，執行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下，強化中層以上管理人員的執行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執行力提升上去。

　　7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。

　　8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。

　　9、自身修為方面：將致力改變自身穩健思想為自信、開拓、創新，多與同事溝通交流，敢于承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創新經營方面入手，尋求利潤新的增長點。

　　公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起，開拓創新，扎實工作，創造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們為宏泰國際大酒店創酒店行業強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。

　　誠信締造偉業!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導向正發生著深刻的變化，經濟的飛速發展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業，將會進一步瓜分現有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導致經營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰!xx年，我們要繼續以客戶需求為導向，利用酒店所處的優勢環境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創建全縣乃至全市級酒店行業龍頭，在企業文化發展和經營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!

　　機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存!宏泰經過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發展戰略，弘揚優秀的企業文化，維護保養好硬件、致力提升軟件，做好節能降耗。認真做好政務和集團接待，推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!

年度述職報告模板(篇10)

　　一：20xx年工作回顧及總結

　　時間猶如白駒過隙，轉眼間又是一年。在這一年中，有周總的關懷指導和同事的熱心幫助，大家團結協作互幫互助盡力做好每項工作每個項目；這一年對我個人成長至關重要，個人技術等方面均有很大的提高。

　　回顧這一年來的工作，我在周總及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，盡職盡責地完成本職工作。通過這一年的工作和學習，工作能力各方面都有明顯提高。現將這一年的工作情況總結如下：

　　1、主要完成的工作

　　20xx年工作涉及測試、維護和開發。其中SSC1660項目參與情況是以測試

　　為主開發為輔，另外還有部分模塊維護工作。上海項目是以開發為主測試為輔。

　　我主要完成的工作內容有：

　　(1)、隱藏節點測試

　　(2)、動態DM測試

　　(3)、image自動升級功能bootloader部分開發

　　(4)、image升級模塊代碼審查及測試(主要是upgrade和ug兩個模塊)

　　(5)、UDP接口協議測試及多次復測

　　(6)、配對功能測試及復測

　　(7)、adm模塊維護

　　(8)、bootloader開發維護

　　(9)、mkbin小工具開發測試

　　(10)、數據采集器底層模塊開發

　　(11)、HR8P286庫函數測試

　　(12)、HR7P169B開發板例程編寫和驗證

　　2、工作收獲

　　(1)、參與SSC1660項目收獲豐碩

　　SSC1660項目是我參與過的最大項目，存在項目本身難度大且團隊復雜等情況，開發團隊不但涉及公司內部成員，還有創達特協作。復雜情況致使項目進展過程中對團隊成員要求較高，技術和溝通能力都要到位。這種項目對成員各方面都是鍛煉，對成員業務能力提高有很大幫助。

　　(2)、測試與開發能力均有提高

　　今年工作有測試也有開發，自去年以來系統的學習了代碼測試方法鍛煉了測試能力，今年開發工作不少，對于編程人員來說這是大好的事情，對編程開發能力有明顯鍛煉。

　　(3)、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年多的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　(4)、不足和需改進方面

　　一年來有得有失，有收獲的同時也有很多需要改進的地方。比如部分時候碰到難題容易死磕不知變通，重點體現在數據采集器項目上。

　　隨著對公司和工作的進一步深入，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習技術知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能，學無止境。在今后工作中，要努力做好自己的本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為項目的開發測試以及公司的發展貢獻自己的力量。

　　二：展望20xx工作計劃

　　對于即將迎來的20xx，暫時做如下規劃：

　　1、在接下來的萬用邊項目以及藍牙項目中積極參與，以積極認真的態度投入工作，盡職盡責完成公司分配的任務；

　　2、要提高工作的主動性，不拖泥帶水，高效工作；

　　3、要提高大局觀，注重團隊協作，做好團隊的一份子；

　　4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識學習總結工作；

　　5、虛心請教其他同事，多多向同事學習技術和經驗。

　　作為一名開發團隊的成員，很多地方需要學習，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們經驗及工作技能，配合著實際工作不斷的提升自己，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在公司工作的一年多時間里，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人

　　通信研發工程師：xxx

　　20xx年11月30日

年度述職報告模板(篇11)

　　一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作。

　　本期是本人作為經貿系系主任的第二個學期，在上個學期的基礎上，本人按照既定的工作思路，以創新的要求對全系的工作進行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進行調配，充分合理地利用所有的教學資源，以求得最大的教學與學生管理的效益，在此基礎上，全系的工作在上個學期的基礎上，有了較大的起色，有了一定的創新效果。

　　這個學期，是我系有史以來，教職員工最多，學生人數最多，情況變化最大、最多的一個學期。從招生規模上來看，我系原計劃是500左右，但最后總新生人數達到了950人，由此引起了開學之初教師與輔導員的安排在一定程度上出現一些動蕩。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉過來了。另外，本期我系先后共有五位專職教師生病住院動手術，這對教學方面帶來了一定的負面影響，但我們合理調配教師，教師也積極配合，使整個教學工作相對平穩，沒有出現教學事故;并且，這個學期，我系面對的還有兩個專業的教學評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學管理與學生管理等方面，都取得了一定的成績。

　　總體來說，本學期本人的工作思路十分清晰，堅持以教學工作的中心的原則，使全系的工作主要出現了以下幾個特點：

　　(1)全系工作的指導思想明確。根據學院的發展規劃，我系在開學之初，就制定了工作指導思路，即：以日常管理為基礎，以師資建設為重點，以提高效率為手段，以制度建設為保障，以實踐教學為突破口，以實習就業為落腳點，加強教學與學生管理的結合，全面推進經貿系的各項工作。

　　(2)制度建設有長足的發展。本期，我系對教學管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎勵制度、崗位工資分配制度、實習與就業推薦制度、實習就業管理制度等重要制度進行了修訂。現在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。

　　(3)實踐教學開展得較好，有一定特色。本期，我系各個專業教研室都根據系里開學之初的布置，在期中相繼開展了實踐教學環節，每個專業的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業核心課程，開展實踐教學，特別是文臘梅老師主持的市場營銷實踐課程、財會教研室室的會計模擬實踐教學、證券投資專業的模擬投資活動、電子商務專業的各項技能實踐與培訓考試等活動，對我系的實踐教學的開展，打下了良好的基礎，做出了有益的探索。

　　(4)教學管理工作與學生管理工作緊密結合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導員與教研室主任聯系會議制度，輔導員、學生代表與任課教師交流會議制度，輔導員不定期參加教研室會議制度。并且規定每個學期的開學與期末的兩個時段，各專業教研室必須與相關班級的學生進行溝通、交流與引導。

　　(5)實習與就業工作得到合理的安排與規劃。本期，根據我系下學期畢業生多，實習與就業壓力大的情況，我系提前對實習與就業工作做出了規劃，將相關的制度進行完善，并將相關的安排提前通知學生，提高了透明度。

　　(6)合理規劃畢業生工作，把畢業生的管理辦法、教學與實習安排以書面的形式隨學生成績單通知家長，讓學生家長知道什么時候該做什么，什么事情是必須要做的，以配合學生及教學管理工作的開展。下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理情況。

　　一、教學管理方面

　　(一)狠抓教學管理制度建設，規范日常教學程序

　　教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發展的關鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學生人數超過2500人，有6個專業教研室，涉及8個專業的教學任務，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設，并以學院有關教學文件為依據，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理文件，規范了日常教學程序，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂后，經過系務會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學的第一周就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領導、教學干事不再整天困擾在瑣碎事務中，有更多的精力去考慮系部的發展和專業建設的加強。

　　廣大教職員工自覺遵守和維護各項規章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發生，調課請假現象也比過去減少許多，教學反應也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應外，無其它教學投訴。有了規范健全的教學管理制度，本期系里的教學工作可以說是～地按質按量地完成了。

　　(二)嚴抓教學評估，以評促建促改，推動專業建設與教學工作向前發展

　　教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監督辦法。我系本期有2個專業參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經驗，無參照物，所以工作難度大，任務也很重，本人在前一個學期，就建立了專業評估領導機構，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經英專業教研室、經貿管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導到各種資料的建設工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導書，順利接受了評估專業組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學管理工作帶來了質的躍變，規范了我們日常的教學管理，使我們的教學管理有章有據，整個教學管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學工作規范地向前發展。現在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結合、重在建設，使我系的教學管理工作有了一個長足健康的發展。

　　(三)抓師資隊伍建設，提高教學質量

　　我系專業多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養任務重，我系還要擔任全院各專業的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養和幫助新教師，盡快適應教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結，落實培養新教師的任務，并且及時根據各項規章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學反應的新教師，有帶新教師任務的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學工作得以順利完成，教學質量也得到了很大的提高，并涌現了像XXX、XXX、XXX這樣一批愛崗敬業，深受學生好評的新教師。

　　同時，我們大力調整教師結構，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優化了教師隊伍的結構。

　　(四)抓教研教改，提高教師的理論水平和科研能力

　　科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發可以提高和升級學院的知名度，我系由于教師結構問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系里一再強調科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經貿應用型人才的培養模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。

　　為了適應學院快速發展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業教師還參加了各類職業資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業的學術講座。還有5名教師參與了一些專業教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。

　　(五)抓教學考核，促進制度的貫徹和落實

　　建立和規范教學管理制度重要的是要抓貫徹和執行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規范化，所有教師做到上課有教案或課件CAI，作業批改次數都達到了要求，老師互聽課次數都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導答疑也達到了規定的次數，杜絕了教學事故的發生，無故請假和調課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。

　　后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規章制度得到了全面的貫徹執行，教學工作也在管理中見到了成效。

　　二、學生管理方面

　　如何加強學生管理，使學生管理與教學緊密相結合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學生的特點，我們進行了一些管理創新，建立了三大聯系會議制度，具體如下：

　　(一)學生工作基調明確，學生工作機制較健全，學生工作定位較合理本期，我系學生管理工作的基調是以下這三個方面：

　　(1)全員管理，使教學與學生管理相結合;

　　(2)加強正面引導，結合制度管理，營造良好的學習氛圍;

　　(3)學生管理由表現管理深入到實質管理。在這個基調下，我們結合前面所述的“三大會議制度”，把教學工作與學生工作有機地結合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。

　　具體有如下創新之處：

　　1、20xx年5月10日，我系成立了以系主任為組長、系黨支部書記為副組長、教研室主任和兩課教師、輔導員代表為成員的學生工作領導小組;

　　2、制訂了三項以加強教學與學生管理工作聯系的會議制度;分別為：

　　(1)輔導員與教研室主任聯系會議制度;

　　(2)輔導員、學生代表與任課老師交流會議制度;

　　(3)輔導員不定期參加教研室會議制度;

　　(二)加強日常管理工作，保證學生正常學習、生活秩序。

　　本期，我系在學生日常管理工作中主要嚴抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習課等問題，采取的措施有：

　　1、“經貿系學生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經貿系勤工儉學實施辦法”、“加強晚自習管理的通知”、“關于對遲到、曠課學生的處理辦法”等規章制度。

　　2、立了特穩時期(如十六大召開期間)輔導員全員值班制;雙休日和長假期間學生干部和學生黨員值班制;

　　3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導隊、系消防安全檢查小組;

　　4、注重特殊對象的日常表現與幫教、建立了特殊學生檔案;

　　5、嚴格依據條例處理學生違紀事件：全年勒令退學XXX人，其中考試作弊XXX人、曠課XXX人、談戀愛XXX人、不正當得利XXX人;處分學生XXX人;與家長、學生簽訂試讀協議書XXX份。

　　除此之外，我系在催繳學費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導員都行動起來，能向學生解釋清楚，給學生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節，既不激化矛盾，又能催繳學費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續兩年繳費率在全院各系部中名列第一。

　　三、實習就業方面

　　今年我系本屆畢業生有837人(除涉法專業)，包含六個專業，在上屆畢業生人數的基礎上增加了24%。在本學期十月份的畢業生基本情況調查中，總的來說畢業生的就業期望值偏高，鐘情于本專業對口的工作，本屆畢業生中將參加“專升本”考試占總人數的19%，需學校安排實習占總人數的63%，希望推薦就業的占總人數的54%。英語過級達標率是68%，計算機過級達標率是9%。就高校畢業生就業大環境來看，今年畢業生人數也在不斷增加，在去年基礎上增加了67萬人，并且目前畢業生就業因經濟不景氣、產業結構調整、重組等而使很多企事業單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業生在供需結構上矛盾仍然十分突出，甚至出現用人的奇異現象，各高校畢業生給紛紛抱怨今年畢業生就業更難、就業形勢十分嚴峻。從這些情況來看，感覺我系～屆畢業生實習、就業工作壓力之大、任務之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。

　　主要表現在以下幾個方面：

　　(一)十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結合上屆畢業生的實習、就業工作，通過各種途徑意見的征集，并經系務工作會議的研討，建立了畢業生實習制度、畢業生就業推薦制度，也初步形成了實習、實訓基地管理制度，并以書面條約形式規范了畢業生實習、就業推薦手續辦理、實習紀律條款等，如重新修改了實習紀律、實習協議書、就業推薦協議書、就業推薦申請材料等，基本上使實習、就業工作達到了規范化、系統化、合理化。

　　(二)十月份，在全系畢業生中進行大規模的畢業生基本情況調查，從就業指導形勢、內容、畢業生實習就業推薦到畢業生對教學與學生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業生基本情況調查報告，了解、分析了目前畢業生的現狀、心態、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業教研室、學工部提供了參考資料。

　　(三)通過一段時間資料的搜集、整理和規劃，已建起比較完整的畢業就業指導網頁，從就業政策、法規、求職顧問(求職擇業技能、技巧等)、就業形勢、招聘信息、畢業生信息反饋等欄目著手充實內容，完備網頁資料，分門別類，現在就業指導網頁能全面地為畢業生提供求職就業的指導。

　　(四)十二月份開展了兩次畢業就業指導講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業生求職成功之道”擇業技巧指導講座，畢業生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業指導師傅日新主講的“畢業生求職經驗之談”形勢分析、用人之道講座，因講座與學院辯論賽相沖突，人數相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業指導相關知識，解答畢業生就業的相關政策、法規及學校有關畢業生實習、就業的疑問，畢業生深受歡迎，畢業生就業指導為他們就業起到了一定的作用。

　　(五)十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復接觸、互相深入了解，再加上畢業生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業生被用人單位錄用(其中2名為高職部畢業生)，迎來了本屆畢業生就業一個好的開端，但因學校在本期畢業生工作上偏重于教學和學生管理工作，只舉行了一次校內專場招聘會。

　　四、技能鑒定培訓與考試方面

　　今年以來，我系在職業技能培訓與其它各種類型的培訓方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經慢慢形成了職業技能培訓與學生學習以及專業建設有機結合、融合發展的職業教育的思路。

　　20xx年、～年湖南省電子商務師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務師的考試。在院培訓部、計算機電教中心的大力支持配合下，經過我們的艱苦努力，這兩次培訓都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：

　　1.培訓學員的合格率在全省名列第一

　　電子商務師的培訓考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為XXX%，涉外經濟學院為XXX%，交通職院為XXX%，而我院兩次鑒定考試合格率均在XXX%左右。

　　我系開辦的兩次培訓班，共有180人左右，其中，我系的電子商務專業畢業班的所有同學都參加了電子商務助理師的培訓與考試，全部都合格;這樣，對我系的電子商務專業的畢業生今年的實習與就業，就有一個強大的推動作用。不少同學憑這一職業技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關的崗位。并且，有一些公司與實習就業單位都明確表示，只要我們的畢業生拿到了助理電子商務師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業生。這也為我系的發展，做出了有益的探索，真正做到專業教學與職業技能鑒定以及資格證書的考試相結合。

　　2.培訓工作取得了良好的社會效益

　　作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業技能鑒定中心領導的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產生良好影響，我們的學員的滿意度也是非常高的，學員普遍反映是，不僅拿到了一個職業資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學到了新鮮有用的知識。湖南省職業技能鑒定中心也正在考慮將電子商務專業建設委員會掛靠我院。

　　在第二次考試過程中，我系的主要負責人及專業教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務及其它相關培訓業務的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學體系，打下了良好的基矗

　　除此之外，我系也在英語過級輔導與培訓、劍橋商務英語證書考試、報關員證、外銷員證、物業管理師、期貨從業資格考試、證券從業資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關的職業技能培訓與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續開辦了幾個學期，一大批會計專業的學生以及其它專業甚至其它系的學生(如民政系與社會工作系的學生)，都拿到了會計證;相關的專業都有大部分同學參與相關的職業技能資格考試，不少同學都通過了相關考試，并順利地拿到了證書。

　　開辦這些培訓與考試的目的，一方面，主要是為了讓學生拿到相關的從業資格證書，為學生的實習與就業打下基礎，同時，也給學生提供理論聯系實際的機會;另一方面，通過參與培訓，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的XXX、XXX以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業技能鑒定培訓與考試，不僅讓學生學有所長，也讓自己在工作與培訓中，增長了知識，提高了專業技能。第三方面，通過培訓這種方式，把專業建設與學生培訓以及教師自身的發展緊密地結合起來。

　　五、工作中的不足與明年工作的思路

　　總結經驗，是為了發揚與交流，為了更加提高我們的工作;同樣，總結不足與教訓，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。

　　(一)首先，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念;又如，在進行制度管理時，因為某些原因，導致自己對制度執行不力，對制度運行的過程缺乏監督與考查，以致于制度管理的結果并不太理想;再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好;最后，自己在工作中，宏觀協調能力還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。

　　(二)其次，從系部總體管理上來看。管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務繁瑣，既不利于調動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學工作方面，也還做得不夠。

　　(三)再次，從教學管理方面來看。經貿系的教學管理工作，可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學，整合教學課程，加強實踐性教學的管理制度有待完善，針對大學英語過級的有關獎懲措施急待出臺;利用職業教育的特點，擴大面向社會的各種培訓方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養，引進各類雙師型專業教師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增強有待加強，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。

　　(四)第四，在實習與就業推薦方面，還存在以下問題：

　　1、本期的外部聯絡偏少，尤其是企事業單位這部分，不利于明年工作的開展。應該在寒假或下學期開學之初，加強這方面的工作。較大。

　　2、對于本學期的畢業生的實習以及就業推薦工作，在很大程度上和現有教學與學生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協調這一關系，是以后工作中應當重點關注的問題。

　　3、有些老師對畢業生實習、就業不夠關心，對系里有關文件、會議精神執行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業生工作的重要性。

　　4、與企業相關的外聘專家過少，不利于與行業企業的聯系，不利于深化實習與就業工作的開展。

　　最后，在學生管理方面的問題主要集中在以下幾點：

　　1、學生管理的創新力度不夠，學生管理沒有特色;

　　2、學生管理如何與教學管理協調好，真正為教學服務，還有一點差距;

　　3、輔導員隊伍建設的力度有待加強，輔導員的主人翁意識有些淡薄;

　　4、學生內務水平有所下降，通宵上網夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。

　　(五)經貿系的發展模式與下學期的工作思路

　　經過幾年的大發展，中國的高等職業教育已經逐漸顯山露水，職業教育的定位與發展模式也已經開始明確。從國外來看，職業教育有的完全定位在崗位與職業上面，教育的面相對太窄，不適合學生的可持續發展的需要。根據我系的專業特點，我們確定了經貿系教學的定位與發展模式，從定位上看，它應該是著眼于培養學生的兩個能力，即專業與崗位技能和自我發展的能力;從模式上看，它是一個立體的發展模式，由三個方面組成，即，

　　(1)向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學生能夠進入更高一個層次的學習，提高學生的綜合素質，從而實現學生的可持續發展，因為社會與經濟變化太快，專業技能也在不斷變化，如果我們的教學面太窄，過于“專”，則不利于學生的進一步發展;

　　(2)以實踐教學為基礎，突出職業教育的特點，由課程到模塊再到整個專業，逐步實現全專業完善的實踐教學體系。這是我們工作的重點與主體，讓學生順利完成從理論學習到實踐學習的過渡;

　　(3)大力發展職業崗位培訓，讓職業技能培訓與鑒定對我們的理論學習，特別是對實踐教學進行有力的支撐，并對實踐教學進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學的效果進行檢查，又培養學生的職業崗位意識與技能，讓學生獲得相關的職業崗位技能證書，可有力地促進我們的學生的實習與就業。這個部分是整個教學工作的延續，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業制度，即，學生要拿到畢業證書，必須要獲得一種與專業相關的職業技能證書。

　　針對我們專業建設與實踐教學不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業建設，以此為契機，帶動課程建設、師資隊伍建設、實踐教學的加強，并有機地整合師資力量與教學資源，實施專業教育與證書教育相結合的職業教育。

　　明年的工作重點有以下幾個方面：

　　1、點到線到面，先選試點專業，在專業內改革課程設置與教學，進行模塊教學法，循序漸進地開展與加強實踐教學;

　　2、善與規范我系的技能培訓工作，以此作為培養教師、鍛煉教師、提高學生學習積極性的重要手段;

　　3、加強與行業企業的合作，努力建立新型的合作關系，讓部分優秀的教師與學生為企業創造效益;

　　4、培養教師與學生的職業意識，以職業、崗位與證書，來引導教師與學生的共同提高;

　　5、進行專業結構調整，把現代商場管理專業、國際貿易專業進行和會計專業進行調整，并實現一定范圍內的課程整合。

　　6、做好畢業生的實習與就業推薦及其它相關工作，爭取使畢生平穩離校。

　　面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題;如何創出經貿系的特點，如何培養我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責，開拓創新，努力完成自己的工作任務，為學院的發展貢獻自己的力量。

　　

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