導醫述職報告怎么寫范文1000字(匯總9篇)

　　時光如長河，我們馬上就要迎來新的工作啦，這個時候我們要開始寫崗位的述職報告了。述職報告不僅包括工作的總結，也包括對自身和部門工作的評價，您知道崗位的述職報告的正確撰寫格式嗎？下面是祝福網編輯幫大家整理的導醫述職報告怎么寫范文,請閱讀后分享你的朋友！

導醫述職報告怎么寫范文 篇1

　　導醫工作職責

　　１、在護士長領導下工作。應熱情接待每一位病人，做到文明用語，禮貌待人。注意文明用語,禁止“生、冷、硬、頂”現象發生。著裝整潔，佩帶胸卡。微笑服務，態度和藹。

　　２、注意窗口形象，不許與患者或家屬發生正面沖，做到罵不還口，避免糾紛，遇到問題及時與護士長溝通解決。

　　３、在開診前半小時開始掛號，要堅守崗位、明確引導患者就醫方位地點并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。

　　４、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　５、維持就診秩序，急診病人來診，應立即通知值班醫生，配合完成各項檢查治療。

　　６、負責診室的清潔、安靜，做好候診病人的健康宣教工作。聽取病人的意見，不斷提高護理服務質量。

　　７、自尊自愛，儀表端正，舉止文明，禮貌待人，有問必答，耐心解釋，佩戴胸卡上崗。服務熱情、周到，態度和藹，親切、主動為病人排憂解難，方便病人就診。

　　醫院導醫工作職責（細則）

　　1、分診職責：做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。對用擔架抬來的急危病人，應立即協助處理。經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及。

　　2、迎賓服務職責：負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。

　　3、導診職責：引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取藥。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。

　　4、咨詢職責：認真回答患者咨詢，做好登記。負責發放健康教育資料。

　　5、安全防范職責：負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。

　　6、管理職責：醫生診室服務。使患者聽從門診安排。協調患者與醫生的關系，營造良好的就診環境和秩序。督促做好維護公共衛生和保持環境整潔。

　　7、信息收集反饋職責：負責發放患者滿意度調查表，收集患者的各種反映與信息，及時反饋給醫生和門診

導醫述職報告怎么寫范文 篇2

　　評審老師好!我叫__，現在是普外科的一名護士，這次想應聘的職稱是初級(士)。去年x月份我被本院錄用，感到非常的榮幸。對于剛畢業的我來說是一個很大的鼓勵，我對這份工作也充滿了熱情和向往。

　　在這過去的一年多的工作期間，我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務學習，各類考試、考核，而且取得了較好的成績。能夠熟練掌握輪轉過的科室的常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。加強了個人的技術操作，能夠獨立地完成工作，更加熟練地應對各種突發情況。

　　在帶教方面，因為剛開始參加工作需要學習的還很多，還不具備帶教的資格，但是我已能夠協助高年資的護士更好地完成她們的帶教教學，也受到了老師及同學的好評。

　　在工作期間我嚴格遵守醫院的規章制度，從不遲到早退，不收受賄賂，加強職業道德修養，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象，認真完成醫院的優質護理服務工程。

導醫述職報告怎么寫范文 篇3

　　導醫工作制度

　　一、以開拓創新服務模式為己任。

　　二、全心全意為患者提供細致入微的人性化服務。

　　三、微笑服務。

　　四、認真做好身邊的每一件小事，滿足患者細微全面的需求。

　　五、按規定著裝上崗，儀容儀表、言行舉止合乎規范。

　　六、做好崗前準備工作，保持最佳精神狀態，確保上崗后提供準確快捷、熱情周到的服務。

　　七、業務知識好，熟悉醫院專科特色，專家特色，準確迅速地為患者提供所需診療科室。

　　八、對患者的不滿、抱怨高度民主重視，馬上解決，解決不了的立即上報。

　　九、熟記患者姓氏和病情，提供有針對性的個性化服務。

　　十、對候診時間較長的患者應主動誠懇地上前關心問候。

　　十一、尊重患者隱私，不議論他人。

　　十二、及時發現安全隱患，語遇不良現象迅速通知保安。

　　十三、團隊意識強，及時彌補同事的不足，共同維護好醫院的聲譽。

　　十四、熱情主動地向患者、領導、同事問好，有良好的禮貌修養。

　　十五、具有強烈的愛崗敬業精神。

　　導醫工作內容

　　1、分診

　　做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科準確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號并引導至就診科室。對用擔架抬來的急危病人，應立即協助送急診科處理。經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水。

　　2、迎賓服務

　　負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。

　　3、導診

　　引導患者掛號、候診檢查。對急救、重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。

　　4、安全防范

　　負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。

　　5、管理

　　醫生診室服務。使患者聽從門診安排。協調患者與醫生的關系，營造良好的就

　　診環境和秩序。督促做好維護公共衛生和保持環境整潔。

　　6、信息收集反饋

　　負責發放患者滿意度調查表，收集患者的各種反映與信息，及時反饋給醫生和門診管理人員，不斷改進門診工作。如觀察和了解患者對醫務人員的反映，及時做好登記與反饋。加強與醫生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門診接診治療率。

　　7、維護患者權利

　　維護患者隱私，主動便民服務，及時反映患者意見，努力讓患者滿意。

　　8、經營意識

　　努力控制門診日常成本（如水電、報紙、宣傳資料）消耗，減少處方流失，提高患者治療率，以及通過門診窗口收集醫療信息等等。若有市場部聯系的團體體驗，應按照洽談的相關要求做好接待、引領工作。為顧客填寫“體格檢查表”上姓名、性別、年齡等項內容。

　　9、護理觀察

　　對在候診大廳等待就診患者的護理是導醫的重要工作內容之一，患者一旦進入候診大廳，導醫就要對其履行門診就診護理工作職責，如候診患者病情觀察，體溫及生命體征測量，護送急危患者，協助醫生現場搶救等。

　　導醫工作要求

　　1、接待患者要積極主動，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。

　　2、導醫必須詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類和特點，就醫程序及環節，新近開展的醫療活動的具體情況，以便于向咨詢的患者進行介紹，引導患者就醫。要以真誠的微笑、熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門診各科情況等，以病人為中心，提高主動服務意識和窗口服務質量；做到：“站立服務，目視對方，人急我急，傾力相幫。”加強業務學習，熟悉各種疾病的癥狀，提高導診質量。（在工作當中不要與病人發生爭吵，實在不能解決的問題可以找科主任、護士長協商解決。）

　　3、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議，并將這些意見和建議報告給辦公室主任、護理部主任。

　　4、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便，主動溝通醫患關系，積極協助醫生做好開診前的準備工作，并全程幫助患者劃價、取藥。對于有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。

　　5、導醫除了負責保持導醫臺周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換的供應。如某處衛生出現贓污的情況，及時通知保潔員。

　　6、導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續，重要物品要保管好，并手遞手交接給下一班導醫。

　　7、上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取藥、做思想工作等需離開崗位，應先告知方可離開崗位。每天下班時要負責將導醫臺存放規定處方可離去。導醫本人在崗時如遇家中有急事處理需請假，應向護士長請假后方可離開。

　　導醫工作人員必備知識一、導醫的重要性患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導醫，所以導醫的形象、氣質、服務、言語、行為很重要，代表著醫院的整體形象。導醫的服務好與壞，直......

導醫述職報告怎么寫范文 篇4

　　導醫的概念

　　導診員即人們常說的導醫，是醫院的名片，其言談舉止代表醫院的第一形象，其工作涉及指導患者就醫、護送患者做各種化驗、檢查、交費、取藥、辦理入院手術并護送患者到相應科室等一系列細致的內容，使患者得到情感上的愉悅，就醫過程的便利導醫的定位

　　導醫是醫院服務的第一窗口，也稱醫院的第一張臉導醫是醫院的形象大使，代表醫院的形象導醫是醫院整個醫療活動的開始

　　導醫工作位于前臺，接觸信息量大，是醫院的第一組織者

　　導醫是醫院整個運營中必不可少的崗位，在工作環節中起著重要的作用一個合格并優秀的導醫應該具備個人分析問題和解決問題的能力導醫的工作職責1.迎接顧客2.引導顧客

　　3.幫助顧客解決實際的困難以及滿足服務所需4.做好分診

　　5.維持責任區的就診秩序6.做好登記和統計7.做好責任區的宣傳工作8.做好配合性的經營工作導醫的基本要求

　　一.熟悉并掌握院內的基本情況

　　院內設有的各個科室的設置、布局，各科負責人以及個人專長醫院內規章制度，醫院內的便民優惠政策目前醫院開展了哪些活動以及活動的具體信息二.導醫應該遵守職業形象規范A語言行為規范

　　1.文明用語、請字開頭，來有迎聲、去有送聲、問有答聲、照顧不周有歉聲、顧客表揚有謝聲2.語言簡單易懂

　　3.說話要請、語速要慢、語氣要輕柔4.態度要清切、同情、關懷與體諒5.解析要耐心細致B行為規范

　　1.工作服整潔、正確佩戴工牌2.儀表儀容修飾美容、淡妝上崗3.不得濃妝、涂指甲油

　　4.與病人同行之間保持30CM-55CM的距離5.站立離導診臺約20CM6.站立時雙手交叉、右手扣左手置于腹前三.導醫形象規范儀表整潔、形象端莊真誠微笑、主動問候關心及時、體貼周到動作輕柔、技術嫻熟善于溝通、熱情服務四.導醫行為規范提前到崗、堅持守崗面帶微笑、規范坐姿、站姿行為端莊、穩重大方

　　做到走路輕、說話輕、動作輕不閑談、不看書報、不嬉笑打鬧五.導醫環境規范

　　隨時注意大廳的整體環境，不足之處隨時提醒保潔員導醫臺整潔美觀，標志醒目備有宣傳資料對不文明的行為應以禮勸阻

導醫述職報告怎么寫范文 篇5

　　本院擴建及專業診室細化后，門診接診量逐年上升，就醫流程發生了變化，給病人就醫帶來了諸多不便。鑒于此種情況，本院增設了導醫服務臺，由專職導醫員進行疏導。每年七八月是門診高峰期，為了給病人提供更快捷、方便的服務，也為了打擊“醫托”的猖狂活動，保護患者利益，醫院黨工團組織人員義務導醫，今年行政團支部積極響應，安排了兩輪義務導醫。時間安排在每天上午8點半到11點，我們每個團員都積極參加義務服務，門診就診秩序得到改善，提高了就診質量，受到了患者的好評。

　　每天一大早，都有一位支部成員放下手頭的工作，身著潔白工作服，佩著醒目的“導醫”胸牌出現在門診大廳病人面前。他們面帶微笑，及時耐心地解答病人的疑問，幫助患者找到就診的科室。由于就診對象不了解醫院環境經常出現盲目尋找診室、醫生等現象，個別加之醫托干擾，造成了就診秩序混亂。我們在一樓病人密集處進行疏導，使病人分流，及時就醫。由于科室臨時工作安排變動，個別團員設法解決了工作沖突，把導醫工作放在首位，利用中午休息時間完成本職工作;還有團員克服自身身體困難，堅持到最后一刻。大家的目的只有一個：讓患者更快更滿意地完成門診就醫。

　　針對導醫過程中出現的問題和成員反饋，丁書記及時召集大家做了一次工作總結和規劃，具體地說明導醫最佳位置、人流密集主要時間、以及工作重心等。同時成員間就患者詢問最多的問題和就診地點交換了意見，并統一了看法，一致認為應該對部分標識不明或欠缺的診室加強引導。本次小會起到承上啟下的作用，讓團員們了解了工作細節，調動了服務意識，增強了大家導醫的信心。

　　對本次導醫活動，支部成員感慨頗多，總結有如下幾點：

　　1)門診個別診室需要加強標識，引導患者。

　　2)由于本院門診病人來自全省乃至全國各地，初次來看病有很多具體困難，我們醫務工作者要各盡所能，無論導醫還是醫生都應該理解病人家長的心情，細致地完成每天的服務工作。

　　3)優秀的導醫服務能樹立良好的醫院形象，增加患者親切感，增強醫患溝通。

導醫述職報告怎么寫范文 篇6

　　在思想素質方面，要堅持把理論和業務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑。xx年來，我積極參加醫院組織的各種業務學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的思想素質有了很大的提高。作為一名年輕的專科導診醫師，我深知自己的還存在很多不足之處，為了能迅速地提高自己的診療技術，xx年來，始終堅持用“愛心、細心、耐心”為特色，認真做好一線基層醫務工作，在很短的時間內便比較勝任地了自己的本職工作，解決了許多新問題，創造了良好的工作效益，得到了患者的信任和好評。

　　在落實兒童預防接種信息制度過程中，嚴格按照縣婦幼保健院的相關要求和規定，認真做好一孩、二孩的體檢工作，全院的入院、體檢等各項工作符合規范要求，未出現一例漏報、錯報現象。

　　對門診及住院的各項記錄進行整理、裝訂、歸檔。全年入院、體檢共接診兒童預約2350人次，全年住院315人次，全年門診總量4750人次(次)，全年門診總出入院人次為19457人次(次)，平均住院日天，全年視力平均天，日均眼保健操109天，在普通眼科門診患者中，平均眼科眼科患者xx人，眼科眼科手術84例，全年視力下降天，眼科手術69例(次)。

　　二、認真鉆研業務，提高工作能力

　　在工作中，堅持高標準，嚴要求，不怕麻煩，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求自己，不斷提高自己的業務能力和技術水平。

　　三、發揮優勢，熱情服務

　　在我院門診部工作，因內科原來診斷報廢多例，醫療垃圾分類不清，醫療廢物管理不善，經常不能按規范操作，經常發生醫療垃圾和醫療廢物不分類放置的狀況，發現后及時上報，及時處理。全年門診人次為17497人次，比去年多發放24890人次，其中急診搶救病人1796人次，危重病人搶救成功率100%，搶救及時、準確、安全。

導醫述職報告怎么寫范文 篇7

　　導醫工作制度

　　1．嚴格遵守醫院各項規章制度，導醫工作職責，有強烈的服務意識、高度責任心，熱愛醫院，熱愛本職工作，熱心為患者服務。維護醫院的公共設施和保護醫院的財產。服從部門及醫院的工作安排。2．工作認真負責、積極主動，具有耐心、包容和合作精神，處事敏捷，語言文明。用良好的職業道德、真誠的笑容、優雅的禮貌修養為患者提供優質的服務。

　　3．著裝整潔、美觀，化淡妝，舉止姿態端莊穩重，表情自然誠懇，微笑和藹可親，樂于助人。

　　4．言談舉止做到用語規范，聲調柔和，語氣親切，表達得體，文明優雅；站立挺直自然，不倚不靠，行走輕快，不奔跑。手勢正確，動作優美、自然，符合規范。不做與專業形象不符的動作：剪腿、抱肩、搭肩、雙手捧臉、伸懶腰、打哈欠、捶腰、玩手指、抖腿、甩手、扭動身子、彎腰、后挺等。

　　5．具有端莊、樸實、謙遜、慎重、勤奮、好客的工作作風。6．服務態度要做到積極主動，一視同仁，不卑不亢，待人熱情，分寸適度，微笑服務。

　　7．具有良好的語言交際表達能力，合理、適當的使用迎賓，問候、稱呼、電話、服務、道別等敬語，善于用簡單明了的語言來表達服務用意。

　　8．掌握醫院各科室部門所處的位置及工作概況，掌握各科室的工作流程。9．主動向患者介紹就診流程，正確指導患者就診，對患者提出的問題耐心解答。

　　10．掌握各種疾病的特征和醫院分診原則，正確分診，熟悉各科醫生特長、專科特色及院內開展的新技術、新項目、新設備等。11．認真做好患者信息資料收集和統計工作。

　　12．保持責任區的清潔整齊、美觀，維持好責任區的就診秩序，發現不良現象及時匯報。

　　導醫的工作要求

　　1、整體形象：導醫是醫院形象代言人，要求儀表端莊、衣著整潔、佩帶胸卡、舉止大方、語言文明、態度和藹、言談有藝術性、嚴格實行站立式服務和微笑服務，淡妝上崗，準時上、下崗，不脫崗、不閑談。

　　2、服務態度：主動熱情地接待病人，禮貌待人，有問必答，有求必應、耐心作好解釋工作。

　　3、業務內容：熟悉各專科的工作流程，熟悉醫院各樓層科室設置，以及專科人員排班情況，專家特色，設備優勢等。

　　4、團隊協作：發揮團隊協作精神，加強醫務人員之間的溝通，作好銜接工作，盡可能的讓病人滿意。

　　5、自身素質：

　　①扎實的醫學基礎理論知識——問診的基礎；②問診的技巧及心理學知識——分診的前提。

　　語言規范：與人交談時，要切記以下用語——“先生/小姐（女士）”、“您好”、“請（問）”、“對不起”、“謝謝”。

導醫述職報告怎么寫范文 篇8

　　門診導醫工作思路

　　一、落實醫院中心工作

　　1、積極配合做好醫院等級評審前的各項準備、整改工作，全力以赴迎檢。

　　2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務。

　　3、鼓勵護理人員積極參與各項活動，努力提高護士個人素質，增強團隊凝聚力，營造和諧的護理團隊。

　　二、不斷提升患者的就醫感受

　　（一）實現人性化導診的全覆蓋服務

　　1、安排流動導診崗分別值守一、二、三層公共區域，及時答疑引導。

　　2、主動服務延伸，為患者提供更多個性化的溫情服務。

　　3、根據季節性及傳染病流行特點，設立門診大廳預檢分診臺，專人值守。

　　4、配合醫院組織的各項義診活動，為患者測量血壓、發放宣傳資料、提供咨詢服務。

　　（二）繼續推廣加強預約診療工作，提高預約率

　　1、落實診間預約服務，有效落實“分時段預約診療”

　　2、加強對預約診間工作站導醫人員的培訓，文明規范接待用語。

　　（三）提升導診分診人員的服務意識與能力，實行“首問負責制”。

　　1、科室全年組織1～2次行為禮儀規范化培訓，及手語培訓。

　　2、導診工作人員樹立“人人都是服務員”意識，塑造良好的窗口服務形象。

　　3、質控小組加強日常管理，觀察易致患者不滿的事件與人員，分析討論改進每月底完成三、優化門診流程，改善就診環境，使之更人性化。

　　（一）信息系統支持下的現代化門診流程再造

　　1、大力宣傳App掌上醫院，為有需要的患者進行注冊并教會使用。

　　2、繼續復診患者診間掛號，縮短排隊時間。

　　3、希望在門診三樓開設一個繳費窗口，減少患者奔波。

　　4、希望新農合窗口增加叫號系統，可利用大廳做候診區

　　（二）優化門診就診環境

　　1、繼續完善門診區域的引導、服務標識，兼顧節能與便民。

　　2、大力宣傳各科室特色醫師團隊、專科專病診療、名特優專家宣傳介紹

　　3、希望增加大廳音響設備，便于播放背景音樂或尋人尋物廣播

　　4、希望門診增設手機充電站、有償復印等服務、積極創新改善服務措施，提高護理服務內涵。

　　1、落實護士行為規范，加強群體形象要求，要求護士著裝標準整潔，精神飽

　　滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、咨詢聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，經常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護士的文化素質和修養。

　　2、嚴格執行首問負責制，切實幫助患者及時解決問題。

　　3、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時

　　4、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

　　5、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

　　6、優化服務流程，提高護理服務的連續性、協調性、整體性，面向社會提供高質量、無縫

　　隙的護理服務。

　　7、根據專科患者疾病特點優化健康教育內容和形式，為患者提供心理與健康服務。

　　8、定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。認真落實服務質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題，不斷提高患者的滿意度其他

導醫述職報告怎么寫范文 篇9

　　本院擴建及專業診室細化后，門診接診量逐年上升，就醫流程發生了變化，給病人就醫帶來了諸多不便。鑒于此種情況，本院增設了導醫服務臺，由專職導醫員進行疏導。每年七八月是門診高峰期，為了給病人提供更快捷、方便的服務，也為了打擊“醫托”的猖狂活動，保護患者利益，醫院黨工團組織人員義務導醫，今年行政團支部積極響應，安排了兩輪義務導醫。時間安排在每天上午8點半到11點，我們每個團員都積極參加義務服務，門診就診秩序得到改善，提高了就診質量，受到了患者的好評。

　　每天一大早，都有一位支部成員放下手頭的工作，身著潔白工作服，佩著醒目的“導醫”胸牌出現在門診大廳病人面前。他們面帶微笑，及時耐心地解答病人的疑問，幫助患者找到就診的科室。由于就診對象不了解醫院環境經常出現盲目尋找診室、醫生等現象，個別加之醫托干擾，造成了就診秩序混亂。我們在一樓病人密集處進行疏導，使病人分流，及時就醫。由于科室臨時工作安排變動，個別團員設法解決了工作沖突，把導醫工作放在首位，利用中午休息時間完成本職工作;還有團員克服自身身體困難，堅持到最后一刻。大家的目的只有一個：讓患者更快更滿意地完成門診就醫。

　　針對導醫過程中出現的問題和成員反饋，丁書記及時召集大家做了一次工作總結和規劃，具體地說明導醫最佳位置、人流密集主要時間、以及工作重心等。同時成員間就患者詢問最多的問題和就診地點交換了意見，并統一了看法，一致認為應該對部分標識不明或欠缺的診室加強引導。本次小會起到承上啟下的作用，讓團員們了解了工作細節，調動了服務意識，增強了大家導醫的信心。

　　對本次導醫活動，支部成員感慨頗多，總結有如下幾點：

　　1)門診個別診室需要加強標識，引導患者;

　　3)優秀的導醫服務能樹立良好的醫院形象，增加患者親切感，增強醫患溝通。

　　

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：導醫述職報告