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銷售的述職報告怎么寫 篇2
回顧過去的20xx年,能在**公司獲得銷售團隊第一名,首先要感謝公司和部門領導對我的關心、支持和幫助,感謝部門同仁對我的支持和幫助。感謝公司其他部門對我的鼎力支持,從而給了我這個展示自我與實現自我的大舞臺。
做了這么久的銷售,一個朋友問我,你為什么那么喜歡銷售,你覺得一個優秀的銷售人員應該具備哪些素質呢?
我這么喜歡銷售,是因為熱愛,我愛有激情、有挑戰性的工作,一份有激情的工作,會讓我的生活更多彩,會讓我的未來更精彩。
借助今天這個難得機會,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個優秀銷售人員,我們要有良好的心理素質,包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應萬變,應對市場的瞬息萬變,應對客戶的萬般挑剔。
二、我們也要博學多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專業,但知識面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會如魚得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓對客戶對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑(抬手不打笑臉人),給對方以足夠的尊重,傾聽并關注對方,時而做出會意的動作(表示他的話,你認同,你一直在聽,一直在專注的聽),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強的市場專業素質。當和你的客戶進行溝通的時候,要對客戶所在的行業了解清楚(包括行業的特點、現狀、發展趨勢,、困惑、前景等),要對我們銷售的產品優勢很熟悉,對產品的功能和應用很熟悉,對在用客戶的反饋很熟悉……,你能給客戶帶來很多意想不到的東西,可信的服務保障,讓客戶認為你是這方面的專家,你就是它們的顧問。
五、銷售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡單的事情重復的做,腳踏實地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達目的不罷休的沖勁,千方百計,充滿熱情的進行銷售工作。
六、我們要對客戶真心,對公司誠信,做到對外真心實意,對內精誠協作,這是對事業,對人生的一種態度,真正的用心做事,用信做人,保持一顆感恩的心,銷售,我們將所向無敵!
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