2024it經理述職報告

it經理述職報告(篇1)

　一、工作職責

我在片區工作中先后擔任鎮經理、片區經理、渠道經理。

其工作主要職責：

1、及時把握市場變化趨勢，掌握競爭對手信息，組織制定切實可行的市場營銷活動打壓競爭對手。

2、做好集團服務工作，并開展集團營銷工作，保證片區集團“0”丟失。

3、管控渠道，組織渠道業務知識學習和督促業務辦理工作。

4、努力完成公司領導下發的各項經營目標和任務。

　二、工作總結

回顧三年工作情況，我主要從事基層片區市場工作，在各部門同志的大力支持下，通過全體營銷中心的共同努力，較好的完成了年度的工作任務。現將以前工作情況向領導做以下述職：

　1、網絡方面：網絡的好與壞直接關系到片區各項業務指標的發展，立足于網絡是基礎、網絡是效益、網絡是服務的理念，不斷加大工作力度。通過移動用戶的反饋，針對網絡盲區進行實地考察，及時反饋，協助網絡部同事工作解決網絡盲區問題，減少用戶網絡投訴。在丁字橋片區先后新建開通2個基站，使片區網絡信號得到較好的提升。

　2、市場方面：近幾年移動市場的工作重心不斷改變，從2G到3G，從3G到4G，從無寬帶業務到高速發展寬帶業務，從重點號卡銷售到數據、存送、終端、寬帶融合工作總結合銷售。這些的轉變其重點在渠道的轉型工作，通過公司領導的幫助和片區營銷中心人員的共同努力下，以加強業務知識培訓為基礎，以高酬金政策為動力，及時解決渠道遇見的困難為支撐，加快渠道轉型工作。對弱渠道進行淘汰，分別在丁字橋片區和雙勝片區新建2家渠道網點。在過去一年中片區業務指標基本完成公司要求。

　3、集團客戶方面：為了更好地做好集團客戶工作，保證市場占有份，我們不斷完善各項基礎檔案，建立了定期回訪制度，用集團信息化解決方案來吸引我們的集團客戶，開發增量市場。同時深入到集團內部當中去，了解集團客戶在行業產品上的需求，不斷加大集團短信、會議電話、集團彩鈴、校訊通、智惠機、MAS等行業產品宣傳、推介工作，以此更加深入的開發集團客戶市場，

　三、工作體會

　1、支撐要主動及時，支撐人員只有時刻關注第一線的發展，才把本職工作做好。只有加入到第一線的戰斗中，才能時刻想到前線需要什么，才能及時地對前線進行支撐，如果坐等前線提需求，等到營業廳已經沒物料了我們才去配送，這就等于支撐工作沒做好。

　2、質量監控很重要，活動指標的完成和發展質量的監控同等重要，發展質量關系到市場發展的效益和規范，能夠及時為市場發展提出切實有益的改進，能夠最大程度的鞏固各項活動的成果。

　3、培訓及時準確，激勵市場發展片區業務要發展其重點是業務知識的熟悉程度和渠道商能否主動推薦，這就需要我們及時對渠道商及店員進行業務知識的一而再再而三的培訓，并將酬金政策宣貫到位以激勵渠道商發展業務的積極性，這樣才能激勵市場發展，加快活動完成進度。

　四、短板分析、改進措施及來年目標

　1、問題：工作條理性需要進一步提高營銷能力有待進一步加強做事疏忽大意，不夠仔細。

　2、改進措施及來年目標

（1）制定周和日工作計劃，明確階段性重點工作和目標，在規定的計劃周期內將工作完成通過參加現場營銷活動和自學相關營銷專業知識提高自己的營銷能力和溝通技巧做事貴在精不在快，調整好心態，做好每一件事。

（2）下一步努力方向一個優秀的營銷和管理人員。

（3）具體工作計劃做好4G終端和全業務、數據業務的支撐和宣傳，加快各項業務融合發展提升營業廳在當地商圈的影響力和營銷能力，提升賣場人氣，掌控業務陣地加強與服務平臺的溝通，提高平臺服務的積極性，提升平臺營銷能力進一步提升支撐工作，做好渠道網點新業務和重點業務培訓工作。

　五、結語

感謝領導和同事對我工作上的支持和督促，我相信在以后的工作中我會更加努力，完成公司下達的各項指標，謝謝。

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