酒店銷售經理個人工作計劃2024(通用3篇)

酒店銷售經理個人工作計劃2024（通用3篇）

酒店銷售經理個人工作計劃2024 篇1

1、加強員工培訓。針對員工在工作中暴露出的不足，將重點加強和規范部門相關預訂接待、操作流程、專業技能等方面的培訓，同時加強對員工專業能力的培訓，增強服務意識。

2、主題推廣活動。制定每月整體推廣計劃，部門將提前做好重要節假日的相關推廣和包價產品，做好前期推廣工作，確保活動的效果和影響力。

三、加強管理，靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理，使銷售部銷售人員達到4人，分為兩組，每組2-3人，本地市場和外國市場進行區域營銷，擴大酒店市場份額。銷售經理將實施工作日清算，每個工作日必須完成部門規定的銷售工作，以完成月度銷售業績和工作日清算綜合考核。穩定老客戶，開發新客戶，及時收集客戶意見和建議，反饋給有關部門和總經理。提高新開發客戶的消費傭金比例，以提高新客戶的發展。

四、接待熱情，服務周到。接待團隊、會議、貴賓客戶，實現全程跟蹤服務，“全天”服務，熱情周到。為不同客戶提供人性化服務，滿足客戶的精神和物質需求。制作會議活動調查表，征求客戶意見，了解客戶需求，及時調整營銷計劃和策略。

五、做好市場調研和促銷活動策劃。

以市場為導向，建立市場理念是要求營銷人員了解市場、面向市場、開發市場。了解市場就是了解青島同行業的管理水平和服務水平，了解競爭對手的情況，了解市場需求。面向市場，是密切關注市場發展變化的趨勢，盡可能滿足酒店產品的銷售和市場需求，以獲得經濟效益。開發市場應努力探索新的市場需求水平和需求領域，引導消費。

六、提高市場競爭的警覺性

服務業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務業之間的競爭，本質上是服務質量、生產質量、技能水平、信息、管理水平和人才的競爭。同行酒店的競爭導致了市場份額的差異，并產生了不同的經濟效益。

7、加強與相關宣傳媒體單位的聯系。充分利用各種廣告形式推廣酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公共單位對酒店工作的支持與合作。

[具體工作計劃]

1、維護重點客戶單位，定期回訪潛在客戶和重點客戶。對酒店睡眠協議進行分類訪問，爭取業務。

2、有針對性的銷售，策劃教師節、重陽節等促銷活動，吸引湖師消費。

3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的營銷工作。

4、12月31日前，加大新客戶簽約力度，開拓周邊市場，新簽約協議數量必須達到150份以上。

5、制作婚宴促銷宣傳彩頁，十一前向市內推廣。

6、策劃中秋節客戶感謝活動計劃

7、制定部門新開發客戶傭金計劃，加強新客戶開發。

8、中秋節、國慶假期等推出客房超值套餐，吸引外國個人游客。

9、做好圣誕節、元旦、春節活動推廣計劃和實施工作。

10、在酒店內外進行圣誕節、新年裝飾，營造氛圍。

11、按計劃做好部門員工日常培訓工作

12、跟進酒店日常應收款的催收工作

13、制定部門職工行政考核制度，加強日常工作考核。

14、制定新的酒店商務協議和旅行社協議模板，重新簽訂20年各單位優惠協議。

15、努力完成年度銷售目標任務。

16、做好年終客戶感謝聯誼會。

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