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經理銷售工作計劃4
隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。
一、__月份工作回顧。
根據_月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
(一)業績完成情況。
時間:20__年____日——20__年__月__日。
(二)市場方面。
1、客戶溝通:
(1)工作總結:
需要回答:
A、客戶為什么選擇買我們的產品。
B、客戶如何評價我們。
C、口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?
D、還進行了哪些促銷活動?
(2)問題:
需要回答:
A、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
B、客戶服務方面存存在的問題是什么?
C、與客戶溝通方面還存在哪些問題?
2、暢銷商品列表及暢銷原因:
3、市場動向:
需要回答:
A、商品季節性需求份額與年均月份額比較。
B、在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?
C、客戶潛在的產品需求有哪些?)
4、競爭對手:
競爭對手列表:
(1)對手月動態:
需要回答:
A、本月他們的主打產品及暢銷產品是什么?
B、本月他們做過哪些促銷活動?
C、人員調動情況。
D、下一步行動預測。
(2)優勢與不足比較:
需要回答:
A、人員技術水平比較。
B、資源(產品、客戶)比較。
C、管理制度及水平比較。
D、客戶及營業額比較。
5、客戶群體分析:
需要回答:
年齡、職業、人流高峰段時間(每天的__點——__點鐘)、口味、心理特點等。
(三)管理方面
1、制度管理(員工出勤、獎懲情況)。
2、單據和文件管理。
3、進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量。
4、規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接。
5、客戶花名冊,20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖。
(四)人員變更。
5月招進__人,負責__工作;離職__人,負責__工作。__人參加培訓,__人因公出差。
二、六月份工作重點及目標。
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:___萬元,比上月增加__個百分點。
(一)市場方面。
1、加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2、加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
3、進一步做好暢銷產品的統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
4、加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。
5、動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
(二)管理方面。
1、嚴格執行總公司的各項管理制度。
2、認真做好單據和文件管理工作。
3、嚴格規范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
4、做好客戶的統計分析。
(三)業績完成計劃。
時間:20__年__月__日——20__年__月__日。
(四)人員變更情況及相關應對辦法
__月計劃招進__人,負責___工作;可能離職__人,負責__工作。__人請假,由__暫時接替。__人因公出差,由__暫時接管。
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