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300字實習自我鑒定(6)
轉眼間,兩個月的試用期即將結束。首先,我要感謝公司給我展示才華、實現自身價值的機會。20xx年xx月3日,我成為了公司的試用員工。現將我的工作、學習和生活情況匯報如下。
在工作中,我明白服務是企業生存的基礎,服務質量不僅與公司業務的發展有關,而且與公司的聲譽和未來有關。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司"統一標識,統一柜面,統一形象"的要求。讓客戶在辦理業務時感覺更專業、更方便、更溫馨,全面提升服務質量和公司形象。我堅持"以人為本,客戶至上"服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于發生重大事故的家庭,我們沒有嚴格執行規定,而是盡快確定事故的性質,然后第一次將賠償送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
在做好服務的同時,我嚴格按照上級公司的有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列有效的規章制度和考核方法。在制定各種評價方法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的業務績效評價原則,努力調整保險結構,使其從規模向效益轉變。同時,加強對賠償率和費用指標的考核,努力降低運營成本。在日常管理中,嚴格執行《財務管理條例》、《單證管理辦法》、嚴格把關核保實務等一系列規章制度,認真審核。
在此期間,無論是在業務還是其他工作中,堅持使用文明術語,不越權,不,沒有客戶投訴和其他違規行為。能夠始終認真、勤奮地工作,立足崗位,積極完成分公司和部門下達的任務。
在本部門的工作中,我始終嚴格要求自己嚴格遵守法律,填補空白,不斷發明問題,解決問題,總結原因,積累教訓,完善和推廣公司治理機制,能認真履行保密制度,認真及時做好領導安排的每一項任務,同時主動為領導分擔憂慮,協助同事做一些不稱職的事件。
進入公司以來,我尊重領導,與同事關系融洽,在短時間內適應了公司的工作環境。為了盡快進入工作角色,我自發認真學習公司、部分、崗位的軌道和規則,嚴格按照公司制定的工作制度發展工作。并運用業余時間進行自學實踐知識,業務水平和理論素養都有所提高。在工作中,我始終堅持謙虛、嚴謹、謙虛的態度,主動向指導和共事求教,向實踐學習,將所學知識應用到實際工作中,在實踐中測試所學知識,發現不足,提高自己,避免克服膚淺、一知半解的偏見。近兩個月的工作培養了我樂觀、自負、誠實、坦率的職業立場;認真、謹慎、熱情、自動的工作風格。
以上是我在保險公司試用期內的自我鑒定,請上級領導批評指正。
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