鬥士李彥宏：尋「他」千百度

　　鬥士李彥宏：尋“他”千百度
　　
　　2023年穀歌出走中國內地市場，李彥宏的百度不戰而勝，在國內搜索市場一股獨大，形成壟斷格局。然而另一方面，在剛剛過去的2023年，李彥宏的日子並不太平，先後遭遇了文學版權之爭、以及央視對其“由競價排名升級而來的鳳巢系統”的攻擊。與此同時，新興的搜索引擎如搜狐搜狗、騰訊搜搜、360、阿里巴巴一淘向其發起了強勢的挑戰，移動互聯網的蓬勃發展，則進一步拓展了搜索行業發展的空間。
　　
　　2023年1月1日，百度成立12周年。適逢元旦，位於北京上地百度總部——“搜索框”大廈一片寂靜，但一樓大廳里那個巨大的液晶屏仍然在工作著，液晶屏上顯示著一張中國地圖，上面標註了各省市的區域，不時有一些紅點此起彼伏地閃爍——每一次閃爍，就代表這個區域有新的網民訪問了百度網站。
　　
　　過去12年，百度專註於搜索，已成為中國互聯網行業的一個標桿，如今面對不斷有創新出現的移動互聯網，百度需要更新自己的定位。
　　
　　競價排名
　　
　　“競價排名模式沒有問題，但在運營上有疏漏，還需不斷完善。”
　　
　　創業12年，百度集團董事長兼CEO李彥宏所面臨的最大質疑就是百度在中國首創的“競價排名”的商業模式，這為百度帶來了巨大的商業利益，又使之帶上了無法救贖的“原罪”。
　　
　　創業之初，百度的商業模式很明確，做出最好的搜索引擎，賣給門戶網站——別人在互聯網中淘金，百度就給他們提供“鐵鍬”，“做別人成功背後的力量”。2023年5月，百度首次為門戶網站——矽谷動力提供搜索技術服務，之後迅速佔領中國搜索引擎市場，成為最主要的搜索技術提供商。包括新浪、搜狐在內的許多知名的門戶網站都購買了百度的搜索技術。技術領先，讓百度很快形成了技術壟斷，但是依然沒有解決如何盈利的問題，投資回報一直是負數。
　　
　　經過多次碰撞，李彥宏做了兩個決定：一是推出自己的網站，二是嘗試新的商業模式——競價排名。競價排名，即搜索引擎公司按照企業或者其產品名稱在搜索結果上出現的先後排序向企業收費，為此百度需要實現從後臺技術提供者轉為面向公眾獨立提供搜索服務商的角色轉變。2023年10月22日百度正式發布Baidu搜索引擎。
　　
　　李彥宏曾在一次採訪中透露過實施競價排名的初衷。李彥宏當時發現，很多耗費大量人力物力、辛辛苦苦建起的網站卻不能帶來經濟效益，如果能幫助這些公司把他們的網站盤活，為企業謀利，企業肯定願意為之付費。商機就在“關鍵詞”和“位置”。2023年年底之前，就有超過800個網站加入百度的競價排名聯盟。競價排名讓百度賺了個盆滿缽滿。2023年8月在美國納斯達克上市之後，股價一飛衝天，從開盤時的27美元一路上揚至155美元，上市當日報收122。45美元，市值接近40億美元，成為中國市值最高的IT股票。
　　
　　但同時，對於競價排名的公正性、合理性的爭議，從一開始就如影隨形，讓百度備受詬病。
　　
　　2023年11月17日，是李彥宏40歲的生日。然而就在兩天前，央視對百度進行了連續兩期報道，質疑百度競價排名商業模式的合理性與百度自然搜索排名的公正性，這些質疑進而被上升為商業道德問題，百度遭遇了公司創建以來最為嚴峻的危機。隨後一個月內，百度股價最低跌到102美元，市值較2023年初縮水逾七成。面對質疑，李彥宏表示“競價排名模式沒有問題，但在運營上有疏漏，還需不斷完善”。
　　
　　之後，百度迅速推出了一個全新開發的廣告系統“鳳巢”來替代原來的競價排名，並用基於“北斗計劃”的網盟推廣來替代原來的主題推廣，而百度針對中小企業的所有搜索營銷業務也將統一為百度推廣。
　　
　　移動變局
　　
　　“移動互聯業務是一個無處不在的盒子（智能手機），搜索業務一觸即發，它將取代手機操作系統，並會顛覆性的改變互聯網產業生態。”
　　
　　12年一輪迴，移動互聯網的蓬勃發展，把所有IT從業者裹挾至這個時代，百度能夠繼續領跑中國互聯網行業嗎？
　　
　　對於百度在中國互聯網行業的定位，李彥宏曾私下評價，“新浪是目的站，不是門戶，搜索引擎才是門戶，只有搜索引擎才能夠將用戶導向最佳去處”。然而，移動互聯網正在改變著用戶訪問互聯網的習慣。
　　
　　第一，智能終端由PC向智能手機及手持電腦轉變，基於App的人機交互模式正在取代基於瀏覽器和搜索引擎的模式。第二，社交搜索漸成趨勢。以facebook為代表的社交網路及Twitter為代表的社會化媒體的興起，讓互聯網上的信息重新基於人、而非話題或分類來組織。與同處互聯網第一方陣的新浪、搜狐、騰訊、阿里巴巴相比，這是百度的弱項。第三，開放的互聯網平臺讓用戶有了更多、更直接的選擇，可以用非搜索的方式解決，比如蘋果AppStore，讓軟體的尋找變成了媒介、推薦和目錄的混合體。移動互聯網正在削弱百度作為“門戶”的壟斷地位。
　　
　　李彥宏顯然也發現了這種趨勢，他認為移動互聯業務“是一個無處不在的盒子（智能手機），搜索業務一觸即發，它將取代手機操作系統，並會顛覆性的改變互聯網產業生態”。2023年百度已經著手在無線互聯網方面進行一些積累和鋪墊。
　　
　　2023年12月22日，百度發布了移動·雲戰略，共分為三個逐步推進的過程，每個階段都有一個核心產品為代表。第一個階段是百度·易平臺，這是在端上的體現；百度已與戴爾合作發布了首款基於“百度·易”操作系統的智能手機，令百度成為了蘋果和谷歌Android的競爭對手；第二個階段是形成雲生態系統；第三個階段則是百度雲操作系統，即雲和端的深度整合。
　　
　　追趕者的腳步
　　
　　“超越百度的不會是第二個一模一樣的搜索。”
　　
　　百度必須加速快跑，因為在它的背後，還有一批競爭者在拚命地追趕。易觀的一份報告中幽默地調侃道：百度公司董事長李彥宏可能將越來越難睡著覺，因為越來越多的互聯網巨頭開始覬覦百度的搜索市場。
　　
　　騰訊發起新一輪大規模的搜索營銷活動，新浪借勢微博搜索興風做浪，搜狗憑藉搜索+瀏覽器+輸入法的整合效應迅速上位開始盈利，淘寶的一淘正在改變“淘寶客”的選擇，這些只是變化的開始。
　　
　　在官方公布的2023年第三季度財報中，分拆1年的搜狗業務收入為1840萬美元，較2023年同期增長244%，首次突破億元人民幣大關，並成為繼百度之後第二個盈利的中國搜索引擎公司。
　　
　　搜狗CEO王小川認為，搜狗的強勁增長得益於“輸入法-瀏覽器-搜索”的三級火箭模式，客戶端成為搜索的重要入口。搜狗以覆蓋全網的輸入法作為切入點並大獲成功，目前搜狗在輸入法領域的市場份額已達83。6%，與騰訊QQ、360殺毒軟體成為客戶端三強，為後來的瀏覽器之戰佔領一個堡壘。
　　
　　“超越百度的不會是第二個一模一樣的搜索，”奇虎360董事長兼CEO周鴻在接受《中國經營報》記者採訪時表示，“比如我們做的導航站最大的特點是有一個推薦引擎。（名人名言 www.twlizhi.com）用戶每天用我們的瀏覽器，瀏覽器變得更加智能，能夠知道用戶喜歡什麼。慢慢地，不再需要輸入關鍵字去主動搜索，頁面會推薦用戶可能喜歡的東西。”他認為，搜索與瀏覽器是入口+平臺的結果，這方面有可能創造出新的搜索基因。
　　
　　針對搜索領域的未來發展，王小川稱，搜索的未來，在於手機搜索和推薦引擎，而且不會是搜索框輸入關鍵詞這種形態。搜狗已研發半年的“探索引擎”日前開始內測，其實質是一種新型個性化搜索推薦技術。
　　
　　業界資深人士向記者分析了群雄的不同底牌：百度搜索排第一但沒瀏覽器；360瀏覽器排第一但沒搜索；搜狗搜索和瀏覽器都排第二，且漲勢兇猛；騰訊兩者都有但排名較后，但企鵝的IM（即時通信工具）端卻無人小覷；一淘背靠阿里巴巴，馬雲的電子商務帝國對搜索決不會輕言放棄。隨著群雄混戰，百度的壟斷利潤很可能被分食掉一大塊。
　　　　
　　小乘度己大乘度人
　　
　　大乘、小乘是佛教里的一種比喻，大乘喻能渡無量眾生，小乘喻渡少數眾生，大乘與小乘的某種區別就在於覺悟境界的高低。
　　
　　“倘若知識和信息是一個海洋，百度其實是一艘船，而且是一艘大船。百度不僅要度己，更應該度很多人——從此岸到彼岸，從無知到有知，從片面到全面，從一個點到很多點，從成功走向成功，”百度集團董事長兼CEO李彥宏這樣定位百度的價值。
　　
　　客觀說，搜索引擎天生就具備了“度人”的屬性，因為它是一種免費的、高效率的工具，它為上億網民引向最佳去處。百度的一位副總裁曾不無驕傲地向《中國經營報》記者表示，“百度本身就是一項最大的公益”。
　　
　　但企業畢竟不是公益組織，盈利是前提，否則，自己都度不了何談度人？於是，百度核心的商業模式“競價排名”應運而生。2023年年底之前，超過800個網站加入百度的競價排名聯盟。競價排名讓百度賺了個盆滿缽滿的同時，也確實盤活了一大批中小網站。
　　
　　“除了百度，現在還沒有哪家‘媒體’管理超過了300家以上的中小企業推廣客戶，很多‘媒體’不願意以中小企業為主要服務對象，一是中小企業投入的營銷費用很少，二是‘媒體’的內容空間有限，而且管理的難度太大。”長江商學院院長項兵說。
　　
　　即便如此，百度的商業模式也存在著不容迴避的疏漏，媒體的質疑及同業的反擊皆來源於此。如果過多地強調商業利益，那麼搜索的結果將註定與真實、公平存在一定的差距。在度人與度己之間，百度需要做出智慧的選擇。
　　
　　李彥宏曾先後在北京大學、美國布法羅紐約州立大學學習，又有在美國華爾街及矽谷的6年工作經驗，因此百度的文化中帶有明顯的中西和璧的氣質。比如，百度的命名來自中國古代一句著名的詩詞——“眾里尋他千百度”，百度內部所倡導的“工程師文化”則帶有明顯的矽谷標記，而百度“度己度人”的價值觀更是對中國古典文化的一種解讀。
　　
　　“認準了，就去做，不放鬆、不動搖，”過去的12年，李彥宏專註搜索踐行著這12字管理理念。但也有人質疑，最近幾年百度幾乎沒有推出過任何有想象力、能讓人眼前一亮的產品。反觀互聯網第一方陣中的另外幾位，馬雲在穩步培養淘寶商城和一淘，尤其是一淘，很可能在不久的將來成為電商領域搜索引擎的殺手；而馬化騰，不緊不慢地跟在“微創新”們屁股後面，冒頭一個拷貝一個，也就殺死一個；曹國偉則有新浪微博。李彥宏在搜索領域的優勢能持續多久？
　　
　　個性雖然內斂，但骨子裡，李彥宏是個頗為驕傲與自信的人，在過去的40多年裡，有太多的成功可以註解他的自信。李彥宏深知，身處瞬息萬變的互聯網行業，變是一種常態，而如何跟上時代變化的腳步，李彥宏有一套自我檢測的方法。每隔兩年，李彥宏就會重新問一遍自己有關百度發展的幾個最重要的問題，比如企業戰略、市場機會、盈利模式等等。“如果答案跟兩年前是一樣的，意味著企業可能被邊緣化。”李彥宏說。
　　
　　2023年，百度將在移動互聯市場投以重兵，掀起一起新的戰爭。

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