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卓有成效的管理者讀書心得(精選30篇)

2024-04-25 讀書心得

卓有成效的管理者讀書心得 篇29

決策的要素

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子,以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。

如何做好有效的決策呢?作者通過費爾和斯隆的決策,總結了五點有效決策的特征:第一,要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的'決策才能解決;第二,要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出問題的“邊界條件”;第三,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協、適應及讓步事項,以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五,在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。

在信息時代,我們獲取信息的方式和能獲取到的信息量日漸增多,包括我們正在所讀的書籍。充足的信息通過分析整理可以匯集成為有用的大數據,通過對信息的篩選,我們可以知道事情的緩急,知道如何做有效的決策。卓有成效的管理者只有掌握足夠多的信息,才能更好的做出卓有成效的決策

有效的決策

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養為管理者需要重點關注的點。

做出決策的步驟

面對問題時我們需要做決策,決策是在多個方案中做選擇,首先要認識到,這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設。在某一領域經驗豐富者,都應該有自己的見解,能夠對某一問題提出自己的假設,這也是對資深人士能力的要求。提出假設后,要快速進入第二步,界定自己的假設需要什么事實來驗證,這是一個結構化的工作套路,可以通過反復問自己what,“要驗證假設為真,需要提供哪些證據?”,搭建出可以支撐假設的證據框架。第三步,確定衡量標準。例如,安全管理中統計數據指標的確定,如果僅僅使用平均值,會忽略到很多問題。如果我的假設需要用夜班故障發生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數據,還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個數據的來源是什么,根據故障記錄表的統計,還是其他的,等等。適當的衡量方法需要管理者和現場執行人員不斷溝通,通過了解現場實際操作獲得反饋。需要強調的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。

關于反對意見

身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯誤,只要他打算做一項正確的決策,就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運用這項“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。

面對反對意見,有效的管理者絕不會認為絕對的肯定某一個方案,而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實,如何做出的決策。是大家看到的事實不一致,還是在決策過程中的分析推理有區別。反對意見可以激發想象力,甚至可以作為一種替代方案。

在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力,認識到決策力是管理者應具備的關鍵能力后,有企圖心的管理者就應該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓練的機會,以致難以擔任高層的決策職位。執行層的經理人,越早學會風險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。

在日常工作中,面對問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進行比較,找出差距,改進。反復如此,刻意練習,決策能力就能得到提升。

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