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2023年工作個人經歷(選4篇)

2023-03-08 工作心得

2023年工作個人經驗感悟 篇3

在__大酒店工作一個多月,每天早出晚歸,工作日很辛苦。我將在早上9點到達酒店。我負責管理包廂。與大堂的服務員相比,包廂服務員更容易。畢竟我們只需要管理一桌客人,而不是像大堂服務員一樣。如果有問題,我們必須上去檢查。

作為一名包廂服務員,我每天都要做很多事情。我早上9點到達酒店,然后在食堂吃早餐。早上,我經常做炒面。早餐后,你可以稍微休息一下,每周10點左右,主要是總經理分析上周的情況,是否有客人投訴等等。雖然我是一名新員工,但我很快就開始了,我可以很快處理好我的工作,所以我沒有受到客人的投訴。這也與我的“師父”教學有關。我師父是一個和我一起看包廂的姐姐,比我大幾歲。在我來之前,她負責檢查兩個盒子,兩個盒子之間有一個服務員的休息室。我很難想象一個人看到兩個盒子是什么樣子的,因為即使一個人負責一個盒子,我也很忙。

早上10:30,我們幾乎完成了會議,然后進行了內部檢查。準備好當天需要的餐具,餐巾也要加熱消毒。從廚房拿一壺調味料和一些辣椒圈,這些都是用來蘸蝦的。

端茶倒水,上菜上湯,每一步都要做好。倒茶時不能太滿,七分就可以了,而且要從主位開始,從左到右順時針倒茶。在工作之前,我從來不知道主位是什么...多虧了師父的教導,我才不會著急。上菜也是一個挑戰,有些客人會點一些海鮮或湯之類的菜。這些菜的菜很重,也很熱,酒店不用手套隔熱,用抹布包起來很不雅,最后用餐巾包起來。

在酒店工作有時也是一種折磨。每天看著客人點很多好看又香的菜,一口都吃不下,感覺肚子一直在抱怨。事實上,我們酒店有很多服務員在上菜時偷食物,但我的主人沒有這樣做,我也沒有。雖然菜很香很吸引人,但這是我作為服務員的職業素質,也是我的生活素質。我絕不能和他們同流合污。

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