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有關渠道銷售工作總結(精選16篇)

2023-03-08 工作心得

有關渠道銷售工作總結(精選16篇)

有關渠道銷售工作總結 篇1

一、年度銷售任務總體完成情況

此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等,通過這些內容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點描述。

當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。

這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結年度銷售達成狀況,并要突出在過去的一年里,自己取得的成績和進步,這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。

如果不是上交考評的年終總結,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,做一個全面梳理。比如,職涯目標是否達到、收入目標是否實現、進修目標有沒有完成等。總結這些目標的目的,是來年給自己一個更大的驅動力,以激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。

二、銷售數據分析

運用科學、準確數據說話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現“運用科學數據,把握市場機遇”的能力。

1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的“大區”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。

2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產出比等。

4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

三、以營銷4P為基礎,分析影響目標達成的因素

1.產品

銷售目標達成與否,最直接的影響因素就是各產品在市場上的表現。我們可以從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來分析目標達成的原因或未達成的原因。

如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是新品對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。

2.價格

企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等,來檢核價格的表現。此外,我們還可以通過與競品價格的對比,進一步分析價格因素對目標達成的影響。

3.渠道

首先,我們要分析總結渠道結構對銷售的影響,包括渠道長度(渠道環節的多少)、渠道寬度(合作渠道的數量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度),分析當前渠道結構是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,還包括競品采取了什么渠道模式,深度協銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,主要是找出當前渠道結構的利與弊,以在來年能夠與時俱進,揚長避短。

其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流和庫管能力,是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析,可以總結出當前渠道與市場的匹配度。

再次,從渠道商的管控上,我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規則,增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性沖突等,總結出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。

最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。

4.促銷

促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。

除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;是否提供了價格外的價值;活動執行過程是否高效;預算執行與目標達成是否達到預期等,全面分析總結促銷執行的狀況。

5.銷售預算執行情況

市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道和促銷之后,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,對來年的銷售預算有何建議等。

6.組織建設

組織是銷售的保障,在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如,如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等。總結自己在組織建設方面的成績,方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。

四、歸納存在的問題及不足

其實,在第三部分里,我們已經對影響銷售任務達成的因素進行了總結和分析,在這里,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。

1.公司存在的一些問題和不足。

比如,產品質量不穩定、老化嚴重,新品推出不及時,價格缺乏競爭力,企劃力弱、促銷形式單一等。

2.市場存在的一些問題。

比如,“夾生”市場;以往遺留問題未解決;經銷商墨守陳規、小富即安、“坐商”觀念嚴重;分銷客戶設置不合理;競品投入力度較大等。

3.給出問題解決的方向或改善的措施建議。

這里有兩點要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒思路;建議是不僅指出問題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問答題。就是可以給出幾個讓領導選擇的解決方式,而不要簡單地問領導這些問題怎么處理。

五、充滿希望,寄予未來

總結了成績,又分析了問題和不足,接下來應該是表決心的時候了。除了做銷售總結外,銷售人員還要做具體的年度銷售計劃,所以,可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。

比如,一個業務員寫到:“在新的一年,我會管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦:凡事多總結,勤思考,愛學習……”這樣,就可以讓領導看到一個很有干勁的銷售人員形象。

當然,我們也可以寫一些迎合上級的“好聽話”,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監或經理的指導下,我們區域將齊心協力、勵精圖治,堅決完成公司交給我們的銷售任務,為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。

最后,為了做好年終總結,銷售人員還需要通過一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,更直觀地了解銷售數據變化狀況及內在規律。因此,銷售人員平時要注重對各種銷售數據的收集和整理工作,只有這些基礎工作做好了,我們做年終總結報告時,才會省心省力,才會順風順水。

年終總結,是銷售人員對過去一年成績的展現,也是對即將到來的一年做未來展望。通過總結分析影響銷售達成的關鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因,有助于銷售人員下一年度銷售目標的更好達成。因此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規范而有文采的銷售總結,對銷售人員新年度的職務升遷、崗位變化、銷售區域分配等,都有可能產生很大的影響。

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