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2023銀行工作心得參考700字 篇4
這是我人生中最重要的一個月,他預示著我已經完全離開了我熟悉的學校,不在是那個稚嫩的學生,而是成為了社會上的一份子,扮演的角色也已經改變為了一名在銀行工作的職員。雖然,在這之前,我在銀行培訓了將近一個月的時間,但是那是我作為一名學生的姿態。現在,則完全不同了——我是一名銀行員工!
白駒過隙,轉眼間從培訓到正式工作已經一個多月了,感覺自己在慢慢的“成長”、“積累”,日子過得很充實。從剛實習時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角,一切漸漸沉淀,我逐漸適應了這種上下班的日子,逐漸適應了從學生轉變為銀行工作者的角色,現在的我,可以用顆平靜的心來審視第一次工作以來的感想和體會了。
在單位,我嘗試過許多的第一次,第一次被別人稱為同事,第一次得到上司的夸獎,……這其間,我體會到了工作的喜與樂,享受了工作給我帶來的樂趣。
在實習的階段,初步的了解了銀行知識,不管在現金區,還是在非現金區最重要教會了我一個字——“信”。
“信”——誠實,不欺騙,不隱瞞。這是我在營業部工作時對他的認識。不管我在儲蓄,還是在出納,保持一顆誠實的心是最重要的,我覺得。因為在營業部它是一個涉及到現金的部門,經常有現金的出入,難免會出現一些差錯。在出現這些差錯后要及時的上報,而不是隱瞞、欺騙。例如像長款不報,私吞。這樣的案例我們已經屢見不鮮了。不管當事人在那時處于什么樣的環境和狀態下。總之這樣是一種隱瞞的行為,不但給銀行和顧客帶來了影響,自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰!其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角,隱瞞、欺騙行為還有很多,在我在營業部學習時感受、了解了不少。所以讓我認識到在營業部工作最重要的是要做到誠實,不管發生了什么的樣的差錯,都是有解決的辦法,要及時的上報,而不是怕,或則什么心理隱瞞這件事情,欺騙自己的上司。當然,不管以后做什么事情都要做到誠實。
“信”——誠信,信任,不懷疑,認為可靠。在做大堂經理期間,有很多的理財產品和保險需要營銷給客戶。營銷的經歷讓我明白了,賣理財產品和保險要讓客戶詳細的了解產品,清楚市場,明白自己現在的投資方向,并體貼的為他服務。要讓他對你產生信任感,這樣才會打消的他的疑慮,使他認為投資于你的銀行是可靠的,并慢慢的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,要以真誠的心來對待客戶,才能使客戶對你有信任感。不是靠產品有什么好的收益來打動客戶,而是靠我們的服務,我們的理念客戶,對待客戶的態度來打動他。
通過我在兩個部門工作總結出來對“信”的不通的含義,讓我更加認識自己,認識客戶,認識銀行。
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