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2023護士工作心得體會 篇26
在兒科護理對象是0-14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現,為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉變,患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強,對護理工作的要求也越來越高,因而護理糾紛的發生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護理工作中,我們發現許多糾紛發生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系,真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預防護理糾紛的發生,做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系,減少護患糾紛,同時還能滿足患兒及家長的身心需要,促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國的計劃生育政策,當前現實生活中的兒童大都是獨生子女,是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當其生病住院時,父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對醫護人員提出過分的要求,所以家長的心理狀態對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意,可以轉化為患兒對護士的憤怒,父母的傾向可以變為患兒的傾向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語言要簡潔易懂,面帶微笑,語言溝通始終貫穿整部護理工作,護士要引導患者說話,同時要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵性的語言,不要訓斥患兒,要保護他們的自尊心,從而得到他們對護士的信任,從而提高護理質量。
如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節,在與病人交往中,愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點,以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些,我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易,我們的護理水平能夠有很大的提高,護理事業也會得到更好的發展。
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