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2023護士工作心得體會 篇4
門診是醫院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復雜等特點,而病人在短時間內又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的不穩定性。因此,我們醫院設立了導診護士。我就是其中的一位,在導診工作一年多了,有很多的體會,導診這個工作說好干也好干,就是服務好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。導診護士的言談舉止、行為規范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個工作也很好干,但往往有時還是干的不到位,沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫院之間的橋梁,有利于患者及時、準確的就診。也是醫院服務質量提高的一種體現,所以要重視門診的導診工作。
隨著醫學模式的轉變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫院服務質量的要求也不斷提高,所以說導診這是個關鍵,因此,為方便患者就診,導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關系到醫院的整體形象和聲譽,它在醫院各系統中起著承上啟下的作用,為此,加強人性化導診服務,提高整體護理質量勢在必行。門診接受病人多、病人流動性大、病種復雜,在短短的時問內病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩定性。所以說導診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫效果。
醫療市場競爭越來越嚴峻,對護士的要求也越來越高,病人來醫院就診。首先接觸的是門診導診護士,因此必須重視提高導診護士的整體素質。以適應“以病人為中心”。“以人為本”的服務模式的轉變。所以說導診這個崗位是非常重要的崗位,我們一定要進到我們該進的責任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
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