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護士長管理心得體會(通用25篇)

2023-03-08 工作心得

護士長管理心得體會 篇2

這次在院領導、護理部及科室領導的大力支持下,有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會,作為一名年輕的護士長,剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學習過關于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河邊干邊學,對如何正確的管理,帶領好自己的團隊,如何做好科室護理工作計劃,如何做好時間管理等等,沒有系統的概念,所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然,這次的學習就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深刻領悟到:護士長必須以科學的理念、發展的思路、創新的管理,正確分析護理服務工作面臨的新形勢、新任務,不斷改進和完善服務流程,運用綜合管理方式,提高服務質量,提升醫院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發護士工作熱情,提高護理工作滿意度;持續流程改進,運用精細化管理,實施有效監控,提高服務質量。尤其對護士長的核心競爭力和創新能力培養有了一定的認識。現將學習心得總結如下:

1、 作為一名護理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權力影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質和情趣修養;要有孜孜不倦的學習精神,掌握過硬的專業技能,能解決本專業的疑難問題,這是核心競爭力的基礎,他決定你走的穩當、持久。

2、作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的,要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。

3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,切忌優柔寡斷,有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實,控制方向、把握全局,確保工作質量和安全。

4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預知風險,發現隱患,及早干預,杜絕不良事件發生。

5、護士長要勇于創新,在以前基本沒有創新意識,也不知道護理工作也有很多可以創新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創新不是未來,而是現在。在護理工作中,對科室護士應加強創新意識的培養,應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進行創新,對于發現的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創新應運而生,在今后的工作中也可以運用創新的管理理念和護理用具,更好的為患者服務。

5、護士長要有卓越的溝通能力,正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關系,起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。

6、護士長要建立良好的人際關系,增加整體凝聚力,平等的尊重團隊里的每個成員,把他們當成是家庭成員的一部分,要有豁達的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴明,又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發揮。要懂得善用人才,有發現人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,為她們提供才能發揮的舞臺,像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。

通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在學習上、工作上的不足和差距,自己的業務素質、創新意識、科研能力、科學的管理能力都有待提高。俗話說打鐵還需自身硬,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用學習做杠桿,用堅持不懈做支點,努力提高自己的業務水平、管理能力、創新及科研能力,創建和諧上進的護理團隊,為患者提供優質滿意的服務,做一名優秀的護理管理者。

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