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2024年度銀行工作心得體會 篇6
通過學習x銀行員工行為規范,使我有了進一步的認識和了解,更加自覺地進行行為規范,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作。學習過建行員工行為規范后,有了以下幾點心得感受。
第一是要愛崗敬業、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們建行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是建行存在和發展的必需。作為建行人,為了建行的前途,為了建行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
第二是要加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們最為實際的工作任務。作為柜臺人員,我深知工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在柜面工作中,我始終要虛心學習業務,用心鍛煉技能,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
第三是要增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行,對柜員而言,從內部講要做到從我做起,認真審核憑證,授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過這次對員工行為規范的學習,使我領悟到員工行為規范的精神實質和豐富內涵,對做人,處事,履職,執業等方面都應該遵循基本職業操守和具體合規要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習,認真踐行,把工作做得更好,為建行的改革和發展而努力。
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