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文員工作收獲范例三
我一直服務于小型私營企業,主要負責辦公室內外的溝通、聯系和協調。由于企業規模小,工作內容相應復雜,幾乎輻射了所有的業務內容。我很高興我能適應這樣的工作環境,很長一段時間都很方便。應該說,我也積累了相當多的工作經驗,對辦公室文職(文員)的工作也有一些經驗。
首先,我認為無論你在哪個單位工作,第一件事都必須認同企業的概念和文化,并盡快融入新的團隊。團隊精神是非常、非常重要的。如果新人不能在既定的計劃時間內實現組織的預期目標,雇主通常會選擇放棄。特別是小企業基本上不會預算薪酬以外的就業成本,所以不會有在職帶薪培訓。但新員工入職前的企業文化理念培訓絕對符合iso9001標準6.2規定的人力資源要求,但僅限于確認勝任相應崗位的能力。因此,無論你從事什么樣的工作,首先要考慮你是否能勝任這項工作,這很容易凸顯私營小企業的重要性。
其次,在私營小企業工作一定要多才多藝。由于財務實力的限制和發展規劃的定位,小企業正處于探索期。有些企業不走專業路線,而是涉足某一領域的有利可圖業務,或以代理或分包商的形式依附于其他大型企業。因此,辦公室工作人員,尤其是接電話時,必須懂得如何靈活,快速區分各種情況和應對方法。我現在服務的單位是北京一家標準化機構的分包商。原則上,業務操作必須嚴格按照北京的要求進行。但由于成本和實力的限制,分包商的工作往往不能按要求進行。因此,處理確認和驗證各方面的溝通非常重要。在工作過程中,我也多次受到北京類似的“投訴”,但對方未能向我們負責人提供足夠的證據。
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