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管理工作考察經驗(精選3篇)
管理工作考察經驗 篇1
12月13日,嘉興港區城市管理綜合行政執法局組織各部門、中隊有關負責人到杭州市西湖區城市管理局學習調查城市管理工作。
考察組首先考察了杭州市西湖區城管局古蕩中隊制度建設、星級中隊建設、執法設備和城管隊員保障情況,聽取了杭州市西湖區城管局隊伍建設的主要做法和經驗,以及執法工作的特點和亮點。西湖區城市管理執法局在加強日常管理的同時,堅持疏通、疏通、堵塞相結合,將農民生產銷售集中在封閉社區,劃定農產品指導點集中管理,將管理權力下放到社區,讓社區干部加強日常監督,將社區監督納入年終考核。既解決了農民賣菜難、市民買菜難的問題,又減少了移動攤位,改善了城市秩序。同時,西湖區城市管理局根據當地特點,進一步完善單位績效考核制度,不斷深化基本責任制,實施執法隊員績效考核制度,實施重點工作監督制度,建立健全監督檢查機制、秩序控制機制、秩序責任制,積極探索執法監督、執法建設、建設執法、監督執法管理新模式。西湖區城市管理局創新信訪工作工作模式,制作便捷服務卡,實行一對一服務、半小時投訴到現場承諾制度,有效減少和避免重復投訴和惡意投訴,提高群眾滿意度。
通過本研究,杭州城市管理理念、城市管理體系、城市管理風格、城市管理形象等工作,進一步開闊視野,明確思路,特別是建筑渣土管理、城市外觀長期管理、信訪工作等先進經驗,交流城市管理中常見問題,杭州城市管理工作的先進經驗對提高港區城市管理水平發揮了良好的參考作用。下一步將結合港區實際,創新管理模式,全面提升城市管理水平。
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