員工陽光心態培訓心得體會（精選11篇）

員工陽光心態培訓心得體會 篇9

尊敬的各位領導：

首先感謝公司領導給我這次培訓的機會，經過這次陽光心態培訓我學到了很多知識，如何做人、做事等，但最重要的是在遇到任何困難和挫折面前，保持陽光、樂觀的態度才是最重要。

做任何的事情，心態決定著成功和失敗，就象自己現在的角色一樣，什么樣的心情決定什么樣的事。

鼓舞可以激發熱情。當員工做錯了什么，店長要做的不只是喝斥

員工，還要鼓舞員工。在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工，一個人無論他是領導還是員工都會有自己的閃光點，在平時的工作中店長隨時可以鼓舞員工這是喝采的方式。熱情=現金與喝采。所謂三個臭皮匠頂上一個諸葛亮，在工作中要互相鼓勵互相扶持這樣才能達到共好。

事無巨細，任何一件事只要有了松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦，都會被完成得很好

一、 學習到哪幾點?

1、想讓別人怎么跟你講話，你就先怎么跟比人講話，站在別人的立場上去講話，同流才能交流。

2、定下心來去工作，不浮躁。

3、遇到問題先找自己的原因，堅持每天進步一點點。

4、保持堅持的態度，相信堅持的力量。

二、結合以上幾點，在以后的工作中我將有什么改進?

1、做為一個銷售人員，學會與人交流至關重要。通過此次培訓，我將在每天和客戶電話溝通時，多站在客戶的立場上考慮問題，在市場的大環境下引導客戶，積極推銷我們的棉花，積極做好銷售，做好服務工作。

2、在銷售部門工作，業務量和工作量很大，有時做不好或者當工作越積越多的時候難免浮躁和產生很強的比較心理，易好高騖遠。在以后的工作中，我要努力讓自己定下心來，戒浮躁，踏踏實實的做好自己的工作。

3、我是剛畢業兩年的大學生，進入公司工作才僅僅兩年，有些業務還不熟練，難免犯錯誤和遇到困難，遇事要先找自己的原因，然后從自身一點點改正，一點點進步。

4、在以后的工作中，定下心來，不浮躁，不好高騖遠，保持積極的心態，相信堅持的力量，專心做好自己的工作。

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